目前，我國中小微企業(yè)已經(jīng)達到3000多萬家，占企業(yè)總數(shù)99%以上的中小微企業(yè)是我國數(shù)量最龐大、創(chuàng)新最活躍、吸納就業(yè)能力最強的企業(yè)群體。現(xiàn)階段，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合發(fā)展，是中小微企業(yè)轉型發(fā)展迫在眉睫的問題，新時代小微企業(yè)如何尋找創(chuàng)新法則和路徑？近日，經(jīng)濟日報記者就這一問題作了采訪。
“近年來，工業(yè)和信息化部多措并舉，在推動中小微企業(yè)信息化、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和載體，引導中小企業(yè)發(fā)揮特色優(yōu)勢等方面持續(xù)發(fā)力，支持中小微企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。”工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局副局長葉定達介紹說。
截至目前，工信部已經(jīng)實施了13年中小企業(yè)信息化推進工程。按照政府引導、企業(yè)主體、社會參與的原則，引導和鼓勵信息化服務商、專業(yè)服務機構建設和完善了一批中小企業(yè)信息化服務平臺。截至2017年底推動全國各地中小企業(yè)主管部門認定的專、精、特、新企業(yè)近2萬家。中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新和融入產業(yè)鏈的能力不斷加強。
葉定達表示，2018年是我國新修訂《中小企業(yè)促進法》開始實施的第一年，重點從以下幾方面推動中小企業(yè)創(chuàng)新。一是推動中小企業(yè)數(shù)字化轉型，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)”專項行動，引導和鼓勵中小微企業(yè)應用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新一代信息技術，提升產品技術研發(fā)和應用能力。研究實施中小企業(yè)智能化改造政策措施，聚焦重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，重點以研發(fā)智能化、數(shù)字化解決方案，加快技術集成應用，完善服務體系等。
二是促進大中小企業(yè)融通發(fā)展，引導中小微企業(yè)創(chuàng)新生產方式、產業(yè)形式、商業(yè)模式、以適應新的產業(yè)發(fā)展分工趨勢，推動與大中企業(yè)融通發(fā)展，建立良好的產業(yè)生態(tài)體系。
三是培育一批細分領域專業(yè)化小巨人企業(yè)。圍繞制造強國戰(zhàn)略，以智能制造工業(yè)強基、綠色制造、高端裝備為重點，聚焦產業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，培育和發(fā)展一批主營業(yè)務突出、競爭力強、成長性好、專注于細分市場、具有一定創(chuàng)新能力的細分領域小巨人企業(yè)。
“小微企業(yè)的數(shù)字化、智能化進程其實是有捷徑的，這個捷徑就是‘上云’，通過小微企業(yè)上云快速實現(xiàn)數(shù)字化、智能化。”用友網(wǎng)絡董事長兼CEO王文京認為。
暢捷通信息技術股份有限公司總裁楊雨春表示，隨著智能商業(yè)的思想日益深入人心，企業(yè)勢必要打破舊的經(jīng)營理念，從粗放式管理走向精細化管理、從低數(shù)字化走向數(shù)字化與智能化已成為行業(yè)共識。智能商業(yè)快速普及的背后，是技術換代、消費升級、商業(yè)范式變革三股核心力量的驅動。在這三方力量的驅動下，智能商業(yè)時代的到來已成定局。在線正成為這個時代的新本能，幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務在線是未來10年最大的機會。
互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的改變是顛覆性的。事實上，中國企業(yè)市場已有越來越多優(yōu)秀企業(yè)走在智能商業(yè)的前列，但大多數(shù)小微企業(yè)卻未能享受到大數(shù)據(jù)、云計算帶來的技術紅利與時代紅利，智能商業(yè)的發(fā)展讓小微企業(yè)有了與中大型企業(yè)站在同一起跑線上的機會。因此，對小微企業(yè)而言，智能商業(yè)將是一個最好的時代。
楊雨春表示，為了幫助小微企業(yè)更好地邁向智能商業(yè)，暢捷通針對小微企業(yè)前臺、中臺、后臺的業(yè)務需求推出了一系列云產品，如好會計、好生意、工作圈等。借助夠多、隨時可用的經(jīng)營數(shù)據(jù)，利用各類云化的管理工具、服務平臺，幫助小微企業(yè)更高效地決策與執(zhí)行，快速轉型，是應對風險之道。
目前，暢捷通云服務產品已經(jīng)幫助眾多企業(yè)走在智能商業(yè)的路上。如西安果果家依托T+Cloud建立起前臺、中臺、后臺體系，通過每周線上開團，線下門店提貨等方式，今年5月份至7月份新增近17000家會員，復購率近17%。
楊雨春認為，智能商業(yè)所帶來的全新商業(yè)模式和業(yè)務關系，對小微企業(yè)而言是新的機會，主要體現(xiàn)在構建新型人場貨關系，如通過線上線下融合化，幫助商家感知消費者，提供沉浸式體驗；重構產品供應鏈，真正實現(xiàn)產品升級、柔性供應、敏捷物流。
摘自《經(jīng)濟日報》
