21世紀的競爭歸根結底是人才的競爭。在第四次工業革命的背景下，中國靠什么吸引全球頂尖人才？大眾就業又將出現哪些新變化？帶著這些問題，《經濟日報》記者在達沃斯論壇現場專訪了從事全球人力資源業務的FESCO Adecco（外企德科）公司董事周瑛和瑪格麗特 杰克。
記者：中國對全球頂尖人才有何吸引力？
瑪格麗特 杰克：中國在吸引外籍人才方面越來越開放，政府提供了許多便利。10年前，像FESCO Adecco這樣的外企在中國不能做派遣業務，對外籍人才只能招聘，現在情況已經完全不同了。更重要的一點是，目前中國在互聯網、人工智能等領域的快速發展，對全球頂尖人才有很大吸引力，他們感到中國有很多發展機會。
周瑛：現在世界上仍然有很多人不了解中國，中國需要更好地向世界展示自己的成就和變化，讓世界知道原來中國經濟已經如此先進、中國人的生活水平這樣高。此外，中國應該更多地了解頂尖人才的需要，在醫療保障、配偶就業、子女教育等方面提供更多支持。
記者：從全球來看，目前哪些領域對人才需求最多？
瑪格麗特 杰克：現在各國都在爭搶人才。其中，物流管理、數字技術開發等行業的人才最受歡迎。世界迎來新工業革命，需要很多技術人才，最需要的是能夠將技術和管理完美結合的人才。有的知名企業為何留不住人才？就是因為創始人將更多精力放在技術開發上，在管理人、團結人等方面做得不夠。
記者：在人工智能迅速發展的未來，人們的就業會發生哪些變化？
周瑛：機器人會替代一部分崗位，科技發展也會創造出新的崗位。應該不會發生大規模失業現象。尤其是服務業。這是一個需要和人發生情感交流的行業，機器人取代不了。例如幼兒園老師，人們不會請一個機器人來做；還有護理人員，機器人也很難代替。
瑪格麗特 杰克：未來，人們的就業狀態將有所不同。每個人都必須做到終身學習，因為人們可能會遇到很多變化。政府應該作出更多考慮，一方面改變教育現狀，同時也要建立良好的再培訓機制。
摘自《經濟日報》
