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破瓶頸 靠啥提升中小企業軟實力

   原文出自【比特網】

  縱觀目前我國經濟發展現狀,緩解就業壓力、拉動GDP增長,作為主力軍的中小企業,發揮的作用越來越重要。為此,大力扶持中小企業發展,已成為一項刻不容緩的戰略任務。據近日國內媒體調研顯示,創造“經濟大數”的中小尖兵們,在信息化軟實力方面卻薄弱依舊。其中,內部沒有形成與設備現代化、管理現代化相適應的管理模式、信息模式和文化氛圍軟實力支撐。“中小”們急需通過信息化建設手段,進一步提升自身競爭力和影響力。

   通過調查顯示,中小企業在目前的信息建設重點仍放在硬件方面,達到59.3%;而軟件和IT服務的比例相對較低,僅占40.7%。聚焦信息化具體服務產品,仍然在圍繞財務管理、辦公自動化和CRM、業務流程管理等。與此同時,筆者也多次關注過,在廣大中小企業中,信息化重視程度有待提升,大部分CIO(或稱為IT負責人)對信息化作用認識不足,這也困擾著技術對業務的支撐。另外,一些信息化決策問題在這類企業中,被最高主管領導決定,這也極大影響了中小企業信息化建設和運行。相對這些問題,隨著中小企業的發展,他們的信息化投入卻逐年增加,迫切需要覆蓋全業務鏈和移動快捷化的信息系統。這也為廣大CIO們提出了更高要求。

   如何破“中小”信息化瓶頸?客觀分析,從現階段狀況著手,筆者認為,中小企業的CIO們應該盡快形成一套行之有效的門戶平臺建設計劃,來統一原有的OA、CRM、ERP、HR、財務等不同系統,這樣才能簡化升級、換代等問題。PaaS、SaaS模式都能夠很好的整合企業不同類型軟件門戶平臺化,起到簡化管理的作用。同時,也要避免重復建設不同應用系統的尷尬,大企業CIO的建設經驗不能照搬進中小企業,“中小”更需要用靈活輕便的系統,盡快促進業務的提升和企業發展,畢竟信息化在這一群體中更加務實,也迫切希望更快得到成效。

   談完技術革新,提升“中小”的軟實力,也不得不談企業管理層對于信息化工作的認知轉變。信息技術手段是企業戰略組成部分,管理層更多的應該考慮CIO群體的工作意見,而不是讓信息官成為擺設,成為執行領導不專業決策的替罪羊。CIO在信息中心和IT部門以外,更應該成為企業信息技術和應用創新的宣傳員和大力推動者,讓企業全員都能簡單直接的理解技術應用的流程,讓“中小”的信息系統更加接地氣,而不是像很多企業現階段這樣被“束之高閣”。

   4月19日,國務院發布了進一步支持小微企業發展的利好政策,國家正在加大對“小微、中小”群體的扶持力度,加大減稅和技術革新政策措施。那么,回到企業層面中,消除應用孤島、人財物和信息的全面協同、打造統一平臺……CIO在內部要發揮的創造性工作還有很多。套用趙大爺今年小品的流行語——CIO啊,你可長點心吧!能否在政策春風的情況下,破了中小企業信息化堅冰?還要看信息化決策者、實踐者的決心與信心。

   筆者也在此宣傳,落地“中小”的信息化改革,已經成為一項刻不容緩的戰略任務。中小企業是社會財富的創造主體,他們的信息技術基礎建設好了,也從另一層面增加了企業業務壯大發展的籌碼。“馬太效應”告訴我們,所謂強者越強、弱者愈弱,態度更加強化了群體的積極主動性,如此循環,馬太效應的正效果才能發揮。這句話放在“中小”的信息化工作中,同樣適用。 

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