在經(jīng)濟(jì)活動中,企業(yè)行為絕不只是經(jīng)濟(jì)行為,也應(yīng)是人性化行為,是經(jīng)濟(jì)與人性正義有機(jī)統(tǒng)一的社會行為。人性正義是人類道德的社會承諾,是社會的價值追求。企業(yè)經(jīng)濟(jì)人性是對企業(yè)活動主體的觀念選擇與行動安排。要實現(xiàn)企業(yè)良性運行,就需要通過人性的正義保證企業(yè)的目標(biāo)、手段、過程及結(jié)果符合公正理念。經(jīng)濟(jì)正義便具有抑制企業(yè)單一的“經(jīng)濟(jì)人”角色,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、道德等多重角色統(tǒng)一的作用。
企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時,還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境的社會義務(wù),包括維護(hù)勞動者的合法權(quán)益,組織安全生產(chǎn),遵守商業(yè)道德,保護(hù)員工健康,維護(hù)生態(tài)環(huán)境,支持慈善事業(yè)等。企業(yè)的社會責(zé)任可以概括為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。在社會當(dāng)中,企業(yè)行為已超越單純的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)而被視為一種社會行為。因而,企業(yè)價值的最大化并不等于其利潤的最大化,而是企業(yè)在實現(xiàn)利潤最大化的過程中,也要實現(xiàn)自己的社會責(zé)任。
應(yīng)該說,企業(yè)的社會責(zé)任是社會在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段,根據(jù)當(dāng)時社會的道德準(zhǔn)則,對企業(yè)的期望和要求。客觀上講,經(jīng)濟(jì)正義催生出企業(yè)主體的社會責(zé)任意識。經(jīng)濟(jì)責(zé)任實現(xiàn)的根據(jù)在于企業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)人”具有倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。可以說,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義狀態(tài)決定其社會責(zé)任的實現(xiàn)程度。現(xiàn)實中,成功的企業(yè)無不是在企業(yè)文化中融入了倫理意識、法律意識和公益意識。
在企業(yè)發(fā)展實踐中,企業(yè)所扮演的角色既是“經(jīng)濟(jì)人”,也是“社會人”;既是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承載主體,也是企業(yè)社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)主體;既要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤,對股東利益負(fù)責(zé),也要對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境負(fù)責(zé);既要發(fā)展自我,也要回饋社會,這才是企業(yè)價值境界的最高體現(xiàn)。
目前在一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中,因只注重單一的“經(jīng)濟(jì)人”角色,從而出現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營活動與道德、與社會相悖的傾向。單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮使企業(yè)員工的正義理性淡化,導(dǎo)致藐視社會責(zé)任的后果,其社會表現(xiàn)則是企業(yè)發(fā)展中各種非正義行為,如逃避稅收、不承擔(dān)納稅人義務(wù)、拒絕社保繳費、侵害員工經(jīng)濟(jì)利益和健康、違背公平競爭規(guī)則、提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息、不考慮環(huán)境保護(hù)、漠視公益事業(yè)等等。一部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)正義的缺失,直接影響了社會的穩(wěn)定與發(fā)展,當(dāng)一部分市場主體利益遭遇侵害時,往往是由政府或社會承擔(dān)代價。
基于發(fā)展的考慮,超越單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的誤區(qū),追求健康發(fā)展是實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)在動力,將社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任融為一體才是企業(yè)發(fā)展的正義理性。企業(yè)社會責(zé)任的踐行應(yīng)拋棄小團(tuán)體的狹隘觀念,在更大范圍體現(xiàn)“以人為本”,在社會協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的視閾中貫徹經(jīng)濟(jì)正義的理念。
從價值理性角度講,只有融入了社會責(zé)任的企業(yè)財富才是真正有意義的財富。在激烈的市場競爭中,對于企業(yè)而言,最重要的稀缺資源無疑是消費者對品牌的信賴。而這一資源的獲得除了企業(yè)為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)外,還要靠企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任來獲取。企業(yè)主動創(chuàng)造條件履行社會責(zé)任,把社會事業(yè)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來,也是提升品牌知名度的有效途徑。承擔(dān)社會責(zé)任并非只是企業(yè)消極的負(fù)擔(dān),只要把握得好,也完全可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。
實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任主要包括兩個方面,一是在企業(yè)內(nèi)部要著力打造各個利益主體之間的和諧氛圍,二是在企業(yè)外部主動承擔(dān)實現(xiàn)各利益相關(guān)者及自然環(huán)境之間和諧的義務(wù),這不能依靠企業(yè)的偶然行為,也不能靠企業(yè)的自發(fā)選擇,而是必須得到社會的引導(dǎo)和有計劃的安排。實踐告訴我們,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義感是實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的重要途徑。從社會行動角度看,應(yīng)重點考慮如下問題:
其一,企業(yè)在觀念上應(yīng)確立經(jīng)濟(jì)人和社會人的雙重屬性意識。企業(yè)的雙重屬性決定了其在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時,也要實現(xiàn)社會效益最大化。為此,應(yīng)注重培養(yǎng)員工的自我意識和共生意識,改變片面注重“經(jīng)濟(jì)人”角色發(fā)揮的急功近利思想,確立企業(yè)與社會“共生”的理念。
其二,要擴(kuò)大企業(yè)在“稀缺人性”方面的投入,即在企業(yè)管理層面,增強(qiáng)道德資本投入,建立企業(yè)道德人性的生成與調(diào)控機(jī)制,讓不道德的行為成為企業(yè)自我否定的依據(jù);要以制度確保經(jīng)濟(jì)理性的生成,使企業(yè)員工意識到不履行社會責(zé)任的行為會導(dǎo)致企業(yè)的災(zāi)難,也將使個體付出沉重的代價。
其三,建構(gòu)一種整合機(jī)制。一是要提升企業(yè)員工維護(hù)自身權(quán)益的自覺,實現(xiàn)把經(jīng)濟(jì)理性當(dāng)作目的而非手段的觀念轉(zhuǎn)變;二是要加強(qiáng)自我與社會監(jiān)管,提升監(jiān)管質(zhì)量,遏制非正義“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮,降低對非正義行為的容忍度;三是建立正義人性行為的調(diào)控機(jī)制,對企業(yè)員工的道德人性行為給予獎勵;四是加強(qiáng)企業(yè)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責(zé)任感。
(作者單位:東北師范大學(xué)馬克思主義研究院)
企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時,還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境的社會義務(wù),包括維護(hù)勞動者的合法權(quán)益,組織安全生產(chǎn),遵守商業(yè)道德,保護(hù)員工健康,維護(hù)生態(tài)環(huán)境,支持慈善事業(yè)等。企業(yè)的社會責(zé)任可以概括為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。在社會當(dāng)中,企業(yè)行為已超越單純的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)而被視為一種社會行為。因而,企業(yè)價值的最大化并不等于其利潤的最大化,而是企業(yè)在實現(xiàn)利潤最大化的過程中,也要實現(xiàn)自己的社會責(zé)任。
應(yīng)該說,企業(yè)的社會責(zé)任是社會在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段,根據(jù)當(dāng)時社會的道德準(zhǔn)則,對企業(yè)的期望和要求。客觀上講,經(jīng)濟(jì)正義催生出企業(yè)主體的社會責(zé)任意識。經(jīng)濟(jì)責(zé)任實現(xiàn)的根據(jù)在于企業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)人”具有倫理責(zé)任、法律責(zé)任、公益責(zé)任。可以說,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義狀態(tài)決定其社會責(zé)任的實現(xiàn)程度。現(xiàn)實中,成功的企業(yè)無不是在企業(yè)文化中融入了倫理意識、法律意識和公益意識。
在企業(yè)發(fā)展實踐中,企業(yè)所扮演的角色既是“經(jīng)濟(jì)人”,也是“社會人”;既是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承載主體,也是企業(yè)社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)主體;既要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤,對股東利益負(fù)責(zé),也要對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境負(fù)責(zé);既要發(fā)展自我,也要回饋社會,這才是企業(yè)價值境界的最高體現(xiàn)。
目前在一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動中,因只注重單一的“經(jīng)濟(jì)人”角色,從而出現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營活動與道德、與社會相悖的傾向。單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮使企業(yè)員工的正義理性淡化,導(dǎo)致藐視社會責(zé)任的后果,其社會表現(xiàn)則是企業(yè)發(fā)展中各種非正義行為,如逃避稅收、不承擔(dān)納稅人義務(wù)、拒絕社保繳費、侵害員工經(jīng)濟(jì)利益和健康、違背公平競爭規(guī)則、提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息、不考慮環(huán)境保護(hù)、漠視公益事業(yè)等等。一部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)正義的缺失,直接影響了社會的穩(wěn)定與發(fā)展,當(dāng)一部分市場主體利益遭遇侵害時,往往是由政府或社會承擔(dān)代價。
“經(jīng)濟(jì)人”的“重利輕義”價值觀,強(qiáng)調(diào)自我個性的發(fā)揮,把他人視為個人“自利”行為的條件和手段,這種價值取向只注重功利,必然導(dǎo)致社會關(guān)系的“異化”。實踐中,許多企業(yè)的危機(jī)都是將自身的社會性人為縮小造成的。事實上,履行社會責(zé)任是企業(yè)與社會良性互動的軸心。社會是企業(yè)的依托,企業(yè)是社會的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。只有強(qiáng)調(diào)履行社會責(zé)任,才能使企業(yè)和社會圍繞一個共同的軸心實現(xiàn)良性互動。
基于發(fā)展的考慮,超越單一“經(jīng)濟(jì)人”角色的誤區(qū),追求健康發(fā)展是實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)在動力,將社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任融為一體才是企業(yè)發(fā)展的正義理性。企業(yè)社會責(zé)任的踐行應(yīng)拋棄小團(tuán)體的狹隘觀念,在更大范圍體現(xiàn)“以人為本”,在社會協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的視閾中貫徹經(jīng)濟(jì)正義的理念。
從價值理性角度講,只有融入了社會責(zé)任的企業(yè)財富才是真正有意義的財富。在激烈的市場競爭中,對于企業(yè)而言,最重要的稀缺資源無疑是消費者對品牌的信賴。而這一資源的獲得除了企業(yè)為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)外,還要靠企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任來獲取。企業(yè)主動創(chuàng)造條件履行社會責(zé)任,把社會事業(yè)與企業(yè)競爭戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來,也是提升品牌知名度的有效途徑。承擔(dān)社會責(zé)任并非只是企業(yè)消極的負(fù)擔(dān),只要把握得好,也完全可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。
實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任主要包括兩個方面,一是在企業(yè)內(nèi)部要著力打造各個利益主體之間的和諧氛圍,二是在企業(yè)外部主動承擔(dān)實現(xiàn)各利益相關(guān)者及自然環(huán)境之間和諧的義務(wù),這不能依靠企業(yè)的偶然行為,也不能靠企業(yè)的自發(fā)選擇,而是必須得到社會的引導(dǎo)和有計劃的安排。實踐告訴我們,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)正義感是實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的重要途徑。從社會行動角度看,應(yīng)重點考慮如下問題:
其一,企業(yè)在觀念上應(yīng)確立經(jīng)濟(jì)人和社會人的雙重屬性意識。企業(yè)的雙重屬性決定了其在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時,也要實現(xiàn)社會效益最大化。為此,應(yīng)注重培養(yǎng)員工的自我意識和共生意識,改變片面注重“經(jīng)濟(jì)人”角色發(fā)揮的急功近利思想,確立企業(yè)與社會“共生”的理念。
其二,要擴(kuò)大企業(yè)在“稀缺人性”方面的投入,即在企業(yè)管理層面,增強(qiáng)道德資本投入,建立企業(yè)道德人性的生成與調(diào)控機(jī)制,讓不道德的行為成為企業(yè)自我否定的依據(jù);要以制度確保經(jīng)濟(jì)理性的生成,使企業(yè)員工意識到不履行社會責(zé)任的行為會導(dǎo)致企業(yè)的災(zāi)難,也將使個體付出沉重的代價。
其三,建構(gòu)一種整合機(jī)制。一是要提升企業(yè)員工維護(hù)自身權(quán)益的自覺,實現(xiàn)把經(jīng)濟(jì)理性當(dāng)作目的而非手段的觀念轉(zhuǎn)變;二是要加強(qiáng)自我與社會監(jiān)管,提升監(jiān)管質(zhì)量,遏制非正義“經(jīng)濟(jì)人”角色的發(fā)揮,降低對非正義行為的容忍度;三是建立正義人性行為的調(diào)控機(jī)制,對企業(yè)員工的道德人性行為給予獎勵;四是加強(qiáng)企業(yè)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責(zé)任感。
(作者單位:東北師范大學(xué)馬克思主義研究院)
