20世紀90年代中后期開始在我國興起的機械制造業(yè)信息化，發(fā)展至今已近10年。行業(yè)中的領軍企業(yè)大多也是信息化建設的先行者，他們已經(jīng)率先品嘗到了信息化建設的酸甜苦辣，而他們的成敗也直接影響著機械制造業(yè)信息化工作的進程。進入21世紀，國家對企業(yè)信息化建設的支持力度進一步增強，無論是已將信息化轉變成競爭力的企業(yè)，還是即將實施信息化的企業(yè)都應該正確認識機械制造業(yè)信息化建設的真正意義以及本行業(yè)信息化的走勢。帶著這樣的問題，本報記者走訪了專注于機械制造業(yè)信息化研究實踐近30年的北京機械工業(yè)自動化研究所首席專家、高級工程師蔣明煒和資深管理咨詢顧問封志云。
重任不可卸
從國外信息化發(fā)展的趨勢來看，機械制造業(yè)應該在信息化建設中擔當領跑者的角色，然而，我國的情況卻不然，目前，機電制造業(yè)的信息化程度遠遠低于金融、航空等系統(tǒng)的信息化水平。
“相對而言，機械制造業(yè)信息化的內容是最豐富的、最全面的，比如說，我們常常談到的計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制以及底層制造的自動化，例如，柔性制造系統(tǒng)、自動化立體倉庫等等，整個制造業(yè)的信息化在機械制造業(yè)中可以得到完整的體現(xiàn)。包括ERP最早的理念、概念、模型、方法都是針對機械制造業(yè)開發(fā)的，可以說，信息化建設的發(fā)源地就是機械制造業(yè)。”蔣明煒先生特意強調了機械制造業(yè)與信息化建設的關系，但是，現(xiàn)在看來，機械制造業(yè)沒有擔當起這個重任，信息化建設遠遠沒有像其它行業(yè)發(fā)展得那么快。
蔣作為中國第一批從事機械制造業(yè)信息化工作的先行者，經(jīng)歷了中國信息化從萌芽到發(fā)展的全過程，在此他為我們分析了其中的重要原因：“一是行業(yè)信息化的發(fā)展與機械工業(yè)整個行業(yè)的大形勢有關，受國家大環(huán)境影響較多。特別是在20世紀80年代，很多機械企業(yè)的效益較差，有些甚至處于艱難維持生存的境地，整個機械工業(yè)行業(yè)的利潤都比較薄，因此必然不可能對信息化進行大的投入，也就造成了信息化建設中投資不足的現(xiàn)象，影響了信息化的發(fā)展。中國的機械工業(yè)企業(yè)對信息化的需求一直是有的，而且非常迫切，但是并不是所有的企業(yè)都能認識到真正的需求，并不是所有的企業(yè)都能理性地對待信息化需求，其中不乏跟風而上者，這也就帶來了第二個制約信息化發(fā)展的因素，即上信息化項目為的是搞面子工程。很多企業(yè)是因為看到同行企業(yè)上了ERP,就覺得自己也得上一套，實際上并不清楚自己的企業(yè)究竟存在什么樣的問題，對ERP究竟是什么也是一知半解。直到20世紀90年代末企業(yè)才逐漸趨于理性，2000年以后機械工業(yè)的信息化建設才逐漸從面子工程中走出來，大多數(shù)企業(yè)開始慎重地、有明確方向性地選擇適合自己的ERP產品和供應商。第三個原因是，最開始搞信息化建設的企業(yè)走過一些彎路，給其他的企業(yè)造成了不良的影響，很多企業(yè)誤認為信息化建設就意味著高投入，需要大量的資本實力。一個企業(yè)如果要做信息化動輒就得拿出幾千萬，這樣的錯誤印象嚇退了很多企業(yè)，同時，早期的企業(yè)由于對ERP不了解，對信息化有著過高的期望，并且缺乏對信息化組織等工作的認識，造成了一些企業(yè)的實施失敗。這些負面的影響一度使企業(yè)管理者認為搞信息化不僅需要大量的資本而且要花費相當長的時間，并且失敗率很高，這種錯誤的觀念大大制約了機械制造業(yè)信息化的建設。這些負面因素的影響直到現(xiàn)在依然存在，還有很多企業(yè)對信息化建設有畏懼的心理，一說到ERP就認為風險很大、問題很多，因此遲遲不敢下決心。”
的確，在“成也ERP，敗也ERP”的聲音中，眾多企業(yè)的步伐放慢了，他們在觀察，在等待，沒有了最初的激情。然而激情退去未嘗不是一件好事，企業(yè)信息化建設不再盲目跟風，反而提高了信息化建設的成功率。
正如蔣工談到，“目前，在出現(xiàn)了一批沒有花大價錢卻能夠成功實施信息化的案例后，企業(yè)是樂于務實地進行信息化建設的。”
信息化的逐步成熟
2005年底，有調查機構預測，中國制造業(yè)信息化將從2006年開始邁入新的階段——即從非成熟階段向成熟階段過渡。蔣工在此分析了“成熟階段”的具體涵義。
“所謂機械制造業(yè)信息化走向成熟，應該是指，信息化的目的明確，投資更加理性，需求來自企業(yè)自身的管理需要，而不是說國家給錢就做，不給錢就不做。上信息化項目不再考慮是否是為了立項，不再考慮是否能拿到國家的撥款。對信息化的投資目的趨于理性，這是成熟的一個重要表現(xiàn)。”
“第二個就是正確的投資比例。過去，企業(yè)對硬件的投資占70%， 購買軟件和服務的投資只占30%。而正確的方法應該是‘倒三七’，用30%的資金購買硬件，70%的資金購買包括管理咨詢服務、軟件等在內的軟設施。目前，這種情況有所改善，雖然還不夠理想（目前，比較好的企業(yè)是做到了硬件和服務投資各占一半），但這種認識的進步可以說是信息化建設走向成熟的表現(xiàn)。”
“再一個表現(xiàn)應該是信心的增強。目前，國內越來越多的企業(yè)成功地完成信息化建設項目，使一些準備實施信息化的企業(yè)不再畏懼，信心的增強。”
與此同時，自動化所咨詢顧問封志云也從對企業(yè)進行管理咨詢的體會中對機械企業(yè)的信息化發(fā)展補充了一些看法。
“現(xiàn)在，企業(yè)對信息化建設的觀念正在改變，企業(yè)認識到信息化不僅意味著技術革新，更是管理模式的變革。企業(yè)知道在上信息化項目時要付出管理改革的成本，要有管理改革的承受力，因而會全盤運作信息化項目，并圍繞信息化項目，考慮管理改革如何推進，人員怎么配備，員工能力怎么提升等。企業(yè)對信息化建設越來越全面的考慮也是成熟的一個重要標志。另外，企業(yè)的項目運作能力有顯著提升。在信息化建設之初，往往是企業(yè)的信息部門孤軍奮戰(zhàn)，企業(yè)信息化建設以往都是一個部門全權負責，企業(yè)領導很少參與，但是現(xiàn)在高管們的積極參與越來越多。對于信息化軟件的選擇，管理方案的制定都是以管理為主導，而不是單純以建設一個信息技術項目為主導。”
兩位專家同時指出，制約企業(yè)信息化建設的原因主要是資金不足，因為無論從哪個方面看，信息化都不會是一項廉價的項目。除了信息化工作產生的直接成本之外，企業(yè)還要付出前面提到的改革成本。
信息化建設發(fā)展至今，完全沒有應用信息化的企業(yè)比例已經(jīng)逐漸下降，整個行業(yè)的信息化建設正在向成熟階段過渡，信息化正在融入企業(yè)的經(jīng)營運作體系中。使信息化真正成為企業(yè)取勝市場的利器是每一家企業(yè)實現(xiàn)信息化的目標，也是機械制造行業(yè)發(fā)力的推進器。
