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1.水質有問題了，與哪些因素有關
1）功能耗材到期，尤其是DI柱或RO膜；
2）設備參數不合理，需要調整（RO）；
3）客戶源水水質變差（RO）；
2.遇到停電，再次啟動機器會出現不能正常啟動，是什么原因會導致這種情況，須要注意那些事項
一般不存在此問題，我們的機器不怕突然斷電，如果有，可以嘗試手動二次通電啟動，還不行就是電控板出了問題；
3.怎樣判斷是RO膜壞了還是RO膜密封圈的問題，二者有問題都會有那些狀況
1）密封圈問題通常導致水質十分差，而且可以基本確定膜是沒問題的前提下，比如新膜，當然，也可以拆下膜組件檢查密封圈變形情況；
2）RO膜的損壞是一個緩慢的過程，不可能突然出現，即水質不會突然變差，而是慢慢變差，通常也伴有水量的下降，系統壓力的上升等并發癥狀。
4.水機內部結構（如某一具體部件的相關知識及作用）
流程圖演示，實物機器演示
5.具體故障對應的原因及可能的問題配件以及其簡單的檢驗方法
1）最簡單的辦法是排除法，首先根據流程圖來分析可能的故障元件，然后利用手動或其他輔助小配件來暫時性替代某可能的故障元件來模擬運行，檢查故障的排除情況來判斷；
2）對于常見的非硬件性故障，我們通常通過檢查維護報告中的各項例行指標來進行分析、判斷和處理，熟悉設備的工作流程，可以幫助我們很好的判斷故障來源。【示例——對照維護報告】
6. 水機規格牌號上加了個+,例如SPRING-S15i+,是否表示本款機型添加了可視控制面板，還有其它含義嗎？
1）糾正一下，不是可視控制面板，那是數字式連續顯示的在線水質監控儀表，它跟我們標配的模擬定性檢測不同，要加以區別，后者只能告訴使用者當前的水質是否符合設備內置的指標（定性），而具體是多少是無從知曉的，而前者就可以直觀地看到這個定量值；
2）另外，+的意義還包括增加了內部循環系統，此系統的功能是穩定超純水質，由于超純水必須不停地循環/流動經過DI柱才得以穩定在較高的指標上，因為超純水極度不飽和，它會很快地吸附管壁上釋放出來的哪怕是很微少的雜質而導致水質下降（沒有完全不釋放污染物的材質）。而對于沒有這個稱之為“內循環”系統的諸如Spring-i機型，或50機型就必須通過持續地放水以達到較高的水質指標。
7.超濾膜的作用,使用在哪款機型上
1）超濾膜是一類孔徑介于1nm～10nm之間（截留分子量1000-300000）的膜元件，根據需要去除的目標物的分子大小選擇型號，我們使用的截留分子量5000道爾頓的進口超濾膜，它可以有效去除包括各種細菌、熱源、內毒素、蛋白質、病毒等在內的各種生物污染源，因為這些物質的分子量均>10000；
2）超濾膜（簡稱UF，分子量必須是6000以下）通常被使用在關注上述生物污染源較嚴格的超純水生產和應用上，在我們的機型里使用UF的包括Unique＋UF系列機型，以及omni-bioscience和genetic。值得一提的是，UF還有很多規格，根據截留分子量大小的不同而不同，分別用于去除特定的目標污染物。
8.逆止閥的作用，工作原理
此類閥其作用為容許流體朝一方向自由流動，而限制其反流動，當流體通過系統時的壓力，把閥門開啟，任何流體的反向，會把閥門關閉，關閉的完成，是賴止回機構的重量或賴反壓，或賴彈簧或賴以上幾種的組合。我們的小型設備上使用的逆止閥均是借助彈簧來實現反向關閉的。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號