全球數(shù)字化創(chuàng)新研究機(jī)構(gòu)埃維諾最近開展的一項(xiàng)全球調(diào)研顯示，在未來3年內(nèi)，企業(yè)需采用智能自動(dòng)化來推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，并持續(xù)創(chuàng)新才能脫穎而出。擁抱智能自動(dòng)化是突破生產(chǎn)力增長停滯、保持競爭力的關(guān)鍵。
研究發(fā)現(xiàn)，逾半數(shù)全球商業(yè)領(lǐng)袖相信智能自動(dòng)化將增強(qiáng)員工能力，而非取代工作崗位。智能自動(dòng)化為企業(yè)提供了超越競爭對(duì)手的新機(jī)會(huì)。該調(diào)研指出，企業(yè)要在未來取得成功，領(lǐng)導(dǎo)層必須首先解決有關(guān)智能自動(dòng)化的心理慣性問題。79%的受訪者認(rèn)為員工對(duì)智能自動(dòng)化的抵觸情緒是企業(yè)實(shí)施人工智能技術(shù)的障礙。研究認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)層需要在人工智能優(yōu)先的世界里學(xué)習(xí)，并掌握新的能力來保持競爭力。近三分之二的受訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，在未來5年內(nèi)，掌握對(duì)人工智能等新興技術(shù)，比掌握諸如銷售和營銷等傳統(tǒng)技能更為重要。
埃維諾全球高級(jí)副總裁郭秀閑表示：“商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該認(rèn)可智能自動(dòng)化在提升生產(chǎn)力方面的潛力，從數(shù)據(jù)中獲取更多價(jià)值，讓員工擺脫冗雜重復(fù)的任務(wù)，專注于具有高附加價(jià)值或者必須由人參與的工作，例如創(chuàng)新。”然而，盡管全球商業(yè)領(lǐng)袖不再對(duì)人類與機(jī)器的對(duì)立持恐懼態(tài)度，但員工們?nèi)晕葱欧榱司S持企業(yè)在行業(yè)的地位，在人工智能優(yōu)先的世界里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要擁有前瞻性眼光，通過讓員工了解智能自動(dòng)化所帶來的潛力，培養(yǎng)員工的個(gè)人和專業(yè)能力。
摘自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》
