在300家被評價“社會責任”承擔度的企業(yè)中,僅中國遠洋運輸(集團)總公司1家企業(yè)的得分超過80分,處于卓越者水平。13家企業(yè)得分在60-80分之間,處于領(lǐng)先者水平。33家企業(yè)得分在40-60分之間,處于追趕者階段。35家企業(yè)得分在20-40分之間,處于起步者階段。218家企業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)在20分以下,仍處在旁觀者階段(其中,有38家企業(yè)得分為0或負分)。這是11月3日在中國社科院舉行的“2010年《企業(yè)社會責任藍皮書》發(fā)布會”上披露的情況。
中國社科院學(xué)部主席團代主席陳佳貴、企業(yè)社會責任研究中心主任鐘宏武等專家呼吁,時代不允許中國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)繼續(xù)低下去,這將會導(dǎo)致我國大量中小企業(yè)在國際貿(mào)易中缺少談判和市場競爭力,尤其是在社會責任認證方面處于被動地位。而一旦中小企業(yè)無力承擔國際上的一些條款,或者履行社會責任而沒有被充分認可,其可能面臨失去信譽甚至是破產(chǎn)的危險。
企業(yè)社會責任指數(shù)整體偏低
專家們說,我國企業(yè)社會責任指數(shù)整體偏低,70%以上的百強企業(yè)在旁觀。通過研究2009-2010年度中國國企100強、民企100強和外企100強共300家企業(yè)的社會責任管理現(xiàn)狀和信息披露水平,以及辨析了中國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)的階段性特征,發(fā)現(xiàn)33個行業(yè)間的社會責任發(fā)展指數(shù)差異明顯。(1)中國企業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)整體仍處于旁觀階段;(2)責任實踐領(lǐng)先于責任管理,市場責任指數(shù)好于環(huán)境責任和社會責任;(3)電力供應(yīng)業(yè)處于領(lǐng)先階段,大半行業(yè)處于旁觀階段;(4)國有企業(yè)的社會責任指數(shù)領(lǐng)先于民營企業(yè)和外資企業(yè);(5)歐美日在華企業(yè)的社會責任指數(shù)好于中國臺灣、韓國和亞洲其他國家。其中,電力供應(yīng)業(yè)社會責任發(fā)展指數(shù)達到73.0分,顯著高于其他行業(yè),處于領(lǐng)先地位;電力生產(chǎn)業(yè)、通信服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)等3個行業(yè)的社會責任發(fā)展指數(shù)平均得分在40-60分之間,處于追趕水平;保險業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)、建筑業(yè)、石油天然氣開采與加工等6個行業(yè)的平均得分在20-40分之間,處于起步階段;其余22個行業(yè)的平均得分在20分以下,處于旁觀階段。
2010年,社會責任發(fā)展指數(shù)排名前十的企業(yè)依次為:中國遠洋運輸(集團)總公司、中國移動通信集團公司、國家電網(wǎng)公司、中國大唐集團公司、寶鋼集團有限公司、中國南方電網(wǎng)有限責任公司、中國石油化工集團公司、興業(yè)銀行股份有限公司、中國華能集團公司、中國民生銀行股份有限公司。
提高社會責任的四點建議
專家們就提高企業(yè)社會責任提出了如下建議:
一、科學(xué)認識企業(yè)社會責任,樹立正確的社會責任意識。
作為現(xiàn)代企業(yè)的管理經(jīng)營者,應(yīng)當認識到企業(yè)社會責任是把“雙刃劍”,在給企業(yè)帶來風險的同時,還蘊含著巨大的機遇。企業(yè)存在于社會和環(huán)境之中,需要不斷與社會和環(huán)境進行交流,所以企業(yè)的發(fā)展必須要回歸到維護社會和環(huán)境的利益上來。這就要求企業(yè)必須重新認識社會責任,并統(tǒng)籌好與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,才能真正做到“又快又好”發(fā)展。
二、完善公司治理結(jié)構(gòu),建立社會責任管理體系。
企業(yè)要有效地履行社會責任,必須建立相應(yīng)的組織體系、制度體系和決策機制,一是應(yīng)創(chuàng)造和維護一個有利于履行社會責任的環(huán)境和氛圍,以增強其積極主動的意識;二是制定決策時應(yīng)考慮可持續(xù)發(fā)展的觀點,合理有效地利用組織的各種資源,包括金融資源、自然資源和人力資源;三是注重與利益相關(guān)方的雙向溝通,妥善處理與利益相關(guān)者之間的各種沖突;四是將社會責任納入績效考核指標,并定期審查和評估組織治理程序在社會責任中的有效性。
三、提高企業(yè)發(fā)布社會責任報告的積極性與真實性。
社會責任報告是企業(yè)向利益相關(guān)方展示其社會責任履行實踐的重要方式,應(yīng)加強第三方的公信力,即選擇與公司方相對獨立的機構(gòu)來主持。然而,目前很多企業(yè)發(fā)布社會責任報告的目的,是為了做廣告,或者是迫于外界壓力而應(yīng)付,作假的成分很大。加之我國目前對社會責任報告的內(nèi)容和框架沒有統(tǒng)一的標準約束,企業(yè)的社會責任報告更是存在著標準不統(tǒng)一、形式不規(guī)范等問題。因此,必須有權(quán)威部門盡快制定和發(fā)布社會責任報告的標準規(guī)范,同時加強其真實性認證,讓社會責任報告真正為企業(yè)的社會責任實踐作出貢獻。
四、處理好國家相關(guān)法律和政策、其他企業(yè)社會責任國際標準,以及企業(yè)自身狀況協(xié)調(diào)的問題。
在遵守法律和行政法規(guī),遵守社會公德、商業(yè)道德、誠實守信的基礎(chǔ)上去獲得利潤是一個企業(yè)最基本的要求,也是其存在的基礎(chǔ)。同時,在企業(yè)社會責任國際標準的統(tǒng)一要求下,企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展“量身訂制”符合本企業(yè)特點的社會責任決策機構(gòu)與程序。
