在自動(dòng)化市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中,代理商或者渠道的作用不言而喻,猶如介于供應(yīng)商和用戶之間的橋梁,臺(tái)灣稱之為“通路”,似乎更加直觀。不過(guò),與注重品牌營(yíng)銷的供應(yīng)商不同,貼近用戶的渠道商通常遠(yuǎn)離傳媒的焦點(diǎn)。歷經(jīng)20年的發(fā)展,渠道的意義已經(jīng)不僅在于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分銷和物流服務(wù),其未來(lái)發(fā)展勢(shì)頭甚至可能深層次地改變市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
天津羅升正是這樣一個(gè)重要渠道商。
在中國(guó)的自動(dòng)化市場(chǎng)中,有許多來(lái)自臺(tái)灣的知名品牌;但提起天津羅升,卻鮮有人知道其同樣來(lái)自臺(tái)灣。請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下羅升企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展歷程。
魏副總:羅升企業(yè)于1984年在臺(tái)北成立,下屬于臺(tái)灣四維企業(yè)集團(tuán),其前身是臺(tái)灣四維企業(yè)傳動(dòng)控制部,該部門主要是為四維集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)提供傳動(dòng)控制產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)、服務(wù)。隨著臺(tái)灣80年代的經(jīng)濟(jì)起飛,臺(tái)灣制造業(yè)快速發(fā)展,設(shè)備制造業(yè)對(duì)于傳動(dòng)控制產(chǎn)品的需求不斷擴(kuò)大,形成了一個(gè)有著巨大需求的傳動(dòng)控制產(chǎn)品市場(chǎng)。應(yīng)因市場(chǎng)的需求,傳動(dòng)控制部門設(shè)立獨(dú)立法人,成立羅升企業(yè),為臺(tái)灣設(shè)備制造業(yè)提供傳動(dòng)控制產(chǎn)品服務(wù)。隨著中國(guó)大陸改革開(kāi)放,1993年9月在天津設(shè)立天津羅升公司,主要負(fù)責(zé)中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)服務(wù)。
1997年天津羅升企業(yè)有限公司與臺(tái)灣臺(tái)達(dá)電股份公司大陸子公司中達(dá)電通建立策略聯(lián)盟公司,全面開(kāi)展傳動(dòng)、控制產(chǎn)品市場(chǎng)推展活動(dòng)。
2003年底為更廣泛、深入的開(kāi)展大陸業(yè)務(wù),結(jié)束與中達(dá)的策略聯(lián)盟,成立羅升企業(yè)獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)體系。
2004年投資香港,成立香港羅升企業(yè)有限公司,公司股票在臺(tái)灣上市。
2005年投資新加坡,成立新加坡羅升企業(yè)有限公司,天津羅升在天津空港物流加工區(qū)投建2萬(wàn)3千平米廠房。
經(jīng)過(guò)多年的誠(chéng)信服務(wù),羅升與臺(tái)灣、日本、德國(guó)、美國(guó)等近十家傳動(dòng)、控制專業(yè)廠商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系,這些戰(zhàn)略聯(lián)盟廠商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的的研發(fā)、生產(chǎn),羅升負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港、東南亞市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)服務(wù)。分布于大陸、臺(tái)灣、香港、新加坡的數(shù)十個(gè)直銷事務(wù)所、數(shù)百家經(jīng)銷機(jī)構(gòu)及在亞洲其他地區(qū)的多家合作伙伴,已基本構(gòu)成覆蓋大中華地區(qū)、東南亞地區(qū)的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為亞洲地區(qū)大型傳動(dòng)控制整合服務(wù)商。
與通常的渠道商不同,天津羅升專注致力于傳動(dòng)與控制領(lǐng)域,并且不局限于產(chǎn)品分銷,還能提供方案。
魏副總:工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模巨大,但又相對(duì)分散的市場(chǎng),涉及的領(lǐng)域、區(qū)域比較廣泛,參與此行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司非常多,世界著名的公司亦在百家以上,天津羅升公司經(jīng)過(guò)多年的努力,在整個(gè)工業(yè)控制、傳動(dòng)行業(yè)已進(jìn)入主流地位,并在多個(gè)應(yīng)用行業(yè)的單項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。羅升的產(chǎn)品線涵蓋電器控制、電器驅(qū)動(dòng)、直線傳動(dòng)、旋轉(zhuǎn)傳動(dòng)、氣動(dòng)傳動(dòng),在產(chǎn)品綜合配套能力上處于領(lǐng)先地位,得到行業(yè)客戶的普遍認(rèn)可,亦是許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手希望模擬的對(duì)象。
作為大型傳動(dòng)、控制產(chǎn)品整合服務(wù)商,羅升在中國(guó)傳動(dòng)控制市場(chǎng)已開(kāi)拓14年,具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及客戶信息資源,在約十個(gè)主要產(chǎn)業(yè)中已有數(shù)千家客戶,羅升作為傳動(dòng)控制服務(wù)商,已樹(shù)立一定知名度。天津羅升未來(lái)發(fā)展的方向就是成為中國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品重要的供應(yīng)、技術(shù)、服務(wù)中心。向遍及全國(guó)各地區(qū)的各類機(jī)械制造設(shè)備商提供方便、快捷、完整的傳動(dòng)、控制產(chǎn)品服務(wù),包括提供解決方案、產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)支持、售后服務(wù)
羅升目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍覆蓋機(jī)械、電氣,具有獨(dú)特性及系統(tǒng)集成性,在國(guó)內(nèi)同行中處于領(lǐng)先,
工廠自動(dòng)化是羅升的主要目標(biāo)市場(chǎng),并且在很多領(lǐng)域都取得了非常好的成績(jī)
魏副總:羅升的解決方案主要體現(xiàn)在能夠根據(jù)客戶的不同需求,提供相應(yīng)的解決方案,大的方面包括:運(yùn)動(dòng)控制方案、直線傳動(dòng)方案、旋轉(zhuǎn)傳動(dòng)方案、流體傳動(dòng)方案,每類方案又可根據(jù)客戶實(shí)際生產(chǎn)工藝要求提供由不同產(chǎn)品組成的優(yōu)化方案。
近年來(lái),我們的整合方案也越來(lái)越成熟。例如塑料和包裝行業(yè)中對(duì)于主軸是變頻器或伺服,需要從軸做跟隨動(dòng)作的場(chǎng)合,例如中空玻璃鋁條生產(chǎn)線中的追剪部分,運(yùn)用我們的產(chǎn)品能夠使該設(shè)備的線速度達(dá)到120米/分。
此項(xiàng)目主要應(yīng)用到我們的產(chǎn)品有ELMO伺服,小PLC、人機(jī)。這個(gè)項(xiàng)目主要利用ELMO伺服的可編程和電子凸輪功能。
另外,激光三周雕刻機(jī)項(xiàng)目中,我們的產(chǎn)品也得到了很好的應(yīng)用。激光雕琢機(jī)是利用激光在氣缸套內(nèi)壁刻出微細(xì)規(guī)則溝槽,可以提高剛掏壽命、可以節(jié)省燃料。我們負(fù)責(zé)X、Y、Z三軸機(jī)臺(tái)核桃和控制系統(tǒng)。控制系統(tǒng)采用我們的橫河PLC+NC34模塊+人機(jī)作主控,DD馬達(dá)、TAC伺服以及滑軌、絲杠構(gòu)成執(zhí)行單元。預(yù)先編輯好可執(zhí)行曲線的程序,控制激光器出光。該項(xiàng)目獲得省級(jí)科技成果獎(jiǎng)。
還有就是在制藥行業(yè)的藥機(jī)軟袋生產(chǎn)線: 大輸液軟袋線是一條高度緊湊、高度機(jī)電一體化設(shè)備(電氣:伺服、PLC、溫控PID、多站通訊、多器件通訊、觸摸屏。機(jī)械:氣動(dòng)、液壓、曲軸),它由九個(gè)伺服軸、十五個(gè)工位組成。在這個(gè)方案中我們綜合了位置控制、溫控PID控制、通訊控制、數(shù)據(jù)通訊等要求。實(shí)際開(kāi)發(fā)完成后比客戶預(yù)期的還要好。
另外在木工、生物、機(jī)床等行業(yè)我們的產(chǎn)品都得到了廣泛的應(yīng)用,我們的專業(yè)水平也得到了充分的發(fā)揮。
國(guó)內(nèi)的自動(dòng)化渠道經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展,許多資深渠道職能已經(jīng)不再局限于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品分銷,依托其貼近并了解市場(chǎng)、現(xiàn)代化的企業(yè)管理以及不斷擴(kuò)大的規(guī)模等特點(diǎn),自動(dòng)化渠道商正在扮演越來(lái)越重要的角色。天津羅升如何看待國(guó)內(nèi)渠道商的競(jìng)爭(zhēng)與角色的改變?
魏副總:工業(yè)產(chǎn)品由于其專有的技術(shù)特性,營(yíng)銷一般還比較傳統(tǒng),基本是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一條龍。歐美、日本近10年已發(fā)展出一些新的兼具消費(fèi)品特色的工業(yè)品營(yíng)銷企業(yè),其商業(yè)模式對(duì)我國(guó)工業(yè)傳動(dòng)控制產(chǎn)品營(yíng)銷具有一定借鑒意義。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展及制造中心地位的確立,許多尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的傳動(dòng)控制產(chǎn)品制造商或在中國(guó)只是局部投入的制造商將加入或加大在中國(guó)的投入,加劇傳動(dòng)控制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
隨著客戶需求的變化,產(chǎn)品機(jī)電一體化及系統(tǒng)集成服務(wù)已成為用戶關(guān)注的重要因素,許多電氣或機(jī)械產(chǎn)品制造商將主動(dòng)或被迫進(jìn)行橫向一體化,采取并購(gòu)的方式向機(jī)電一體化發(fā)展。
近年來(lái),我們甚至看到來(lái)自國(guó)外的重量級(jí)渠道商正在進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),有人預(yù)測(cè),未來(lái)的自動(dòng)化市場(chǎng)或許會(huì)誕生國(guó)美、蘇寧這樣的強(qiáng)勢(shì)連鎖企業(yè);也有人分析,自動(dòng)化產(chǎn)品的價(jià)值在于應(yīng)用,為用戶提供方案才是發(fā)展趨勢(shì)。您如何看待國(guó)外渠道商參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?
魏副總:工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)是一個(gè)具有廣泛性的專業(yè)化和應(yīng)用型結(jié)合的市場(chǎng),廣泛是指客戶分布的地域、行業(yè)非常廣泛;專業(yè)化是指每個(gè)大類市場(chǎng)又可細(xì)分成許多不同的市場(chǎng),而每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有其獨(dú)特的專業(yè)性要求,供應(yīng)端的各式產(chǎn)品和需求端的各類用戶都有自己專業(yè)的技術(shù)和知識(shí)范疇;應(yīng)用型是指著兩端的結(jié)合,即符合工藝特點(diǎn)的傳動(dòng)控制系統(tǒng)才可形成實(shí)際的市場(chǎng)意義。由于工業(yè)傳動(dòng)控制市場(chǎng)具有這樣的特性,因此很難形成巨型壟斷性公司,是一個(gè)具有眾多參與者競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),總數(shù)應(yīng)以萬(wàn)計(jì),每個(gè)供應(yīng)商都會(huì)有不同的技術(shù)特點(diǎn)和市場(chǎng)格局。
在國(guó)內(nèi),許多代理商最后都發(fā)展成自主產(chǎn)品研發(fā)的供應(yīng)商,所謂“銷而優(yōu)則產(chǎn)”,羅升會(huì)不會(huì)超這個(gè)方向發(fā)展?羅升未來(lái)的發(fā)展愿景是什么?
魏副總:羅升與多家國(guó)外傳動(dòng)控制產(chǎn)品生產(chǎn)廠商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,可以充分利用合作伙伴面廣、產(chǎn)品專業(yè)能力強(qiáng)的特點(diǎn),引入更多市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,建立完整的產(chǎn)品鏈。各供應(yīng)商分別在自己的產(chǎn)品領(lǐng)域具有幾十年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)、生產(chǎn)能力較強(qiáng)、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)豐富。由這些專業(yè)廠商構(gòu)成的羅升職員體系,具有強(qiáng)勁的持續(xù)支持能力。
工業(yè)傳動(dòng)控制產(chǎn)品與消費(fèi)品不同,每種產(chǎn)品均內(nèi)涵其獨(dú)特的專業(yè)性,任何一個(gè)制造商想研發(fā)生產(chǎn)全部傳動(dòng)控制產(chǎn)品,從專業(yè)技術(shù)角度講,難度是非常大的,即使不是全部,而是幾種產(chǎn)品,亦難以使每種產(chǎn)品均達(dá)到最優(yōu),因此一家生產(chǎn)制造商難以向客戶提供全部或大部分由最優(yōu)產(chǎn)品組成的系統(tǒng)解決方案,而一組優(yōu)秀的產(chǎn)品通過(guò)專業(yè)化的整合服務(wù)商,則可能實(shí)現(xiàn)大部分由最優(yōu)產(chǎn)品組成的最佳解決方案。
羅升作為整合服務(wù)商,就是要在客戶的心智中創(chuàng)建這樣的認(rèn)知:因?yàn)橛辛肆_升的整合服務(wù),這些專業(yè)品牌真正發(fā)揮出了自身的價(jià)值;因?yàn)橛辛吮姸嗟膶I(yè)品牌支撐,羅升的服務(wù)品牌更具可信度、更具吸引力。羅升致力于成為國(guó)際傳動(dòng)控制領(lǐng)域,一站式服務(wù)及綜合解決方案的最佳提供者。