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7月21日北京遭受61年來特大暴雨災(zāi)害，記者從有關(guān)部門了解到，此次水災(zāi)中遇難人數(shù)已經(jīng)達到77人，其中受災(zāi)最重的房山罹難人數(shù)約38人，財產(chǎn)損失達到61.1278億元人民幣。

記者在了解民情時發(fā)現(xiàn)，本次暴雨災(zāi)害突顯了民眾對應(yīng)對暴雨缺乏安全疏散意識，而北京下水道也被網(wǎng)民指出“傷不起” 。

不過在本次搶險抗災(zāi)中也有許多感人事跡，比如執(zhí)法干警為了搶險因公殉職，更有國企北京京城機電控股有限公司率領(lǐng)全體員工第一時間向災(zāi)區(qū)人民進行災(zāi)后救援。

本次搶險過程中，京城機電集團控股公司不計成本的投入挖掘機等搶險設(shè)備和救災(zāi)物資，并由京城機電控股公司旗下北京京城長野工程機械有限公司總經(jīng)理李春升率領(lǐng)國企抗災(zāi)員工，第一時間發(fā)車直赴北京房山閻村路口。

經(jīng)過公司上下緊密配合下，工作迅雷不及掩耳，迅速到達現(xiàn)場。記者在奔赴抗災(zāi)現(xiàn)場出發(fā)時看到，現(xiàn)場一臺嶄新的NS75-7挖掘機緩緩駛出車間，各部門全部到位，各崗位人員迅速進行現(xiàn)場記錄數(shù)據(jù)，重新操作，全面檢查，調(diào)試驗收，從各個方面來確保挖掘機質(zhì)量。

為了應(yīng)對艱巨的任務(wù)，京城長野迅速抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的司機師傅駕駛挖掘機進行操作，為了第一時間趕到現(xiàn)場，避免可能出現(xiàn)的任何紕漏。

隨著搶險現(xiàn)場的開展，挖掘機調(diào)試工作的進行，京城長野辦公室同步動員后勤的工作人員配合前線指揮，副總經(jīng)理崔衛(wèi)為支援房山前線，指揮對后勤人員準備好生活物資和搶險物資，確保前線員工生活有保障，物資有供應(yīng)，確保災(zāi)區(qū)人民盡快重建家園進程。

此次搶險抗災(zāi)，記者一路隨行，京城機電兵貴神速，在規(guī)定的時間內(nèi)，提前五分鐘把挖掘機送至達房山閻村路口，受到了房山市經(jīng)信委主任趙永祥等同志的感謝。

此后，北京市經(jīng)信委領(lǐng)導要求再協(xié)調(diào)9臺挖掘機。李春升考慮到抗災(zāi)搶險環(huán)境惡劣，大型設(shè)備有可能無法面對局部作業(yè)，于是選擇了NS75-7S型號的挖掘機，此型號比NS75-7更靈活，大小臂可以側(cè)移，活動角度更大，事發(fā)21:00,經(jīng)過全體員工的奮戰(zhàn)，9臺挖掘機終于被裝上開往房山的運輸車。

路上道路泥濘，在照明不足、嚴重缺乏卸車平臺和專業(yè)設(shè)備的情況下，車輛險情頻發(fā)，京城長野經(jīng)驗豐富的司機師傅憑著自己嫻熟的技能從高達1.35米的拖板上卸載挖掘機。隨行趕到的售后服務(wù)人員及時向現(xiàn)場提供了車輛使用維護保養(yǎng)要領(lǐng)，并附贈一套保養(yǎng)件，專門為其提供24小時服務(wù)熱線。23:51，全部9臺挖掘機卸載完畢。

記者了解到，本次抗災(zāi)搶險之所以能夠順利進行，離不開企業(yè)預先制定的《災(zāi)區(qū)服務(wù)方案》。方案規(guī)定接到報修電話后，3小時到達現(xiàn)場，12小時內(nèi)排除故障。停機故障8小時內(nèi)排除故障。其次，在完成規(guī)定的定期保養(yǎng)和故障維修基礎(chǔ)上，特別增加了日常的巡檢計劃。購機初期每周巡檢兩次，主要是觀察使用狀況、對用戶的培訓。最后為這批挖掘機特別提出了配件采購計劃以保證服務(wù)。有了這三條重要服務(wù)方案，才讓現(xiàn)場吃了一顆定心丸。

記者截稿至7月29日，京城機電控股公司旗下北京京城長野工程機械有限公司售后服務(wù)部部長施淵再次趕赴災(zāi)區(qū)施工現(xiàn)場，指導挖掘機的使用情況，并指示現(xiàn)場的京城長野工作人員一定要嚴格按時巡檢，同時也要做好災(zāi)區(qū)挖掘機熱線服務(wù)，確保災(zāi)區(qū)重建工作的順利進行。