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市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)MarketsandMarkets在一項(xiàng)題為“個(gè)人及專業(yè)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)：2012-2017年全球預(yù)測(cè)與評(píng)估“的研究報(bào)告中指出，2012-2017年間按年復(fù)合增長(zhǎng)率17.4%計(jì)算，2017年全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到461.8億美元。 

服務(wù)機(jī)器人始現(xiàn)于二十世紀(jì)初，最近二十年受人口老齡化影響，全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)迅速壯大，與早前相比，現(xiàn)在的產(chǎn)品要簡(jiǎn)潔的多。 

服務(wù)機(jī)器人技術(shù)涉及廣泛，包含了各種關(guān)鍵技術(shù)的子集。這塊領(lǐng)域充斥著日益高漲的熱情、投資和媒體宣傳。在這樣的大背景之下，家用、軍用和醫(yī)療保健應(yīng)用都成為服務(wù)機(jī)器人商業(yè)化的驅(qū)動(dòng)力。可移動(dòng)機(jī)器人和無(wú)人系統(tǒng)包含了若干子系統(tǒng)。如果可以預(yù)見(jiàn)機(jī)器人在個(gè)人家庭和安全領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用，就會(huì)要求提升包含在這些系統(tǒng)內(nèi)的技術(shù)。 

服務(wù)機(jī)器人被劃分為個(gè)人服務(wù)機(jī)器人和專業(yè)服務(wù)機(jī)器人。個(gè)人服務(wù)機(jī)器人面向家務(wù)工作，教育，娛樂(lè)，以及那些高齡、存在　　肢體殘疾及智力缺陷的人群。舉例來(lái)說(shuō)，這類機(jī)器人包括家用機(jī)器人ASIMA，一款來(lái)自本田的人形機(jī)器人，以及清潔機(jī)器人Roomba(真空吸塵器)，索尼機(jī)器狗Aibo。 

專業(yè)服務(wù)機(jī)器人需要高科技，工藝復(fù)雜，價(jià)值高，被越來(lái)越多的應(yīng)用于工廠、醫(yī)院、公共建筑，危險(xiǎn)環(huán)境、海洋及太空等領(lǐng)域。專業(yè)服務(wù)機(jī)器人的典型產(chǎn)品包括水下遙控設(shè)備，擠奶機(jī)器人，醫(yī)療機(jī)器人以及排爆機(jī)器人。 

服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)因素包括人口老齡化，機(jī)器人帶來(lái)的價(jià)值強(qiáng)化，不斷增加的政府撥款和基金，服務(wù)機(jī)器人公司獲得的風(fēng)險(xiǎn)投資，互補(bǔ)技術(shù)的改善，以及移動(dòng)技術(shù)、其他智能產(chǎn)品和應(yīng)用與機(jī)器人的集成。 

服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商包括日本的本田汽車(chē)，美國(guó)的iRobot，瑞典的伊萊克斯，日本的索尼、富士通、豐田，美國(guó)的GeckoSystems，韓國(guó)的YujinRobot等。