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   說(shuō)起與SFAE的緣分，時(shí)光軸一下拉回到了1997年。那時(shí)，秦政任職西門子鋼鐵工業(yè)的電氣工程師。作為SFAE的客戶，來(lái)做的大概是鋼鐵在國(guó)內(nèi)的第一臺(tái)SIMADYN D電柜。提起那段記憶，讓他印象深刻的有一位至今還在SFAE車間工作的同事韓泓，“那時(shí)他就是一個(gè)剛畢業(yè)的孩子，充滿了干勁兒，不惜力的這兒試試那兒試試。”一算都16年了。

  2009年10月19日。這個(gè)日期顯得格外清晰。何維克先生問(wèn)秦政是否愿意擔(dān)任SFAE總經(jīng)理這一充滿吸引力且富有挑戰(zhàn)的職位。 “他只是告訴我，SFAE超過(guò)50%的業(yè)務(wù)是我一直所從事的項(xiàng)目業(yè)務(wù)，而另外的50%是我不怎么熟悉的新業(yè)務(wù)。沒(méi)有多考慮的空余，變化很好。幾個(gè)小時(shí)后我就決定接受這個(gè)挑戰(zhàn)。”

  直面挑戰(zhàn)

  2010年新年伊始，充滿信心的秦政走馬上任，翻開(kāi)了他職業(yè)生涯的新篇章。

  隨著學(xué)習(xí)的步伐穩(wěn)健邁開(kāi)，問(wèn)題隨之而來(lái)。SFAE業(yè)務(wù)類型的多樣性，服務(wù)、產(chǎn)品、項(xiàng)目業(yè)務(wù)間的配合，各個(gè)支持部門間的協(xié)調(diào)，以及復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和接口關(guān)系，讓他的思維模式似乎經(jīng)歷了一場(chǎng)“風(fēng)暴”。SFAE擁有相對(duì)清楚的流程框架，但如何進(jìn)一步細(xì)化，同時(shí)又能平衡流程與效率間的沖突，也是要深度思考的問(wèn)題。半年來(lái)的工作和總結(jié)，讓秦政一直思考著SFAE的“定位”。

  運(yùn)籌帷幄：定制化“服務(wù)”

  2010年8月，基于以客戶為先、零距離服務(wù)客戶的原則，了解了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之后，秦政開(kāi)始在公司內(nèi)、外部推廣SFAE定制化“服務(wù)”的理念，即根據(jù)具體情況、具體需求為客戶提供度身定制的“服務(wù)”。從傳統(tǒng)意義的服務(wù)概念引伸到廣義的定制化“服務(wù)”，這是SFAE對(duì)服務(wù)理念的升級(jí)。SFAE除了要做好基本的產(chǎn)品服務(wù)外，還要把為客戶提供從設(shè)計(jì)、制造、調(diào)試到服務(wù)的西門子電柜解決方案，以及為客戶提供各種完整的自動(dòng)化工程解決方案，所有這些都包含到‘服務(wù)’里，以期為客戶提供更加完善、針對(duì)性更強(qiáng)的服務(wù)。

  定制化“服務(wù)”無(wú)疑對(duì)SFAE的執(zhí)行能力提出了更高的要求，SFAE又將如何來(lái)保證定制化“服務(wù)”的質(zhì)量呢？秦政表示，這里所說(shuō)的定制化“服務(wù)”是對(duì)外部客戶的不同需求來(lái)說(shuō)的，但對(duì)于SFAE內(nèi)部，則是“產(chǎn)品化”。秦政以測(cè)試臺(tái)舉例說(shuō)：“比如說(shuō)把測(cè)試臺(tái)定義成一個(gè)‘產(chǎn)品’，這個(gè)‘產(chǎn)品’包括報(bào)價(jià)方案，技術(shù)方案、選型、軟件、設(shè)計(jì)圖紙及調(diào)試指導(dǎo)等等，所有這些在SFAE內(nèi)部把它形成一個(gè)‘產(chǎn)品’，并設(shè)一個(gè)‘產(chǎn)品’經(jīng)理，以保證測(cè)試臺(tái)業(yè)務(wù)的技術(shù)水平、質(zhì)量控制和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣就形成了對(duì)外定制化，對(duì)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化，把標(biāo)準(zhǔn)化和定制化結(jié)合。”秦政坦言這也正是當(dāng)下SFAE工作的一大挑戰(zhàn)，而這項(xiàng)工作收獲的除了競(jìng)爭(zhēng)力之外還有滿足感。

   談到SFAE提供這種全方位服務(wù)的能力，秦政說(shuō)，SFAE將西門子的產(chǎn)品、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與客戶的生產(chǎn)工藝緊密結(jié)合，提供自動(dòng)化控制系統(tǒng)的系統(tǒng)集成方案、項(xiàng)目實(shí)施與管理、備件供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)的升級(jí)改造，這會(huì)大大縮短建設(shè)工期，節(jié)省客戶投資成本。在SFAE的強(qiáng)項(xiàng)測(cè)試臺(tái)領(lǐng)域，SFAE憑借西門子的產(chǎn)品和模塊化的設(shè)計(jì)理念，面向航空、船舶、汽車、機(jī)械制造等多個(gè)行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的全集成自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)，先進(jìn)的齒輪箱綜合性能測(cè)試系統(tǒng)憑借強(qiáng)大的功能、低能耗、低維護(hù)，保證了客戶最大限度地受益。

  除此之外，說(shuō)到他帶給SFAE最直觀的其它變化，他提到拉近與總部之間的關(guān)系。從以前專注于本地到之后建立了與總部更多聯(lián)絡(luò)、互通有無(wú)的機(jī)會(huì)，希望讓總部的業(yè)務(wù)部門更加了解SFAE日益進(jìn)步的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理出身的他也強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)SFAE的項(xiàng)目管理，更完善和專業(yè)，不僅是對(duì)流程的理解，更重要的是嚴(yán)格的執(zhí)行，尤其是對(duì)LoA的重視。始終明晰流程的框架是為業(yè)務(wù)和更高更精準(zhǔn)的市場(chǎng)需求服務(wù)的。

  面對(duì)壓力

  作為資深職業(yè)經(jīng)理人，行程滿、壓力大盡人皆知。談到面對(duì)壓力和困難時(shí)，他對(duì)年輕人給出了自己的建議：首先，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是第一位的，從找到與自己熟悉的領(lǐng)域的共同點(diǎn)開(kāi)始，作為突破口，由此延伸。其次，遇事不能怕，心態(tài)和適應(yīng)能力決定了你的強(qiáng)弱。正如達(dá)爾文說(shuō)的，能夠生存下來(lái)的物種，并不是那些最強(qiáng)壯的，也不是那些最聰明的，而是那些對(duì)變化做出快速反應(yīng)的。此外，團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論身處什么角色，清晰的分工是必不可少的。同時(shí)，獨(dú)當(dāng)一面的“威風(fēng)”是建立在與同事們的積極配合和相互信任之上的，與同事的合作非常重要。

   都說(shuō)工作是生活，但生活不僅僅是工作。我們總是好奇，應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度高密度的工作，是對(duì)精力和體力的長(zhǎng)期考驗(yàn)。是否只有將最大的愛(ài)好換成“工作”才可以？秦政說(shuō)，首先當(dāng)然要學(xué)會(huì)以各種形式“enjoy”你的工作。提到業(yè)余生活，游泳是他一直以來(lái)堅(jiān)持的體育項(xiàng)目。游泳是一種持續(xù)性的有氧運(yùn)動(dòng)，那是一個(gè)頭腦逐步冷靜，思維漸入理智的過(guò)程。身體有節(jié)奏的運(yùn)動(dòng)，加上水流，并不劇烈，很容易讓人專注的思考。他說(shuō)，只要有時(shí)間，晚上就去游一小時(shí)，趕上思緒不清的時(shí)候也愿意去游一游。持續(xù)運(yùn)動(dòng)后的舒爽，加上冷靜思考帶來(lái)的收獲，這就是他多年堅(jiān)持的原因。除此以外，他還喜歡看體育賽事。看籃球，看足球。北京金隅，北京國(guó)安比賽的忠實(shí)觀眾，現(xiàn)場(chǎng)去跟吼異常開(kāi)心！果然地道的北京人！

  “10后”

  在工業(yè)大環(huán)境低迷的情況下，SFAE秉承為客戶提供定制化服務(wù)的理念，在多個(gè)領(lǐng)域取得優(yōu)異成績(jī)，通過(guò)不懈的努力保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭。2010年，SFAE 在中國(guó)電氣工業(yè)百?gòu)?qiáng)中排名首次進(jìn)入前50位；2011年，SFAE首次成為20億的公司；2012年，中國(guó)電氣工業(yè)百?gòu)?qiáng)第41位，并再次獲得“中國(guó)電氣工業(yè)成長(zhǎng)力10強(qiáng)”稱號(hào)。2013年，SFAE迎來(lái)了成立20周年，同時(shí)也由合資公司轉(zhuǎn)變?yōu)槲鏖T子的獨(dú)資公司。說(shuō)到這三年多在SFAE的經(jīng)歷，秦政的臉上露出了由衷的自豪，不同于聊業(yè)務(wù)時(shí)的那種自信，多了些一言難盡的感慨：SFAE多年的積累能讓未來(lái)的業(yè)務(wù)做的更加專業(yè)更加專注，一路感謝每一位SFAE同事的支持。秦政作為總經(jīng)理， SFAE的10后，也是西門子資深的90后，對(duì)未來(lái)公司的發(fā)展充滿了信心。就像他常說(shuō)的，變化是好的，它意味著挑戰(zhàn)，同時(shí)也代表著機(jī)會(huì)。主動(dòng)適應(yīng)是以不變應(yīng)萬(wàn)變的永恒策略。