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資訊頻道2013年底SFAE開始與江蘇中天鋼鐵集團(tuán)對其多條棒線材生產(chǎn)線洽談維護(hù)合作。由于此前客戶沒有這方面經(jīng)驗，往往在大修期間由自己的電氣工人進(jìn)行清灰工作。因此不能排查出一些潛在問題，時間久了故障會更加頻繁，而且存在隱患。
2013年10月在張家港舉行的服務(wù)推廣邀請會上，中天鋼鐵的相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)提到這方面的需要。SFAE及時響應(yīng)客戶需要，在華東區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊下，前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行拜訪。經(jīng)過多輪交流以及價格談判，終于在2014年初獲得兩條高線的維護(hù)合同。
在維護(hù)過程中，來自客戶的維修需求相當(dāng)有挑戰(zhàn)性，維修時間短，需要維護(hù)的設(shè)備非常龐大，給工程師的時間非常緊張。為了能使維護(hù)在預(yù)定時間內(nèi)圓滿完成，讓客戶恢復(fù)生產(chǎn)，同時還協(xié)調(diào)了上海服務(wù)部驅(qū)動組，增派人手趕赴現(xiàn)場。SFAE工程師不辭辛苦，克服重重困難，在保證維修質(zhì)量的前提下，終于在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成任務(wù)。本次維護(hù)工作完成后，SFAE工程師為客戶診斷出不少設(shè)備問題，令客戶對我們的技術(shù)水平及服務(wù)能力十分信服，同時對SFAE表現(xiàn)出的專業(yè)精神也非常敬佩。因此在維護(hù)結(jié)束后，客戶又提出了后續(xù)增加其他生產(chǎn)線的維護(hù)需求，希望通過SFAE的專業(yè)服務(wù)能夠幫助客戶延長設(shè)備壽命，增加生產(chǎn)能力，在保證效率的同時節(jié)省成本。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號