內(nèi)行支招 國外專家建言中國品
日本品牌戰(zhàn)略研究所的專家榛澤明浩先生在接受采訪時說,日本品牌也不是一蹴而就的。他對中國民族品牌的發(fā)展有兩個建議,一是注重創(chuàng)新,二是建立規(guī)范。他說,中國地大物博,具有豐富多彩的文化資源,要說創(chuàng)造,應該比日本有更多的靈感來源。但如果沒有基本的規(guī)范,創(chuàng)新和發(fā)展都難以實現(xiàn)。
神戶大學經(jīng)營學系教授加護野忠男是日本著名的經(jīng)營學專家。他強調說,日本的國際品牌都是經(jīng)歷很長時間,精耕細作打造而成。中國要想建立品牌,必須要有耐心,慢慢積累經(jīng)驗,短期之內(nèi)迅速成功是不切實際的。他還建議中國的企業(yè)家讀一下馬克思·韋伯的《新教倫理與資本主義精神》,“這本書告訴人們,要在市場經(jīng)濟中取得成功,需要嚴格的倫理道德觀念和堅定的信念”。
德國世界經(jīng)濟研究所品牌問題專家瓦格納教授說,目前德國市場上有一定知名度的只有聯(lián)想、康佳、海爾等七八個品牌。他說,韓國人花了20年使三星、LG以及現(xiàn)代等產(chǎn)品在歐洲家喻戶曉。中國品牌要想達到這種水準,其間必定要遭受不少挫折,但10年內(nèi)中國會有至少10個品牌為歐洲人熟知。瓦格納教授認為,作為“全球經(jīng)濟的新手”,中國企業(yè)應該創(chuàng)造品牌的競爭力,而不只是關注產(chǎn)品。
英國倫敦的勞勝多德公共關系公司十分看好幫中國企業(yè)在英國推廣品牌。該公司總裁嬌安娜·勞森說,許多考慮進入英國市場的中國企業(yè)都沒有把公共關系這一項列入到計劃中的重要部分。這些中國企業(yè)在海外準備好了財務人員、律師,但是沒有聘請公關人員。他建議想進入英國市場的中國企業(yè)先找一家公關公司,替他們進行市場調查,監(jiān)控市場的發(fā)展,提供信息,讓他們能夠投出好球。品牌要想獲得成功需要在廣告和公關上進行投資,而不是舉行一次性的活動就能解決問題。
追本溯源 企業(yè)是樹立品牌的主體
中國社會科學院世界經(jīng)濟與政治研究所的萬軍博士說,從中國改革開放到現(xiàn)在,我們在保護自己品牌的認識上是有一個過程的,在急于引資的初期,我們并沒有對品牌的價值有足夠的認識,很多老的國內(nèi)品牌后來要么無影無蹤,要么偏處一隅,讓人留下遺憾。而現(xiàn)在的情況已經(jīng)有了變化,中國企業(yè)在國內(nèi)、國際的市場競爭、品牌經(jīng)營方面已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗,可謂既有創(chuàng)品牌的動力,又具備了相當?shù)哪芰Α?/FONT>
萬軍特別提到,品牌樹立非常艱難,但是要毀掉卻很可能只要一個失誤,所以在質量、服務、品牌擴張上一定要非常仔細、穩(wěn)妥,企業(yè)管理的內(nèi)功要練到家,否則一旦有了負面的名聲,要想重建品牌形象,機會微乎其微。聯(lián)想高層就意識到,在國際化的拼殺中,很多因素都可能讓一家在本土呼風喚雨的企業(yè)遭遇意料不到的滑鐵盧。
從洗衣粉市場的品牌變化中還可以得出一個經(jīng)驗,不要怕在競爭中失去一些品牌,當國外的寶潔、聯(lián)合利華、漢高和花王這世界四大洗滌用品巨頭大舉進入中國市場時,一批國內(nèi)的洗衣粉品牌都被它們收購了,而到去年,中國國內(nèi)新興起一批新的洗衣粉品牌,像雕牌、奇強、立白等等,又重新占據(jù)了市場最大的份額,甚至有些四大巨頭的生產(chǎn)廠因為經(jīng)營不好,也開始為國內(nèi)品牌做代工了。
中國的一些學者和企業(yè)家在談到中國品牌該如何崛起的話題時,提出要靠政府、中介組織、企業(yè)“三位一體”的努力,靠全民的品牌意識。比如,限于人力、物力、財力等原因,一些中國名牌企業(yè)無法做大做強,而另一些擁有大量資源閑置,卻生產(chǎn)著一般商品或過時的商品,經(jīng)濟效益很差,這個時候,政府就可以做一些引導工作。
萬軍認為,國家主要是為企業(yè)樹名牌創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,比如在品牌保護上有嚴格有效的法律制度,保證對假冒偽劣商品進行嚴厲打擊,規(guī)范在企業(yè)并購中的品牌價值評估和作價的行為程序,在政策上支持企業(yè)的技術創(chuàng)新和品牌創(chuàng)造。但創(chuàng)造和樹立品牌的主體畢竟是企業(yè),國家只能支持但不能替代企業(yè)創(chuàng)立名牌,品牌只有靠企業(yè)在激烈的市場競爭中塑造出來。
中國企業(yè)聯(lián)合會副理事長李建明還提到,應該意識到品牌不是評出來的,“名牌企業(yè)評比”之類的活動搞得多了,企業(yè)容易為了獲得個好名次而急功近利。培育一個品牌至少要十年、二十年,是需要時間慢慢經(jīng)營的。