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提高效率、增進(jìn)客戶服務(wù)、為持續(xù)開放的銀行體系作好準(zhǔn)備

    廈門市商業(yè)銀行選用Oracle數(shù)據(jù)庫建構(gòu)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為全行三十二家支行提供一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫環(huán)境。新系統(tǒng)構(gòu)建在Oracle數(shù)據(jù)庫之上，將銀行的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)整合為一個(gè)高效的、可持續(xù)的集成環(huán)境，幫助全面檢視全行的業(yè)務(wù)運(yùn)作及客戶狀況，從而提升商業(yè)效率、迅速回應(yīng)客戶的需求，以及積極拓展業(yè)務(wù)。

    廈門市商業(yè)銀行一直致力推出創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)，為中國持續(xù)開放的銀行體系作好準(zhǔn)備。銀行提供各類型的公司及個(gè)人服務(wù)，包括存款、信貸，銀行卡及匯兌等服務(wù), 更是全市唯一具備全國公開市場一級(jí)交易商及財(cái)政部記賬式國債承銷團(tuán)成員。根據(jù)世貿(mào)協(xié)議，廈門于去年十二月向外資銀行開放人民幣業(yè)務(wù)，而中國將于二零零六年底撤消所有銀行限制。

    廈門市商業(yè)銀行透過全新的甲骨文系統(tǒng)和相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，快速地掌握客戶需求和市場狀況的各種變化。銀行職員更可從這個(gè)綜合性的系統(tǒng)輕易地分享信息，更深入地了解客戶情況，以提供個(gè)性化的可盈利產(chǎn)品和服務(wù)以提升客戶滿意度。最重要的是，系統(tǒng)能夠提供實(shí)時(shí)而準(zhǔn)確的報(bào)告，有助加快決策進(jìn)度和改善危機(jī)處理，并在全球?qū)ζ髽I(yè)管治日益關(guān)注的情況下，與國際規(guī)管標(biāo)準(zhǔn)接軌。

    Oracle數(shù)據(jù)庫是為處理大批量數(shù)據(jù)和大量用戶而設(shè)計(jì)的，在高可用性、高性能、可擴(kuò)展性和自我管理方面提供了無與倫比的能力，為在線交易處理、決策支持和內(nèi)容管理等商業(yè)應(yīng)用提供高安全性及可用性的架構(gòu)，尤為適合需要實(shí)時(shí)信息的銀行業(yè)。

    有效的銀行自動(dòng)化需要將大量的數(shù)據(jù)整合到一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫中，銀行的應(yīng)用程序可以從該數(shù)據(jù)庫中提取既準(zhǔn)確又一致的信息。新系統(tǒng)構(gòu)建于Oracle數(shù)據(jù)庫之上，為廈門市商業(yè)銀行提供了單一信息源、大量的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)環(huán)境，以助銀行提高效率、消除重復(fù)問題、降低運(yùn)營成本。

    在挑選過程中，甲骨文備受廣泛認(rèn)同的技術(shù)專長是被采納的關(guān)鍵因素。廈門市商業(yè)銀行行長助理許雄師表示：“我們考慮過數(shù)家供貨商，最終選擇甲骨文，主要原因是我們需要一個(gè)可靠、具擴(kuò)展性和富彈性的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)，以配合我們的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。Oracle數(shù)據(jù)庫功能卓越，有助我們利用現(xiàn)代科技在蕓蕓對(duì)手中突圍而出。”

    甲骨文公司大中華區(qū)金融服務(wù)業(yè)總經(jīng)理高樹楷表示：“我們對(duì)于廈門市商業(yè)銀行選用甲骨文為科技伙伴，以提高商業(yè)效率和拓展商機(jī)無限的市場，感到十分鼓舞。在這個(gè)信息時(shí)代，有效地管理數(shù)據(jù)是每個(gè)企業(yè)成功的要訣，對(duì)金融行業(yè)而言，安全、準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的信息更是致勝關(guān)鍵。作為一家信息公司，甲骨文致力將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)信息，為客戶創(chuàng)造最大的商業(yè)價(jià)值。”