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來源：科技日報

   千呼萬喚始出來。經(jīng)過近3年的期盼，4月1日起中國移動面向北京、上海、天津、沈陽、廣州、深圳、廈門和秦皇島8個城市，正式啟動TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試和試商用。試商用期間采用157號段。這意味著，第三代移動通信（3G）“中國標準”邁出了真正踏入市場前的最后一步。采用TD-SCDMA標準的3G手機，干脆被稱為TD手機。

　　3G手機和2G手機有何區(qū)別？專家說，如果把現(xiàn)在使用的2G手機比作是“單行道”，3G手機就好比“四車道”“八車道”，甚至更寬的馬路。與2G手機相比，3G手機的語音業(yè)務(wù)沒有太大區(qū)別，關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，最主要的優(yōu)勢是移動上網(wǎng)。而試商用期間，中國移動除推出語音、短信等基礎(chǔ)服務(wù)外，還有可視電話、移動上網(wǎng)在內(nèi)的20個特色業(yè)務(wù)。

　　———問題凸顯———

　　一個多星期以來，在獲準放號的8個城市中，盡管有時出現(xiàn)用戶排隊辦理3G業(yè)務(wù)的場面，但總的來看，還是湊熱鬧的人多，“嘗鮮”的人少。

　　日前，記者在小范圍內(nèi)對年輕的手機用戶群體進行了調(diào)查，主要了解他們是否愿意更換TD手機。調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)人不打算立即嘗試TD手機。但超過半數(shù)的被調(diào)查者表示等到3G技術(shù)更加完善了，資費降下來了，他們還是愿意嘗試3G帶來的新體驗。

　　問題一：可視電話打給誰

　　大多數(shù)“嘗鮮”的用戶都看中TD手機的視頻通話功能。“買了這種手機，以后就能和在青島的兒子‘臉對臉’打電話了。”TD手機放號第一天，年過花甲的王大媽一大早便趕到北京一家中國移動營業(yè)廳中，打算購置一部TD手機。

　　不過由于3G網(wǎng)絡(luò)目前正處于調(diào)試階段，用戶經(jīng)過測試發(fā)現(xiàn)信號不太穩(wěn)定，畫面常常出現(xiàn)抖動、模糊甚至短暫中斷的情況。

　　此外，若想實現(xiàn)視頻通話，必須在通話雙方都使用TD手機的情況下才能進行。“我周圍沒有人買3G，所以我一直沒有辦法視頻通話。”上海首批TD手機的嘗鮮者之一夏先生講述了他遇到的尷尬事，“我實在忍不住，就給移動展示廳的工作人員打了一個電話，和工作人員進行了一番視頻通話。”

　　“手機看奧運”是此次3G亮相的重要目的，但目前手機電視、視頻會議等經(jīng)典3G功能暫時都未開通。這些功能的完全開通需要等運營商完善后臺支持，也就是說，目前的3G還是“刪節(jié)版”的。

　　問題二：用TD得換手機

　　上海市民王先生對3G早有耳聞，放號第一天他就來到移動營業(yè)廳辦卡。“我有手機啊，所以辦張卡就行了。”當?shù)弥挥蠺D手機才能使用TD卡時，他只好就此作罷。像王先生一樣以為換個卡就可以使用TD業(yè)務(wù)的消費者不在少數(shù)。

　　“換手機的話，成本太高了，我現(xiàn)在的手機就挺好的。”聽到必須換手機，廣州市民李小姐立即否定了要嘗試TD手機的打算。此外，這次推出的TD手機終端只有6款，而且以國產(chǎn)手機為主，價格又相對貴一些，很難贏得消費者的“芳心”。

　　據(jù)了解，各地移動營業(yè)廳均出現(xiàn)了市民只購買卡號而不購買手機的現(xiàn)象。比如，4月1日下午兩點，北京王府井移動營業(yè)廳已經(jīng)將移動公司分配給的20張卡號賣掉16張，而TD手機卻無人問津。服務(wù)人員分析，不排除個別用戶“囤號”的可能，也可能是用戶打算先購買卡號，等TD手機出新款后再購買手機。只單買了一張卡號的楊先生說，移動營業(yè)廳中的手機價格往往會高于市場價，因此，他想過段時間從市場上購買TD手機。

　　TD手機實際上也獲得了中國移動的一定補貼，一些品牌手機已經(jīng)降到了兩千元以下。以聯(lián)想TD800為例，目前市場上同類產(chǎn)品售價均在2000元以上。而在中國移動的報價單上，它的價格為1800元。除聯(lián)想外，中興、海信、新郵通等國產(chǎn)品牌也是此次首批推出的TD手機產(chǎn)品中的“主力”。據(jù)TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟消息，目前已有11款手機和4款上網(wǎng)卡獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的第二批TD入網(wǎng)許可證，有資格參加中國移動的第二批招標，還有20多家廠商的手機在排隊進行入網(wǎng)檢測。這意味著，隨著TD測試的深入，將會有越來越多手機品牌供消費者選擇。

　　問題三：消費者期待更多資費優(yōu)惠

　　據(jù)了解，本次中國移動正式放號啟動的TD-SCDMA社會化業(yè)務(wù)測試，將首批邀請兩萬名用戶，免費提供終端與數(shù)據(jù)卡，并為每位測試用戶贈送價值人民幣800元的話費，而試商用用戶則享受不到這項話費補貼。

　　中國移動推出的TD月租費為50元/月，本地通話主叫0.4元/分鐘，被叫免費；國內(nèi)漫游通話費為0.6元/分鐘，被叫0.4元/分鐘；短信息網(wǎng)內(nèi)0.1元/條，網(wǎng)外0.15元/條。可視通話資費主叫0.6元/分鐘，被叫免費；國內(nèi)漫游0.9元/分鐘，被叫0.60元/分鐘；國內(nèi)長途0.10元/6秒。在試商用期間，用戶的TD資費可享受對折優(yōu)惠。盡管如此，還是有大量持觀望態(tài)度的普通消費者表示TD資費過高，不具備價格吸引力。

　　問題四：提供數(shù)據(jù)流量無法匹配3G功能

　　此次試商用的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)資費水平低于目前G網(wǎng)水平，而且提供的28元、58元和88元3款語音套餐的資費也略低于目前G網(wǎng)，其他普通語音與目前相同。不過，用戶每個月的最大數(shù)據(jù)流量只有10M，超出部分費用另算。這個流量相當于下載3首MP3、在MSN上傳輸5張高清照片、打開10次門戶網(wǎng)站，遠遠無法與豐富的3G功能相適應(yīng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，之所以設(shè)定這樣的流量限制，很大原因在于目前3G網(wǎng)絡(luò)尚未完善，無法同時承載大量用戶的網(wǎng)絡(luò)使用。

　　———專家連線———

　　“當10%以上的通信用戶都開始使用3G后，才可以說3G真正推廣的時代到了”

　　上海交通大學電子工程系無線通信研究所副教授錢良博士，是中國3G手機標準研究參與者，他在日前接受媒體采訪時對試商用期間TD手機出現(xiàn)的諸多問題進行了詳細剖析，認為目前在試商用推廣階段出現(xiàn)各種問題都是正常的，TD還有很多需要完善的環(huán)節(jié)。

　　“我國推出的TD標準不是3G的主流，所以終端設(shè)計數(shù)量不多。主流的3G技術(shù)是WCDMA以及CDMA2000標準，可能占據(jù)80％左右的市場份額，而中國3G采用的是TD－SCDMA標準，這個標準的市場份額在15％左右。因此，國外知名的移動通信運營商主要投入在WCDMA上，只有幾家本土企業(yè)在做TD的手機開發(fā)，在手機芯片開發(fā)、天線尺寸等方面都可能存在經(jīng)驗不足的問題。”

　　針對體驗用戶反映的信號不穩(wěn)定、通話時斷時續(xù)、有時收不到短信等情況，錢良認為可能是由于TD網(wǎng)絡(luò)在工程覆蓋上存在缺陷，導致其信號處理能力存在問題，反映在應(yīng)用上就是信號不夠穩(wěn)定。

　　目前手機電視、視頻會議等3G手機的主打功能都沒有開通，和TD本身系統(tǒng)的成熟與否沒有必然聯(lián)系。“TD只是一個承載數(shù)據(jù)流的工具。就中等帶寬的數(shù)據(jù)速率而言，3G已經(jīng)完全能夠?qū)崿F(xiàn)各種功能。如果在現(xiàn)階段，用戶體驗下來，感覺3G的功能還不全面的話，那是由產(chǎn)業(yè)鏈中的軟件設(shè)計和商業(yè)模式?jīng)Q定的，那是產(chǎn)業(yè)鏈的問題。也就是說，是運營商選擇性開發(fā)了3G手機的某些功能，而不是全部功能。”

　　在詢問他本人何時會購買3G手機時，他則說：“至少要等到有1/3的GSM用戶都開始使用3G的時候才會去買。因為，根據(jù)國外的經(jīng)驗可以預(yù)測，只有當10%%以上的通信用戶都開始使用3G后，才可以說3G真正推廣的時代到了。”

　　■相關(guān)調(diào)查

　　消費者對3G持觀望態(tài)度

　　日前，記者在小范圍內(nèi)對年輕的手機用戶群體進行了調(diào)查，主要了解他們是否愿意更換TD手機。調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)人不打算立即嘗試TD手機。

　　理由主要包括以下六方面：

　　·TD網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)不夠完善，擔心使用中出現(xiàn)各種問題；

　　·現(xiàn)有手機功能已經(jīng)足夠，暫時不需要3G業(yè)務(wù)；

　　·換號碼換手機麻煩，且成本高；

　　·TD資費標準與現(xiàn)有手機資費相比偏高，不劃算；

　　·視頻通話、看電影等功能完全可以用電腦替代；

　　·看視頻耗電大，恐怕電池難以支持；

　　·不清楚3G能帶來哪些突出的好處。

　　但超過半數(shù)的被調(diào)查者表示，等到3G技術(shù)更加完善了，資費降下來了，他們還是愿意嘗試3G帶來的新體驗。通過調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)被調(diào)查者并不很清楚3G的功能特點，只停留在“聽說過”的層面，看來要想全面推廣3G手機，除了服務(wù)商要進一步完善網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)外，我們還需要進一步向手機用戶普及3G概念。