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訪談?lì)l道編者按： 2008年4月29日，羅克韋爾自動(dòng)化在北京香格里拉酒店隆重舉辦了為期一天的“羅克韋爾自動(dòng)化在中國(guó)20年”慶典活動(dòng)。該活動(dòng)集羅克韋爾自動(dòng)化巡回展“全方位自動(dòng)化之旅”、“自動(dòng)化信息化之道”高峰論壇與20周年慶典為一體。本刊記者值此機(jī)會(huì)特別采訪了羅克韋爾自動(dòng)化亞太區(qū)總裁顧凱宏、羅克韋爾自動(dòng)化（中國(guó)）有限公司董事總經(jīng)理兼董事長(zhǎng)歐瑞韜、羅克韋爾自動(dòng)化大中國(guó)地區(qū)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)拓展總經(jīng)理謝銳新。
由左至右： 羅克韋爾自動(dòng)化大中國(guó)地區(qū)市場(chǎng)及業(yè)務(wù)拓展總經(jīng)理謝銳新、羅克韋爾自動(dòng)化亞太區(qū)總
裁顧凱宏、羅克韋爾自動(dòng)化（中國(guó)）有限公司董事總經(jīng)理兼董事長(zhǎng)歐瑞韜
1988年，羅克韋爾自動(dòng)化在華成立第一個(gè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)——艾倫·布拉德利（廈門(mén)）有限公司，同時(shí)成立北京與上海分公司，羅克韋爾自動(dòng)化全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。二十年過(guò)去，羅克韋爾自動(dòng)化至今已在中國(guó)成立了25家銷售運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，擁有超過(guò)1,500人的員工團(tuán)隊(duì)，擁有20家地區(qū)產(chǎn)品總代理，30多家核心系統(tǒng)集成商組成的渠道網(wǎng)絡(luò)。投資建設(shè)了上海全球研發(fā)中心，上海再制造維修中心，大連軟件開(kāi)發(fā)中心，香港、廈門(mén)和上海物流中心，深圳和上海OEM應(yīng)用開(kāi)發(fā)中心以及兩大生產(chǎn)工廠。其先進(jìn)產(chǎn)品與解決方案在各大行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用與高度認(rèn)可，業(yè)績(jī)持續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng)。可以說(shuō)羅克韋爾自動(dòng)化在過(guò)去的二十年里與飛速騰飛的中國(guó)制造業(yè)共同成長(zhǎng)，取得了非凡的成就。而在此次活動(dòng)當(dāng)中，歐瑞韜先生正式宣布：“羅克韋爾自動(dòng)化在全中國(guó)的多種資源，包括銷售、物流、研發(fā)、管理、財(cái)務(wù)與支持服務(wù)等多種運(yùn)營(yíng)職能，將以羅克韋爾自動(dòng)化（中國(guó)）有限公司為營(yíng)運(yùn)平臺(tái), 更有效地服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)和客戶。”對(duì)于羅克韋爾自動(dòng)化來(lái)說(shuō)，一個(gè)嶄新的起點(diǎn)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。
“客戶的成功就是我們的成功”
眾所周知，羅克韋爾自動(dòng)化是一個(gè)客戶導(dǎo)向型的公司，關(guān)注客戶，關(guān)注合作伙伴，所有的產(chǎn)品與解決方案都是致力于能夠幫助客戶解決其問(wèn)題，幫助他們成長(zhǎng)。而在當(dāng)天的活動(dòng)中無(wú)論是在 “全方位自動(dòng)化之旅” 巡回展中展出的目前中國(guó)用戶最急需的先進(jìn)的安全技術(shù)、節(jié)能技術(shù)，還是“自動(dòng)化信息化之道”高峰論壇所關(guān)注的中國(guó)自動(dòng)化業(yè)的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的未來(lái)發(fā)展，都讓筆者深刻體會(huì)到羅克韋爾自動(dòng)化對(duì)于用戶的傾聽(tīng)、傾心、傾力——致力于傾聽(tīng)客戶所需，以先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)控制與信息解決方案全力解決客戶的問(wèn)題，為客戶成功和增長(zhǎng)提供幫助。
正如歐瑞韜先生在采訪中所說(shuō)：“羅克韋爾自動(dòng)化始終信守‘您的成功，就是我們的成功’這一信條，同我們的客戶共成長(zhǎng)。迄今，羅克韋爾自動(dòng)化已經(jīng)與中國(guó)的企業(yè)、最終用戶、渠道伙伴、第三方合作伙伴、高等院校、設(shè)計(jì)院、原始設(shè)備制造商以及我們的供應(yīng)商建立了深厚的伙伴關(guān)系。”
中國(guó)—羅克韋爾最重要的市場(chǎng)
作為羅克韋爾自動(dòng)化亞太區(qū)總裁，顧凱宏先生對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的重要性毫不諱言：“無(wú)論對(duì)于羅克韋爾自動(dòng)化還是對(duì)于整個(gè)自動(dòng)化行業(yè)而言，中國(guó)都是極其重要的市場(chǎng)，在亞洲及全球都扮演著舉足輕重的作用。”
歐瑞韜先生認(rèn)為：“當(dāng)前中國(guó)正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期——從一個(gè)制造大國(guó)向綠色制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，而這一轉(zhuǎn)變，對(duì)于羅克韋爾自動(dòng)化是一個(gè)全新的機(jī)遇。我相信通過(guò)我們先進(jìn)的技術(shù)與產(chǎn)品，能夠幫助中國(guó)用戶從勞動(dòng)密集型生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦吒郊又怠⒌湍芎摹⒌臀廴镜木G色制造生產(chǎn)模式，使他們更迅速地發(fā)展成為世界級(jí)的企業(yè)。”
除此之外，羅克韋爾自動(dòng)化關(guān)注環(huán)境保護(hù)，積極響應(yīng)國(guó)家在節(jié)能方面的號(hào)召，為中國(guó)企業(yè)提供高效、快速的節(jié)能方案，幫助企業(yè)在電力、水處理、風(fēng)能等領(lǐng)域提升能源使用效率、實(shí)現(xiàn)節(jié)能目標(biāo)、滿足政府的節(jié)能要求。
謝銳新先生介紹說(shuō)：“節(jié)能一直是羅克韋爾自動(dòng)化非常關(guān)注、重視的一大發(fā)展方向。羅克韋爾自動(dòng)化的變頻器可以為眾多工程項(xiàng)目?jī)?nèi)的變風(fēng)量系統(tǒng)、變水量系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)和泵類負(fù)載提供良好的控制應(yīng)用，通常可以實(shí)現(xiàn)20%~30%的節(jié)能。電力及能源管理系統(tǒng)能夠幫助客戶在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)監(jiān)視、采集、分析、存儲(chǔ)、共享實(shí)時(shí)的能源數(shù)據(jù)，通過(guò)提供能源競(jìng)價(jià)依據(jù)、避免電能質(zhì)量問(wèn)題、識(shí)別且糾正電能輸送問(wèn)題、控制能源需求避免罰款等手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)為用戶節(jié)省能源開(kāi)支的最終目的。在中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)上千名客戶都在應(yīng)用羅克韋爾自動(dòng)化的這些產(chǎn)品與技術(shù)，并且取得了非常顯著的效益。”
而為了滿足中國(guó)用戶節(jié)能降耗的應(yīng)用需求，羅克韋爾自動(dòng)化在2007年投資新建具有世界級(jí)水準(zhǔn)的上海金橋新廠，將其最先進(jìn)的變頻器產(chǎn)品引入中國(guó)生產(chǎn)，這恰恰也證明了羅克韋爾自動(dòng)化對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的高度重視。
慶典活動(dòng)是對(duì)羅克韋爾自動(dòng)化過(guò)去二十年在中國(guó)發(fā)展的整體回顧，同時(shí)也吹響了其下個(gè)二十年前行的號(hào)角。談到未來(lái)，三位領(lǐng)導(dǎo)人的興奮之情溢于言表。顧凱宏先生認(rèn)為羅克韋爾自動(dòng)化未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展將基于五個(gè)方面：“第一，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)；第二，中國(guó)是OEM設(shè)備的進(jìn)出口大國(guó)，這正是羅克韋爾自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)；第三，中國(guó)政府將持續(xù)關(guān)注節(jié)能與環(huán)境保護(hù)；第四，隨著生產(chǎn)成本的上升，中國(guó)的制造商希望通過(guò)更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備提升產(chǎn)能，提升生產(chǎn)力；第五，安全是中國(guó)用戶當(dāng)前與未來(lái)非常關(guān)心的問(wèn)題，這對(duì)于羅克韋爾自動(dòng)化安全產(chǎn)品將是一個(gè)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這五方面的激勵(lì)下，我們相信下一個(gè)二十年羅克韋爾自動(dòng)化將會(huì)做得更好。”
歐瑞韜先生坦言：“我對(duì)于羅克韋爾自動(dòng)化未來(lái)在中國(guó)的發(fā)展感到非常的興奮，因?yàn)橹袊?guó)在未來(lái)將會(huì)在世界制造領(lǐng)域中扮演非常重要的角色，對(duì)于羅克韋爾自動(dòng)化來(lái)講這是一個(gè)很好的契機(jī)來(lái)利用我們世界領(lǐng)先的科技、產(chǎn)品和解決方案，來(lái)助力中國(guó)用戶未來(lái)的發(fā)展，使其在這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中獲得成功。”
對(duì)于未來(lái)謝銳新先生更是信心滿懷：“羅克韋爾自動(dòng)化已經(jīng)做好準(zhǔn)備，我們將再創(chuàng)一下高峰！”
“載厚如新 輝煌偕行”是此次慶典活動(dòng)的主題，羅克韋爾自動(dòng)化如此闡釋這一主題：我們承載著羅克韋爾自動(dòng)化百年豐厚的經(jīng)驗(yàn)，致力于推動(dòng)自動(dòng)化信息化進(jìn)程，永遠(yuǎn)以歷久如新、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，與我們的客戶、合作伙伴、員工與關(guān)心我們的各界同仁共創(chuàng)下一個(gè)輝煌。
一個(gè)充滿激情和暢想的未來(lái)是如此的值得期待，讓我們共同見(jiàn)證這個(gè)百年名企在中國(guó)市場(chǎng)下一個(gè)二十年的精彩！
北京市公安局海淀分局備案號(hào)：11010802023656號(hào)