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鴻海中國工廠的工人總數(shù)高達(dá)150萬，近年已經(jīng)先后遭遇多起備受關(guān)注的事故，從被指聘用童工，到一連串的員工跳樓事件，再到9月一家工廠出現(xiàn)大騷亂。在過去十年間，富士康在中國大陸也新建了工廠，時不時就會面臨招工困難。

對富士康來說，自動化iPhone、電視、游戲機等電子設(shè)備的生產(chǎn)可謂意義非凡，因為它既能提升該公司的生產(chǎn)效率，也能夠遠(yuǎn)離2009年以來已成為其代名詞的員工跳樓自殺和工廠沖突問題。不過據(jù)鴻海的一些高管稱，安裝在部分工廠的機械手臂只能夠執(zhí)行重復(fù)性的簡單任務(wù)，如移動一塊零部件。很多復(fù)雜的工序，如擦亮iPhone的金屬外殼，仍需要人工操作。

一名匿名鴻海高管說道，“董事長安裝100萬機械手臂的目標(biāo)就像是掛在驢子前面的那根胡蘿卜。公司一直在追逐這方面的技術(shù)。”

2011年，鴻海董事長郭臺銘表示，他希望今年年底前機械手臂安裝量達(dá)到30萬，到2014年達(dá)到100萬。但在6月鴻海的股東大會上，他推遲了目標(biāo)的實現(xiàn)時間，稱希望未來5到10年推出首批全自動工廠，“未來幾年”通過自動化技術(shù)淘汰掉單調(diào)乏味、千遍一律的任務(wù)。

成本與生產(chǎn)周期問題

據(jù)一些分析師稱，建設(shè)自動化工廠所需的資本支出將非常巨大。市場研究機構(gòu)SanfordBernstein分析師阿爾伯托?莫爾（AlbertoMoel）表示，為此富士康需要花費的費用將在21億美元至逾100億美元之間，具體取決于機器人的成本和自動化程度。他說，相比之下，該公司每年的資本支出通常不到30億美元，除了在中國內(nèi)地進(jìn)行擴(kuò)張的2011年。富士康并沒披露其資本支出預(yù)算。

由于工人工資不斷增加，鴻海利潤率自2010年第二季度以來一直處于下滑。分析師們稱，但在第三季度，由于組裝費的增加，其利潤率從去年同期的2.2%回升至3.4%。

鴻海發(fā)言人胡國輝（LouisWoo）指出，鑒于大多數(shù)消費電子設(shè)備的生產(chǎn)周期都很短，在生產(chǎn)流程中引入機器人還會面臨低效問題。他說，“到你熟悉生產(chǎn)流程或者整個流程趨于穩(wěn)定的時候，產(chǎn)品生產(chǎn)周期已經(jīng)結(jié)束了，開始需要生產(chǎn)另一款產(chǎn)品了。”

胡國輝不愿意透露富士康目前的機器人使用量，以及實施全面自動生產(chǎn)的時間表。除了郭臺銘的聲明之外，富士康一直對其自動化計劃三緘其口。但據(jù)富士康深圳工廠的一些工人透露，工廠正在實施一些自動化技術(shù)。一名在富士康深圳龍華工廠已經(jīng)工作兩年的姓張的員工稱，今年早些時候工廠引入機械手臂之后，在其中的一條生產(chǎn)線他有同事被調(diào)職。

他說，“以前該條生產(chǎn)線有大約20至30人，但增加機器人之后，人數(shù)縮減至5人，他們也只是負(fù)責(zé)開關(guān)機器按鈕，以前則是負(fù)責(zé)將零部件插到主板中。”

富士康拒絕對員工調(diào)職一事發(fā)表評論。

分析師們指出，富士康推動生產(chǎn)自動化并不受中國政府的歡迎，因為富士康相當(dāng)穩(wěn)定地創(chuàng)造了大量的崗位，為全國各地的人提供就業(yè)機會。

中山大學(xué)教授林江稱，富士康發(fā)表有關(guān)自動化的聲明，也許也可以視作是其施壓各地政府實施更多政策來幫助它帶來穩(wěn)定的勞動力的方式。富士康回應(yīng)稱，其自動化計劃旨在幫助它生產(chǎn)更多精良的產(chǎn)品，并提高勞動力的工藝。

富士康高管們表示，公司正在自主研發(fā)更多的機器和自動化流程。胡國輝還稱，公司一直在購買“業(yè)內(nèi)最好的機器人”。

他說，富士康正試圖將機器人應(yīng)用于比較危險的生產(chǎn)工序，鴻海也在研究將自動化生產(chǎn)技術(shù)用于生產(chǎn)周期比較長的設(shè)備，如面向企業(yè)市場的產(chǎn)品。

“如今年輕一代的工人不想繼續(xù)從事無聊乏味的重復(fù)性工作，特別是制造行業(yè)，”胡國輝說道，“我們得開始在生產(chǎn)流程中增加更多的價值，否則將難以吸引到年輕一代的工人。”