德國制造在世界范圍內廣受好評,德國制造用“耐用、務實、可靠、安全、精密”征服了德國人也用這些優(yōu)良的品質征服了全世界人民。但“德國制造”的光環(huán)并非與生俱來,從歷史上看,“德國制造”經歷了由弱到強、由辱到榮的“灰姑娘”式的蛻變進程。從發(fā)展歷程上看中國企業(yè)正處于蛻變期,德國的發(fā)展進程值得中國企業(yè)學習參考。
德國是后起的資本主義國家,19世紀30年代才開始工業(yè)革命,較鄰國法國晚了30年,此時英國工業(yè)革命更是接近尾聲。由于世界市場幾乎被列強瓜分完畢,追求強國夢的德國人在列強擠壓下,以剽竊設計、復制產品、偽造商標等“卑劣”手法,不斷仿造英、法、美等國的產品,廉價銷售沖擊市場,由此遭到了工業(yè)強國的唾棄。1876年費城世博會上,“德國制造”被評為“價廉質低”的代表。1887年,英國議會通過新《商標法》條款,要求所有進口商品都必須標明原產地,以此將劣質的德國貨與優(yōu)質的英國貨區(qū)分開來。
從那一時刻起,德國人開始清醒過來:占領全球市場靠的不是產品的廉價,而是產品的質量。于是緊緊抓住國家統(tǒng)一和第二次工業(yè)革命的戰(zhàn)略機遇,改革創(chuàng)新,銳意進取,通過對傳統(tǒng)產業(yè)的技術改造和對產品質量的嚴格把關,大力發(fā)展鋼鐵、化工、機械、電氣等制造業(yè)和實體經濟,催生了西門子、克虜伯、大眾等一批全球知名企業(yè),并推動德國在一戰(zhàn)前躍居世界工業(yè)強國之列。
“德國制造”完成華麗的蛻變,與德意志民族的文化傳承息息相關。嚴謹理性的民族性格形成了“德國制造”的核心文化:標準主義、完美主義、精準主義、守序主義、專注主義、實用主義和信用主義。這些文化特征深深地根植于斯,就像是德意志民族的語言,復雜而精確,語法和詞匯不能出現絲毫的模糊一樣,涇渭分明,從而成就了“德國制造”的傳奇。
“德國制造”之所以能夠長盛不衰,并在全球化時代始終保持領先地位,主要得益于德國“三位一體”的體系保障。
一是科技創(chuàng)新體系。“德國制造”的強大生命力在很大程度上依賴于領先的產品技術含量。德歷屆政府十分重視制造業(yè)的科研創(chuàng)新和成果轉化,著力建立集科研開發(fā)、成果轉化、知識傳播和人力培訓為一體的科研創(chuàng)新體系。它的最大特色是個人、企業(yè)和政府的統(tǒng)一:科研人員出成果、企業(yè)出資本、國家出政策并負責對企業(yè)和科技界進行溝通和協(xié)調;企業(yè)承擔2/3的科研經費,剩下的1/3由聯(lián)邦政府和地方政府買單。為了使“制造科技”能夠在新的經濟環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展,德國政府確立了三大發(fā)展目標:“綠色制造”、“信息技術”和“高端制造”。德國人始終相信一句話:真正決定企業(yè)前途命運的是研究與開發(fā),而不是別的不能把握的客觀因素。因此,德國企業(yè)對研發(fā)投入毫不吝嗇,研發(fā)經費約占國民生產總值3%,位居世界前列。據統(tǒng)計,歐盟企業(yè)研發(fā)投資排名中,前25位有11家德國公司,排名第一的德國大眾汽車公司年度研發(fā)費高達58億歐元。即便在歐債危機期間,盡管訂單有所減少,但德國企業(yè)的研發(fā)投入不僅沒有相應遞減,反而逐步增加,使以先進制造業(yè)為強大支撐的德國經濟受歐債危機的影響甚微,反而因持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新而更具生機和活力。
二是標準化和質量認證體系。德國長期以來實行嚴謹的工業(yè)標準和質量認證體系,為德國制造業(yè)確立在世界上的領先地位做出了重要貢獻。一是建立完善、統(tǒng)一的行業(yè)標準,最主要的制定機構為德國標準化學會(DIN),其制定的標準涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術、環(huán)境保護、衛(wèi)生、消防、運輸和家政等幾乎所有領域,每年發(fā)布上千個行業(yè)標準,其中約90%被歐洲及世界各國采用。二是建立公正、客觀的質量認證和監(jiān)督體系,最主要的認證和監(jiān)督機構為南德技術監(jiān)督公司、北德技術監(jiān)督公司、萊茵技術監(jiān)督公司,實行獨立于政府和行業(yè)以外的自主經營,依照ISO和DIN等標準對企業(yè)產品和制造流程進行檢測,并為合格者頒發(fā)認證證書。這樣既有效協(xié)調了本土企業(yè)間的競爭,又確保了“德國制造”的質量,還整體提升了“德國制造”的競爭力。據統(tǒng)計,“德國標準”每年為德國制造業(yè)創(chuàng)造價值達180億歐元。
三是雙軌制職業(yè)教育體系。“德國制造”的成功離不開富有活力和高水準的技術工人。在培養(yǎng)技術工人的過程中,德國注重推行雙軌制職業(yè)教育,即由學校和企業(yè)聯(lián)合展開職業(yè)教育。學校負責傳授理論知識,企業(yè)為學生安排到一線實習和培訓。政府對數百個職業(yè)制定畢業(yè)考核標準,以確保教學和人才質量的評判水平。
德國約70%的青少年在中學畢業(yè)后會接受雙軌制職業(yè)教育,每周有三至四天在企業(yè)中接受實踐教育,一到兩天在職業(yè)學校進行專業(yè)理論學習,培訓時間一般為兩年到三年半。職業(yè)學校教育費用由國家承擔,企業(yè)實踐培訓費用由企業(yè)承擔。這種模式突出的優(yōu)勢就在于,培訓生通過理論與實踐結合,有效保證了制造業(yè)所需的高技能。同時,職業(yè)培訓也是通往職業(yè)生涯的一條重要途徑。
目前在德國可以參加的培訓職業(yè)多達350多種。特別值得一提的是,德國技術工人的平均工資遠高于英、法、美、日等國,與白領階層相差無多。正是這些技術嫻熟的工人把研發(fā)出來的藍圖變成精美的產品,投放市場,幫助德國企業(yè)在經濟全球化過程中始終保持強大競爭力。
德國制造的成功值得中國企業(yè)思考。中國目前已經是工程機械生產大國。作為工程機械出口最大的國家之一,中國卻離“工程機械強國”的距離相差甚遠。目前的危機環(huán)境中工程機械行業(yè)苦練內功,開拓創(chuàng)新必然是今后逆勢爆發(fā)的重要基礎。而學習德國企業(yè)迅速崛起的經驗無疑給中國企業(yè)指明了方向。