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7月21日北京遭受61年來特大暴雨災(zāi)害，記者從有關(guān)部門了解到，此次水災(zāi)中遇難人數(shù)已經(jīng)達(dá)到77人，其中受災(zāi)最重的房山罹難人數(shù)約38人，財(cái)產(chǎn)損失達(dá)到61.1278億元人民幣。

記者在了解民情時(shí)發(fā)現(xiàn)，本次暴雨災(zāi)害突顯了民眾對(duì)應(yīng)對(duì)暴雨缺乏安全疏散意識(shí)，而北京下水道也被網(wǎng)民指出“傷不起” 。

不過在本次搶險(xiǎn)抗災(zāi)中也有許多感人事跡，比如執(zhí)法干警為了搶險(xiǎn)因公殉職，更有國(guó)企北京京城機(jī)電控股有限公司率領(lǐng)全體員工第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)人民進(jìn)行災(zāi)后救援。

本次搶險(xiǎn)過程中，京城機(jī)電集團(tuán)控股公司不計(jì)成本的投入挖掘機(jī)等搶險(xiǎn)設(shè)備和救災(zāi)物資，并由京城機(jī)電控股公司旗下北京京城長(zhǎng)野工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理李春升率領(lǐng)國(guó)企抗災(zāi)員工，第一時(shí)間發(fā)車直赴北京房山閻村路口。

經(jīng)過公司上下緊密配合下，工作迅雷不及掩耳，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。記者在奔赴抗災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)時(shí)看到，現(xiàn)場(chǎng)一臺(tái)嶄新的NS75-7挖掘機(jī)緩緩駛出車間，各部門全部到位，各崗位人員迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄數(shù)據(jù)，重新操作，全面檢查，調(diào)試驗(yàn)收，從各個(gè)方面來確保挖掘機(jī)質(zhì)量。

為了應(yīng)對(duì)艱巨的任務(wù)，京城長(zhǎng)野迅速抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)師傅駕駛挖掘機(jī)進(jìn)行操作，為了第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，避免可能出現(xiàn)的任何紕漏。

隨著搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)的開展，挖掘機(jī)調(diào)試工作的進(jìn)行，京城長(zhǎng)野辦公室同步動(dòng)員后勤的工作人員配合前線指揮，副總經(jīng)理崔衛(wèi)為支援房山前線，指揮對(duì)后勤人員準(zhǔn)備好生活物資和搶險(xiǎn)物資，確保前線員工生活有保障，物資有供應(yīng)，確保災(zāi)區(qū)人民盡快重建家園進(jìn)程。

此次搶險(xiǎn)抗災(zāi)，記者一路隨行，京城機(jī)電兵貴神速，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，提前五分鐘把挖掘機(jī)送至達(dá)房山閻村路口，受到了房山市經(jīng)信委主任趙永祥等同志的感謝。

此后，北京市經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)要求再協(xié)調(diào)9臺(tái)挖掘機(jī)。李春升考慮到抗災(zāi)搶險(xiǎn)環(huán)境惡劣，大型設(shè)備有可能無法面對(duì)局部作業(yè)，于是選擇了NS75-7S型號(hào)的挖掘機(jī)，此型號(hào)比NS75-7更靈活，大小臂可以側(cè)移，活動(dòng)角度更大，事發(fā)21:00,經(jīng)過全體員工的奮戰(zhàn)，9臺(tái)挖掘機(jī)終于被裝上開往房山的運(yùn)輸車。

路上道路泥濘，在照明不足、嚴(yán)重缺乏卸車平臺(tái)和專業(yè)設(shè)備的情況下，車輛險(xiǎn)情頻發(fā)，京城長(zhǎng)野經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)師傅憑著自己嫻熟的技能從高達(dá)1.35米的拖板上卸載挖掘機(jī)。隨行趕到的售后服務(wù)人員及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)提供了車輛使用維護(hù)保養(yǎng)要領(lǐng)，并附贈(zèng)一套保養(yǎng)件，專門為其提供24小時(shí)服務(wù)熱線。23:51，全部9臺(tái)挖掘機(jī)卸載完畢。

記者了解到，本次抗災(zāi)搶險(xiǎn)之所以能夠順利進(jìn)行，離不開企業(yè)預(yù)先制定的《災(zāi)區(qū)服務(wù)方案》。方案規(guī)定接到報(bào)修電話后，3小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，12小時(shí)內(nèi)排除故障。停機(jī)故障8小時(shí)內(nèi)排除故障。其次，在完成規(guī)定的定期保養(yǎng)和故障維修基礎(chǔ)上，特別增加了日常的巡檢計(jì)劃。購(gòu)機(jī)初期每周巡檢兩次，主要是觀察使用狀況、對(duì)用戶的培訓(xùn)。最后為這批挖掘機(jī)特別提出了配件采購(gòu)計(jì)劃以保證服務(wù)。有了這三條重要服務(wù)方案，才讓現(xiàn)場(chǎng)吃了一顆定心丸。

記者截稿至7月29日，京城機(jī)電控股公司旗下北京京城長(zhǎng)野工程機(jī)械有限公司售后服務(wù)部部長(zhǎng)施淵再次趕赴災(zāi)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)挖掘機(jī)的使用情況，并指示現(xiàn)場(chǎng)的京城長(zhǎng)野工作人員一定要嚴(yán)格按時(shí)巡檢，同時(shí)也要做好災(zāi)區(qū)挖掘機(jī)熱線服務(wù)，確保災(zāi)區(qū)重建工作的順利進(jìn)行。