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    霍尼韋爾日前獲得2005年度全球著名的市場(chǎng)調(diào)研和咨詢公司Frost & Sullivan著名的提升客戶價(jià)值獎(jiǎng)（CVE）。該獎(jiǎng)表彰霍尼韋爾公司在石油天然氣行業(yè)成功的銷售和客戶服務(wù)戰(zhàn)略。

    Frost & Sullivan調(diào)研經(jīng)理Sath Rao認(rèn)為，“霍尼韋爾的Experion過程知識(shí)系統(tǒng)（PKS）是一種強(qiáng)大的解決方案，為解決真實(shí)世界的問題提供各種創(chuàng)新的方法，它可以不中斷任何過程，實(shí)現(xiàn)從霍尼韋爾傳統(tǒng)系統(tǒng)和各種其它平臺(tái)的平滑整合，這種能力使霍尼韋爾贏得了石油天然氣、煉油和化學(xué)品市場(chǎng)的客戶。”

    霍尼韋爾過程控制部總裁Jack Bolick認(rèn)為，“Frost & Sullivan獎(jiǎng)表明了霍尼韋爾歷來向石油天然氣客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們時(shí)刻以客戶為中心，通過向已安裝客戶群和新獲得客戶提供持續(xù)的幫助，改善了他們的業(yè)務(wù)。”

    為了獲得F&S提升客戶價(jià)值（CVE）獎(jiǎng)，備選對(duì)象一定要符合行業(yè)分析師預(yù)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。通過基本和次級(jí)研究方法，分析師跟蹤公司的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)增長(zhǎng)，比較每年的客戶安裝基礎(chǔ)和收入，以監(jiān)測(cè)客戶的響應(yīng)和市場(chǎng)擴(kuò)展。如果公司繼續(xù)利用創(chuàng)新的方案來挖掘各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)又驅(qū)動(dòng)客戶的價(jià)值，則可以成為提升客戶價(jià)值（CVE）獎(jiǎng)的備選對(duì)象。

    霍尼韋爾通過如下各種技術(shù)，幫助過程制造商創(chuàng)造了優(yōu)化的運(yùn)營條件：

    Experion過程知識(shí)系統(tǒng)（PKS）平臺(tái)。該技術(shù)有利于石油天然氣客戶利用基本的監(jiān)管控制、防火與防漏氣、安全系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、高級(jí)過程控制以及過程優(yōu)化等。除了提供生命周期支持服務(wù)的技術(shù)升級(jí)以外，霍尼韋爾提供持續(xù)、可預(yù)測(cè)的轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，因此業(yè)務(wù)規(guī)劃者可以使自己的回報(bào)最大化，同時(shí)采用各種新的解決方案。Experion R300是霍尼韋爾最新版本的Experion，反映了公司奉行創(chuàng)新的承諾。該平臺(tái)是具有獨(dú)特微型垂直設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)，承諾向客戶提交獨(dú)有的價(jià)值。

    生產(chǎn)控制中心（PCC）。這一新的工作站集成各種應(yīng)用程序，覆蓋石油天然氣行業(yè)高級(jí)信息與控制系統(tǒng)的各個(gè)方面。使客戶可以在共用、高效、用戶友好的環(huán)境中利用各種整合的應(yīng)用程序。用戶可以利用臺(tái)面同時(shí)瀏覽停工分析和安全閥核準(zhǔn)情況。PCC安全而又便于使用，顯示各種廣泛的數(shù)據(jù)。

    Profit控制器。依據(jù)霍尼韋爾獲得專利的強(qiáng)大多變量預(yù)測(cè)控制技術(shù)，該綜合服務(wù)系列提供所有必要的工具，設(shè)計(jì)、實(shí)施并維持多輸入、多輸出應(yīng)用程序，推動(dòng)各種過程獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。

    利潤優(yōu)化器。該技術(shù)擴(kuò)展到多個(gè)過程單位或整個(gè)過程工廠，提高工廠的盈利能力和整個(gè)工廠的控制水平。利用運(yùn)營單位的各種限制和經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)系，利潤優(yōu)化者可以實(shí)施優(yōu)化的運(yùn)營條件，但不違反全球工廠的各種限制。該技術(shù)還協(xié)同推出優(yōu)化的設(shè)定點(diǎn)，平滑過渡至優(yōu)化運(yùn)營。

    利潤橋梁。作為霍尼韋爾分層優(yōu)化方案的組成部分，利潤橋梁技術(shù)自動(dòng)從非線性模型提取信息，并定期更新反映該信息的各種控制和優(yōu)化模型。其結(jié)果是提高了控制和優(yōu)化效果，因?yàn)榭梢钥紤]各種不斷變化的條件。

    Frost & Sullivan是全球咨詢方面的領(lǐng)軍公司，每年向有能力擴(kuò)大客戶群、同時(shí)又能以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值，創(chuàng)新和提升戰(zhàn)略綜合實(shí)力的公司授予該獎(jiǎng)。

    在2004年，霍尼韋爾獲得Frost & Sullivan醫(yī)藥自動(dòng)化行業(yè)提升客戶價(jià)值（CVE）獎(jiǎng)和客戶價(jià)值領(lǐng)袖獎(jiǎng)，并因其無線發(fā)射器獲得年度新產(chǎn)品獎(jiǎng)。Frost & Sullivan還提名霍尼韋爾為2003年年度工業(yè)控制方案公司。

信息來源：中國儀器儀表信息網(wǎng)