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   來源： 中國科技網(wǎng) 作者： 王怡

依然漂泊在外的斯諾登讓美國“棱鏡門”事件懸而未決，也使得“大數(shù)據(jù)”“云計算”這兩個時髦的詞匯以一種并不光彩的方式出現(xiàn)在人們的視野中。

“棱鏡”計劃通過對美國九家主要的互聯(lián)網(wǎng)公司所掌控的用戶的音頻、視頻、郵件等10類信息進(jìn)行數(shù)據(jù)及文本的挖掘，從而分析出個人的聯(lián)系方式以及行動。值得注意的是，“棱鏡”每天所要面對的天量的“10類信息”便是標(biāo)準(zhǔn)的“大數(shù)據(jù)”。在網(wǎng)絡(luò)以及媒體對“棱鏡門”進(jìn)行鋪天蓋地的口誅筆伐以及對爆料者最終去向不斷猜測之時，探討大數(shù)據(jù)能為我們帶來什么似乎更有意義。本報記者特就它影響我們生活的方方面面，采訪了有關(guān)專家，同時推出上下輯，探討與大數(shù)據(jù)有關(guān)的那些事兒。

不僅“大”，與之配套的分析能力更“強(qiáng)大”

在提到大數(shù)據(jù)這一概念時，微軟云計算中國區(qū)總監(jiān)沈寓實特別強(qiáng)調(diào)：“我們所說的大數(shù)據(jù)，并不只是數(shù)據(jù)‘大’這一概念，這是信息和資源兩個概念的區(qū)別，數(shù)據(jù)可以看作是信息，大數(shù)據(jù)則是可以用來分析和參考的有效資源。”

大數(shù)據(jù)的“大”一方面是數(shù)據(jù)絕對數(shù)量的急劇增長。IBM全球副總裁胡世忠在IBM2013大數(shù)據(jù)與分析高峰論壇上談到：“十年前我們把一些數(shù)據(jù)量做GB，現(xiàn)在數(shù)據(jù)每個月發(fā)生變化，我們把它達(dá)到PB的數(shù)量，每天差不多25個PB的數(shù)據(jù)。”

在計算機(jī)世界中1PB是1024TB, 1TB又是1024GB。為何在大數(shù)據(jù)的時代，數(shù)據(jù)出現(xiàn)了這般爆炸式的增長？這就要提到大數(shù)據(jù)的“大”的另外一層含義：更廣的信息范圍。

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理段仰圣談道：“企業(yè)數(shù)據(jù)，實時數(shù)據(jù)還有社交媒體的數(shù)據(jù)都包括在大數(shù)據(jù)范圍內(nèi)。我們的購物記錄，在搜索引擎上的搜索記錄被整合起來后都可以成為有用的數(shù)據(jù)。也就是說，我們在真實生活以及社會交往的過程中的點點滴滴都可以被‘數(shù)據(jù)化’。很多數(shù)據(jù)，比如社交媒體的數(shù)據(jù)是以文本的形式存儲，這也一定程度上體現(xiàn)了信息范圍的擴(kuò)大也是數(shù)據(jù)絕對數(shù)量增長的重要原因。”

正如沈寓實所說，大數(shù)據(jù)并不是簡單描述數(shù)據(jù)數(shù)量的龐大與來源的廣泛，它更強(qiáng)調(diào)的是與之相配套的強(qiáng)大的分析能力。沒有從天量數(shù)據(jù)中披沙揀金的分析能力，空有龐大的數(shù)據(jù)只會變成“數(shù)據(jù)墳?zāi)?rdquo;。

胡世忠簡明扼要的把上述大數(shù)據(jù)的特點描述成4個“V”，V代表了數(shù)據(jù)的數(shù)量、速度、多樣性、真實性。這四個V涵蓋了大數(shù)據(jù)最主要的方面：數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)來源廣形態(tài)多，分析數(shù)據(jù)速度快能力強(qiáng)，來源真實。

未來，生活點滴都被數(shù)據(jù)化

大數(shù)據(jù)到底會帶給我們什么？記者采訪的幾家從事大數(shù)據(jù)研發(fā)的公司，都在從事著與智慧城市相關(guān)的大數(shù)據(jù)研發(fā)。

天云大數(shù)據(jù)正在依照紐約311熱線項目，為北京政府了解民情提供參考。

“我們通過收集到的碎片信息，進(jìn)行綜合分析，依據(jù)實時監(jiān)測公共數(shù)據(jù)，聚會分類各種相關(guān)民情，對數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分類和可視化，”天云大數(shù)據(jù)副總裁雷濤介紹說：“在對北京東城區(qū)進(jìn)行智慧城市網(wǎng)格化管理的民情播報：公共衛(wèi)生，公共安全，環(huán)境設(shè)施，社區(qū)養(yǎng)老，緊急事件民……通過實時監(jiān)控與分析，政府可以實時了解民情，并針對不同功能區(qū)域結(jié)合市民反映狀況進(jìn)行合理改善與治理。”

雷濤介紹說，紐約市民把311熱線看成是生活的百科全書，包括報稅、流感注射、手機(jī)賬單，出租公寓、寵物執(zhí)照，以及游泳池、公園、圖書館、體育場等信息。而311熱線所登錄的來電內(nèi)容，也反映出紐約市民生活百態(tài)。

311熱線讓市政當(dāng)局充分地了解民情，正因為投訴電話太多，紐約市長則針對噪音問題破天荒地對紐約的狗吠修法，狗白天吠叫不可超過十分鐘，但若是在晚間，不得超過五分鐘，主人如不能在規(guī)定時間內(nèi)使狗平靜下來，將會因違反噪音管制法吃上罰單。至于全美國行之有年的冰淇淋販賣車，各地都是播放傳統(tǒng)的童謠音樂，這童謠形同冰淇淋車的標(biāo)準(zhǔn)音樂，但是因不少民眾投訴音樂吵人，于是紐約市長規(guī)定冰淇淋車子不得播放童謠，僅能以手搖鈴來招攬客人。

“紐約，這個美國最大的城市擁有820萬人口，每天產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，其中大部分?jǐn)?shù)據(jù)位于很多市政機(jī)構(gòu)和部門的高度分散的孤島中，如何有效的利用就成了解決問題的關(guān)鍵，”雷濤說：“大數(shù)據(jù)不僅僅能為企業(yè)所用，還可以幫助政府了解民情。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅僅可以替代傳統(tǒng)信息系統(tǒng)，更重要的是大數(shù)據(jù)擁有前所未有的計算能力，語義計算，行為計算，視覺計算，可以得心應(yīng)手的處理以前難以處理甚至無法處理的數(shù)據(jù)。”

IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠也就大數(shù)據(jù)如何解決交通問題提出了自己的設(shè)想。

“北京的交通問題是非常大的，如果可以提供一些數(shù)據(jù)的分析，讓這個城市能夠更好地了解在一天的什么時間，有很大的公共交通的情況，或者在某一個時間某條公路上的一些情況，這對于我們物流方面的交通有很大幫助。以此類推，對于政府來說，比如水資源的管理，電網(wǎng)的管理，在大數(shù)據(jù)的分析之后，都將有一個完美的管理方式。”胡世忠說。

怎樣搭上大數(shù)據(jù)這班快車

——與大數(shù)據(jù)有關(guān)的那些事兒（下）

來源： 科技日報 作者： 姜晨怡

大數(shù)據(jù)是個好概念。據(jù)海外媒體報道，美國市場研究公司Forrester日前公布了一份關(guān)于客戶數(shù)據(jù)管理的研究報告。結(jié)果顯示，大數(shù)據(jù)雖然是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，但絕不是一劑萬能良藥。在這份名為《未來客戶數(shù)據(jù)管理之憂患》中提到，分析人士就未來客戶數(shù)據(jù)分析的前景進(jìn)行預(yù)測，涵蓋諸多重點，其中最受關(guān)注的焦點是數(shù)據(jù)來源問題。隨著移動終端設(shè)備的廣泛普及，數(shù)據(jù)來源變得越來越多元。一方面必須尊重和保護(hù)數(shù)據(jù)擁有者的隱私，另一方面必須對同一個人利用多個移動終端設(shè)備發(fā)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合。

發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)必須有明確的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。事實上，與大數(shù)據(jù)有關(guān)的行業(yè)到底有哪些？它會給我們的生活帶來哪些變革？大數(shù)據(jù)是否又“過熱”了？

海量數(shù)據(jù)幫廠商賺到更多

事實是，雖然大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源缺乏明確標(biāo)準(zhǔn)，安全性也讓人感到隱隱作痛，但這些都并不妨礙大數(shù)據(jù)在商業(yè)領(lǐng)域的成功應(yīng)用。平臺仍在搭建中，技術(shù)也正在探索中，而大數(shù)據(jù)這個聽起來有些虛幻的概念，已經(jīng)迅速地幫助廠商得到了更多實惠。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長石現(xiàn)升以農(nóng)夫山泉舉例介紹，他們每天有一萬個業(yè)務(wù)員，其中每天每個人要到十五個銷售點拍十張照片，每人每天拍的照片是10兆，一萬個業(yè)務(wù)員每天的數(shù)據(jù)量就是100G，每個月就是30T，這些靠最簡單的方式獲取了海量數(shù)據(jù)，這是農(nóng)夫山泉大數(shù)據(jù)量獲取的來源。同時這些照片主要觀察的是各個銷售點怎么擺放，位置發(fā)生什么變化，以及這些變化的原因是什么，怎樣擺放水有助于銷售，不同年齡段購買量有多大，氣溫的變化對購買行為的影響，競爭對手的新包裝如何等等對經(jīng)營帶來直接的指導(dǎo)作用的信息。他們通過與SAP公司合作，采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對產(chǎn)品和銷售做出快速反應(yīng)，由24小時縮短至0.67秒，同時提供精準(zhǔn)物流服務(wù)，物流配送效率得到極大提升，效益提升使市場占有率是34.8%，年增長率達(dá)到30%到40%。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，大數(shù)據(jù)帶來的變化明顯的一點就是精準(zhǔn)的廣告投放。石現(xiàn)升介紹，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)投放是比較粗放式的網(wǎng)絡(luò)投放，但是現(xiàn)在通過搜索廣告營銷的方式，使得廣告投放和用戶滲透更加的精準(zhǔn)。用戶看到的是他愿意看到的，投放主投放的廣告，通過搜索的方式把這些廣告內(nèi)容直接推送到用戶手上，所有一切通過海量數(shù)據(jù)分析來完成。

大數(shù)據(jù)帶動更多產(chǎn)業(yè)提速

大數(shù)據(jù)有個陽光明媚的稱號——“新的石油”。這是因為種類廣泛、數(shù)量龐大、產(chǎn)生和更新速度加劇的大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著前所未有的社會價值和商業(yè)價值。事實上，大數(shù)據(jù)不是個單獨(dú)的產(chǎn)業(yè)，由它帶動的相關(guān)行業(yè)還包括：用以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)存儲、檢索、處理、分析、展示的相關(guān)IT硬件與軟件的生產(chǎn)、銷售和租賃活動，以及相關(guān)信息服務(wù)。據(jù)賽迪分析，大數(shù)據(jù)有關(guān)行業(yè)可分為三個方面：用以搭建大數(shù)據(jù)平臺、實現(xiàn)大數(shù)據(jù)組織與管理、分析與發(fā)現(xiàn)的相關(guān)IT硬件與軟件的生產(chǎn)、銷售和租賃活動；大數(shù)據(jù)平臺的運(yùn)維與管理服務(wù)、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全、云存儲等解決方案與相關(guān)咨詢服務(wù)；與大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù)租售業(yè)務(wù)、分析預(yù)測服務(wù)、決策支持服務(wù)、數(shù)據(jù)分享平臺、數(shù)據(jù)分析平臺等。

藍(lán)訊是一家專門做CDN即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的公司，簡而言之，他們的業(yè)務(wù)就是讓網(wǎng)絡(luò)更快更穩(wěn)定，避開那些影響網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的環(huán)節(jié)。就是這樣的一家公司，已經(jīng)在大數(shù)據(jù)的大背景下，規(guī)劃著自己的未來。在日前舉行的“中國CDN十五年發(fā)展大會”上，香港科技大學(xué)計算機(jī)教授、藍(lán)訊首席技術(shù)顧問李波提出，隨著云計算、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，傳統(tǒng)的CDN服務(wù)的內(nèi)涵也正在發(fā)生變化。正在從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容加速服務(wù)，向針對互聯(lián)網(wǎng)資源提供有效管理服務(wù)的方向演進(jìn)。例如如果企業(yè)需要一種定制化服務(wù)，這些服務(wù)包括云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的資源，那么專業(yè)CDN公司能不能以最快方式、最合理資源配置方式為用戶提供最為有效服務(wù)，這將是CDN服務(wù)未來的發(fā)展方向。如何面對大數(shù)據(jù)帶來的種種挑戰(zhàn)，應(yīng)該是每個處于行業(yè)中的公司都應(yīng)該思考的事情。

■ 多說一句

警惕大數(shù)據(jù)過熱帶來資源浪費(fèi)

文•本報記者 王 怡

由于有了之前“云計算”過熱的前車之鑒，現(xiàn)今處在聚光燈下的大數(shù)據(jù)也應(yīng)警惕泡沫。中國云基地創(chuàng)始人田溯寧在接受采訪時說道：“云計算和大數(shù)據(jù)的到來，對中國十分有利，它縮短了中國與世界的距離，中國有可能在這個領(lǐng)域獲得創(chuàng)新和領(lǐng)先。”

大數(shù)據(jù)或許會改變整個時代的進(jìn)程，微軟云計算中國區(qū)總監(jiān)沈寓實認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)將會是新能源。”紐約時報曾評論“數(shù)據(jù)將成為類似貨幣或黃金的新型經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)”。面對如此誘人的描述，以及發(fā)展中國家在此次競賽中并不差的排位，我們在投入熱情的同時，還要保持冷靜。

中科院計算機(jī)研究所副研究員王斌認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)也許會改變計算機(jī)企業(yè)的格局，原來主導(dǎo)計算機(jī)行業(yè)的要么是硬件制造者，要么是軟件制造者，也許以后在計算機(jī)行業(yè)的主導(dǎo)者是數(shù)據(jù)的擁有者。”

“但是，真正步入到大數(shù)據(jù)時代，還需要經(jīng)歷一個過程。”王斌說。大數(shù)據(jù)熱對于大數(shù)據(jù)發(fā)展是有益的，但不能防止有的人借此炒作概念用來圈錢。“有的不了解大數(shù)據(jù)、不懂大數(shù)據(jù)的人，也加入到投資中，或者很多和大數(shù)據(jù)關(guān)系不大的技術(shù)也都紛紛給自己戴上大數(shù)據(jù)的帽子。”王斌說。

“國外的公司講大數(shù)據(jù)還只是在營銷策略領(lǐng)域。”王斌介紹說。在中科院發(fā)布的《科技發(fā)展新態(tài)勢與面向2020年的戰(zhàn)略選擇》研究報告中，就提到：大數(shù)據(jù)技術(shù)將關(guān)注的重點真正落在數(shù)據(jù)上，計算機(jī)行業(yè)要轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲男畔⑿袠I(yè)。計算機(jī)要從追求計算速度為主轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣叽髷?shù)據(jù)處理能力為中心。

這種在硬件和軟件上的改變勢必需要大量資金投入，作為投資者和國家戰(zhàn)略應(yīng)審慎的判斷大數(shù)據(jù)核心價值以及與自身利害關(guān)系，防止產(chǎn)生泡沫。

現(xiàn)今對于大數(shù)據(jù)的預(yù)測或悲觀或樂觀，它究竟會如何改變?nèi)祟惿鐣覀冞€將拭目以待。