文章來源:自動化研究所
近日,中國科學(xué)院自動化研究所圖像與視頻分析團(tuán)隊與聯(lián)想大數(shù)據(jù)研究部共同研發(fā)的針對零售行業(yè)視頻分析的解決方案——“V-Perceptor”正式發(fā)布。V-Perceptor將環(huán)境感知技術(shù)與智能技術(shù)相結(jié)合,通過攝像頭,實現(xiàn)從物理環(huán)境到鮮活的感知體的轉(zhuǎn)變,可幫助企業(yè)更好地管理線下店面以及連接顧客。
目前發(fā)布的V-Perceptor的 功能主要包括以下三個方面:一是店內(nèi)區(qū)域熱度圖分析,能夠分析店內(nèi)區(qū)域人流熱度、人流的統(tǒng)計分析(比如年齡,性別等),從而幫助客戶知曉店內(nèi)人流的分布。 二是店內(nèi)顧客的運(yùn)動軌跡分析,從而對店內(nèi)布局、商品擺放給出合理性的建議。三是回頭客識別,能夠識別回頭客,提供精細(xì)化服務(wù),從而改善服務(wù)體驗和店面聯(lián)系 客戶運(yùn)營客戶的能力。
線下店面具有網(wǎng)絡(luò)條件有限、分布分散等特點,研發(fā)團(tuán)隊面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將系統(tǒng)做到實時,如何實現(xiàn)增量的信息感知。他們在技術(shù)方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新,第一是實現(xiàn)類管線分層系統(tǒng)框架,第二是使用GPU加速。基于google開源了的深度學(xué)習(xí)框架,研發(fā)團(tuán)隊在極短的時間里創(chuàng)建了準(zhǔn)確可用的識別模型。
不僅如此,V-Perceptor非常便于安裝使用,僅需要幾個攝像頭和一臺計算機(jī)設(shè)備。任何零售店面都可以使用,它可以通過視頻分析客流、進(jìn)店率、顧客在店內(nèi)的運(yùn)動路線等信息,并且分析顧客的統(tǒng)計特性,還可以將這些數(shù)據(jù)和別的系統(tǒng)進(jìn)行融合。
V-Perceptor已經(jīng)在聯(lián)想零售3C店試點使用,并計劃在更多的店面進(jìn)行部署測試。另外聯(lián)想中國區(qū)服務(wù)部門已計劃在服務(wù)站安裝V-Perceptor,以實現(xiàn)服務(wù)站的數(shù)字化,并改善服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量,亞太服務(wù)BU也有計劃進(jìn)行試點使用V-Perceptor。