對(duì)于需要查找稱重設(shè)備潛在問題的企業(yè)來(lái)說(shuō),梅特勒-托利多的 InTouchSM 遠(yuǎn)程服務(wù)有助于確保精確性,避免代價(jià)高昂的過程中斷。
瑞士格里芬湖。 梅特勒-托利多很高興地宣布其用于稱重設(shè)備的新型 InTouchSM 遠(yuǎn)程服務(wù)已經(jīng)推出。 在發(fā)生可能影響到秤操作或精確性的問題時(shí),新型服務(wù)會(huì)提醒梅特勒-托利多的服務(wù)人員。 這有助于保持您重要的稱重過程順利進(jìn)行,并可延長(zhǎng)正常的運(yùn)行時(shí)間,提高生產(chǎn)率。
本質(zhì)上,InTouchSM 遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)能夠全天候評(píng)估您稱重系統(tǒng)的工作環(huán)境,利用最高級(jí)別的第三方認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)安全,觀察重要參數(shù)的變化。 這樣對(duì)連接設(shè)備操作狀態(tài)的全面監(jiān)測(cè)可確保秤報(bào)警和事件不會(huì)被忽視。
為確保您的稱重設(shè)備健康而監(jiān)測(cè)的事件包括:
RAM 電量非常低
校準(zhǔn)過期/測(cè)試日期
控制限值故障/量程問題
I/O 通信錯(cuò)誤
稱重傳感器激勵(lì)電壓低
校準(zhǔn)過程中標(biāo)定零點(diǎn)
用戶授權(quán)級(jí)別診斷訪問 — 無(wú)論是基本的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)還是更強(qiáng)大的遠(yuǎn)程支持。 遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)報(bào)警允許您采取必要的糾正措施。 遠(yuǎn)程支持允許梅特勒-托利多服務(wù)技術(shù)人員調(diào)查并解決問題或者派遣經(jīng)過培訓(xùn)的人員到現(xiàn)場(chǎng)。 無(wú)論采取哪種措施,都會(huì)嚴(yán)格保護(hù)專有信息。
所有 InTouchSM 活動(dòng)都會(huì)自動(dòng)存檔,以便于進(jìn)行歷史分析和報(bào)告。 此信息可能對(duì)質(zhì)量控制和過程改進(jìn)措施非常有用。
如需了解有關(guān) InTouchSM 如何能夠延長(zhǎng)稱重設(shè)備的正常運(yùn)行時(shí)間并確保您的關(guān)鍵稱重過程持續(xù)不中斷的更多信息,請(qǐng)?jiān)L問 www.mt.com/ind-intouch-remote。
關(guān)于梅特勒-托利多
梅特勒-托利多是全球領(lǐng)先的精密儀器制造商。 我公司是全球最大的稱重設(shè)備制造商和銷售商,我們所生產(chǎn)的設(shè)備適用于實(shí)驗(yàn)室、工業(yè)和零售食品行業(yè)。 在多種相關(guān)的分析儀器領(lǐng)域,梅特勒-托利多也處于前三甲,同時(shí)也是自動(dòng)化工系統(tǒng)的領(lǐng)先供應(yīng)商,此類系統(tǒng)可用于藥品與化合物的研究與開發(fā)。 此外,我公司也是全球最大的生產(chǎn)和包裝過程所用金屬檢測(cè)系統(tǒng)的制造商和銷售商。 有關(guān)梅特勒-托利多的更多信息,請(qǐng)?jiān)L問網(wǎng)站 www.mt.com。