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4月7日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，第127屆廣交會(huì)于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。這一新中國(guó)歷史最長(zhǎng)、規(guī)模最大的國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)，將首次完全以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦，實(shí)現(xiàn)中外客商足不出戶下訂單、做生意。舉辦“網(wǎng)上廣交會(huì)”，是特殊時(shí)期、特殊背景下的全新嘗試，也是應(yīng)用信息技術(shù)推動(dòng)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的一次實(shí)踐。

新冠肺炎疫情防控期間，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、VR、AR等新一代信息技術(shù)，在助力疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以及滿足人民群眾精神文化需求等方面，創(chuàng)建了一批新型服務(wù)場(chǎng)景，為疫情防控提供技術(shù)支撐，也為生產(chǎn)生活帶來(lái)不少便利。

在這些場(chǎng)景的應(yīng)用中，信息技術(shù)在展現(xiàn)其創(chuàng)新力量的同時(shí)，也賦予互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新的內(nèi)涵，讓人們看到未來(lái)信息技術(shù)發(fā)展的廣闊前景，值得期待。

大數(shù)據(jù)：戰(zhàn)“疫”在智慧城市

4月10日，某入境航班抵達(dá)上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)海關(guān)關(guān)員已等候多時(shí)。在航班入境前，上海海關(guān)已根據(jù)數(shù)據(jù)信息將其確定為重點(diǎn)防疫航班，并將航班上30余名乘客確定為“高風(fēng)險(xiǎn)人員”。

依托跨境貿(mào)易大數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)出的數(shù)據(jù)分析工具，并結(jié)合航空公司實(shí)時(shí)艙單數(shù)據(jù)以及邊檢等聯(lián)防聯(lián)控部門提供的相關(guān)信息，上海海關(guān)不僅能對(duì)“重點(diǎn)”航班“打有準(zhǔn)備的仗”，還能夠針對(duì)經(jīng)疫情非重點(diǎn)國(guó)家以非聯(lián)程方式轉(zhuǎn)機(jī)入境的重點(diǎn)人員開展識(shí)別，篩查出有近期疫情重點(diǎn)國(guó)家旅居史的高風(fēng)險(xiǎn)旅客予以布防和檢疫。

此次戰(zhàn)“疫”中，不少機(jī)場(chǎng)通過(guò)與相關(guān)部門大數(shù)據(jù)對(duì)接，提前掌握近期有疫情重點(diǎn)國(guó)家旅居史的旅客及航班信息，安排醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行精準(zhǔn)查驗(yàn)。國(guó)家移民管理局邊防檢查管理司司長(zhǎng)劉海濤介紹，當(dāng)前已應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)排查來(lái)自疫情重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)的人員達(dá)20萬(wàn)人次。

當(dāng)前，隨著各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人口流動(dòng)規(guī)模日益擴(kuò)大。在此情況下，如何對(duì)流動(dòng)人員行程展開查驗(yàn)，推動(dòng)疫情防控更加精準(zhǔn)高效？應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，程序變得十分簡(jiǎn)單。

工信部組織中國(guó)信息通信研究院和3家基礎(chǔ)電信企業(yè)推出“通信大數(shù)據(jù)行程卡”服務(wù)，手機(jī)用戶可以通過(guò)短信、小程序、二維碼、網(wǎng)頁(yè)等方式查詢本人前14天到過(guò)的所有地市信息，截至目前累計(jì)查詢量已超過(guò)4.5億次。

從查找同乘接觸者、精準(zhǔn)追蹤個(gè)人接觸史，到運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建疫情傳播模型、預(yù)估評(píng)測(cè)病毒傳播路徑，再到精準(zhǔn)對(duì)接調(diào)配物資需求、人員車輛，大數(shù)據(jù)展現(xiàn)了在疫情防控、現(xiàn)代醫(yī)療、城市治理等領(lǐng)域廣闊的應(yīng)用前景，也為未來(lái)發(fā)展帶來(lái)更多可能。

然而，在疫情防控初期，多地在疫情信息數(shù)據(jù)采集中仍更多采取傳統(tǒng)人工方式。對(duì)此，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授陳瑤表示，當(dāng)前大部分城市發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，更多面向城市生活管理場(chǎng)景，而對(duì)于此次疫情這樣的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，由于不可控變量高頻次發(fā)生，通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”檢驗(yàn)算法的時(shí)間窗口非常短，容易讓一些常規(guī)算法暴露出短板。

在國(guó)新辦發(fā)布會(huì)上，國(guó)家發(fā)改委秘書長(zhǎng)叢亮也表示：“這次疫情暴露出社會(huì)治理、公共能力設(shè)施、應(yīng)急能力建設(shè)等方面存在著一些短板和弱項(xiàng)，這些都是未來(lái)發(fā)展的空間和投資增長(zhǎng)的潛力所在。”

云計(jì)算：生產(chǎn)生活在“云”上

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以及商業(yè)化海量數(shù)據(jù)處理需求的擴(kuò)大，云計(jì)算逐步走進(jìn)生產(chǎn)生活。疫情防控期間，“云課堂”“云辦公”“云復(fù)工”“云簽約”等需求大規(guī)模增長(zhǎng)，壯大了云經(jīng)濟(jì)，也凸顯了推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。

曾經(jīng)僅僅作為辦公輔助工具的一些軟件成為遠(yuǎn)程辦公首選，停課不停學(xué)的學(xué)校將教室搬上“云”平臺(tái)……據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)上千萬(wàn)家企業(yè)、近2億人開啟在家辦公模式；通過(guò)國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)在線學(xué)習(xí)的學(xué)生累計(jì)超過(guò)1.95億人次，瀏覽量達(dá)9.94億次。

疫情期間，企業(yè)上云提升了供應(yīng)鏈保障能力。疫情發(fā)生后，廣東省廣州市某日化企業(yè)捐贈(zèng)價(jià)值2億元消毒類產(chǎn)品，定點(diǎn)配送到2119個(gè)醫(yī)院。該企業(yè)全面復(fù)工后，應(yīng)用數(shù)字化計(jì)算管理平臺(tái)，統(tǒng)籌調(diào)度數(shù)萬(wàn)名員工高效協(xié)同，保障防疫物資持續(xù)供應(yīng)。

事實(shí)上，此次疫情中嶄露頭角的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了十余年。只要在云服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，企業(yè)和個(gè)人用戶就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方便快捷地獲取所需的服務(wù)資源和技術(shù)能力，目前已廣泛應(yīng)用于金融、零售、政務(wù)、醫(yī)療、出行等各個(gè)行業(yè)。每年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，支撐電商平臺(tái)海量交易的就是各大云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。

近年來(lái)，我國(guó)企業(yè)上云步伐明顯加快。工信部發(fā)布推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的綜合集成服務(wù)能力，推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國(guó)新增上云企業(yè)超過(guò)40萬(wàn)家，軟件百?gòu)?qiáng)企業(yè)云服務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)超過(guò)90%。工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長(zhǎng)謝少鋒表示，下一步將培育工業(yè)電子商務(wù)、共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈金融等新業(yè)態(tài)，打造云上產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)大中小微企業(yè)融通發(fā)展，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

2019年10月發(fā)布的《中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用白皮書》預(yù)測(cè)，到2023年我國(guó)政府和企業(yè)上云率將超過(guò)60%。根據(jù)中國(guó)信息通信研究院的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2022年我國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2902億元。有專家表示，未來(lái)云計(jì)算在推動(dòng)企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型同時(shí)，也將深刻影響整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)生活方式。可見，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)方興未艾，未來(lái)可期。

虛擬現(xiàn)實(shí)：期待“風(fēng)口”常在

前段時(shí)間，一篇標(biāo)題為《此時(shí)此刻，上百萬(wàn)人在看》的文章在社交平臺(tái)廣泛傳播，其中包含全球1000多個(gè)景點(diǎn)（區(qū)）的360度全景虛擬游覽。文章一經(jīng)推出，3天內(nèi)閱讀量超過(guò)200萬(wàn)人次，給不少宅在家的人們“帶來(lái)了美的享受和心靈的慰藉”。

這是虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)在疫情期間線上旅游的應(yīng)用場(chǎng)景。疫情發(fā)生以來(lái)，虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)在遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程巡檢、非接觸式測(cè)溫、線上商業(yè)展示以及泛娛樂需求等多方面發(fā)揮了積極作用。

疫情防控領(lǐng)域，測(cè)溫?zé)o需近距離接觸，可在3米外通過(guò)AR眼鏡“掃一掃”實(shí)現(xiàn)快速測(cè)溫；文化娛樂領(lǐng)域，虛擬現(xiàn)實(shí)結(jié)合5G技術(shù)，就可以實(shí)現(xiàn)文藝演出、體育賽事、場(chǎng)館和戶外景區(qū)等的直播；電子商務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)全景虛擬導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，用戶利用手機(jī)可隨時(shí)隨地瀏覽商品；智慧教育領(lǐng)域，應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的沉浸式教學(xué)，可進(jìn)一步升級(jí)學(xué)生的課堂體驗(yàn)……這些應(yīng)用在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中大顯身手。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)并不是新名詞。早在2016年，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)就受到廣泛關(guān)注，一度被認(rèn)為是信息技術(shù)發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年10月，國(guó)內(nèi)VR體驗(yàn)店數(shù)量已超過(guò)3000家，再加上小型的臨時(shí)性體驗(yàn)點(diǎn)，各類線下體驗(yàn)店數(shù)量至少達(dá)到上萬(wàn)家。

疫情期間，由于線下工作和娛樂活動(dòng)的銳減，人們的生活和娛樂訴求在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景難以得到滿足，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)在一定程度上成為替代品。國(guó)內(nèi)某VR硬件公司向媒體透露，春節(jié)以來(lái)的運(yùn)行數(shù)據(jù)表現(xiàn)明顯好于平時(shí)，用戶平均日使用時(shí)長(zhǎng)增加到70分鐘。而據(jù)2019年的一項(xiàng)調(diào)研顯示，當(dāng)時(shí)的用戶平均月使用時(shí)長(zhǎng)僅為6.2小時(shí)。

沉浸式體驗(yàn)的特點(diǎn)，在心理疏導(dǎo)領(lǐng)域也有很大發(fā)揮空間。利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠安全、有效幫助醫(yī)患減輕心理負(fù)擔(dān)、疏導(dǎo)壓力。據(jù)報(bào)道，虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容制作中心不僅利用VR輔助傳統(tǒng)心理療法，而且聯(lián)合相關(guān)醫(yī)院與企業(yè)共同研發(fā)沉浸式內(nèi)容場(chǎng)景，開展心理狀況測(cè)試與心理干預(yù)治療。

當(dāng)然，目前虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件有較高要求。日前，工信部表示，截至2月底，全國(guó)建設(shè)開通5G基站16.4萬(wàn)個(gè)。今年將加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度，預(yù)計(jì)年底全國(guó)5G基站數(shù)將超過(guò)60萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)地級(jí)市室外連續(xù)覆蓋、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)有重點(diǎn)覆蓋、重點(diǎn)場(chǎng)景室內(nèi)覆蓋。這也將進(jìn)一步夯實(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

中國(guó)信息通信研究院專家表示，經(jīng)此一“疫”，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值在疫情中得到普遍認(rèn)可，大眾及行業(yè)市場(chǎng)對(duì)這一新興領(lǐng)域的認(rèn)知和接受程度大幅提升，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)級(jí)、網(wǎng)聯(lián)式、規(guī)模性、差異化的普惠發(fā)展。

來(lái)源：《解放軍報(bào)》