今日頭條
官方微信
官方抖音
資訊頻道 危機(jī)下領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：法寶與短板
企業(yè)能否在危機(jī)中突破，取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能否在思維和能力方面進(jìn)行突破，中國的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面做出了大膽嘗試和修煉
很顯然，所有的公司都需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力來度過過去一年的艱難時期，有的公司選擇了“臨陣易將”，有的公司選擇了“老將出馬”，真正卓越的公司卻選擇發(fā)揮現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)力來解決企業(yè)面臨的實際問題。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓我們更深刻地認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)成敗的關(guān)鍵作用。德魯克曾說：“一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內(nèi)成長，一個企業(yè)的成長被其經(jīng)營者所能達(dá)到的思維空間所限制。”一家企業(yè)能否在危機(jī)中突破，取決于他們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能否在思維和能力方面進(jìn)行突破，中國的領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面做出了大膽嘗試和修煉。
這是《中國企業(yè)家》和Hay(合益)集團(tuán)尋找中國公司“長青基因”的第二年，我們評選了“2009年中國最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司榜”。這一次，我們把視野聚焦在“危機(jī)下的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”上。這些上榜企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的重重壓力下，仍然堅持投資領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展并取得了卓有成效的成績，這不得不讓我們?yōu)楫?dāng)選的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)人這一領(lǐng)域表現(xiàn)出的全球視野、戰(zhàn)略高度、未雨綢繆及親力親為而驚訝。今年上榜的企業(yè)，如華為、聯(lián)想、中糧和華潤等，在危機(jī)下領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展上有哪些實戰(zhàn)性的“法寶”，又與全球最佳實踐有哪些差距？
法寶一：解決實際問題是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的首要前提
經(jīng)濟(jì)危機(jī)通常意味著需要重新思考公司的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略重點(diǎn)，如新的市場渠道、新的贏利方式以及資源最佳配置等，這剛好為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供了實戰(zhàn)鍛煉的機(jī)會，它既能培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維、快速決策和資源平衡等能力，又能將領(lǐng)導(dǎo)人實戰(zhàn)的成果馬上用于解決企業(yè)的現(xiàn)實問題，如增加新的競爭渠道、有效控制成本等。我們的研究表明，在上榜的前20家企業(yè)中，有85%的企業(yè)在這方面都表現(xiàn)得非常優(yōu)秀(見圖1)。
在過去的一年多來，華潤集團(tuán)董事長宋林已經(jīng)花費(fèi)了幾百個小時來推動和領(lǐng)導(dǎo)華潤領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的工作。僅僅在華潤集團(tuán)高級領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)班(“60班”)項目的設(shè)計和實施過程中，這位董事長每次都參加項目設(shè)計會議，面試外部教授和顧問，領(lǐng)導(dǎo)討論授課主題和方式，并多次參與華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力測評中心的設(shè)計和實施會議，還親自啟動華潤內(nèi)部案例編寫工作。同時，他還結(jié)合華潤集團(tuán)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，為“60班”的學(xué)員們出題，進(jìn)行深入的思想交鋒和探討。“60班”第一模塊的講師，長江商學(xué)院的滕教授說：“我還沒有見到過一位大型集團(tuán)的董事長會花這么多時間討論‘競爭戰(zhàn)略’一課如何結(jié)合企業(yè)的實際來開展。”
聯(lián)想集團(tuán)近期提出了“兩只手戰(zhàn)略”，即“一只手”保護(hù)中國這樣的成熟市場，另“一只手”重拳出擊印度等新興市場。隨之而來的架構(gòu)調(diào)整也將原有的分地區(qū)業(yè)務(wù)組合成兩個新的業(yè)務(wù)集團(tuán)：成熟市場和新興市場。聯(lián)想集團(tuán)充分利用開拓新興市場這一機(jī)會，將中國業(yè)務(wù)管理者和領(lǐng)導(dǎo)人外派到新興市場，通過實戰(zhàn)培養(yǎng)中國領(lǐng)導(dǎo)人的國際化管理能力和企業(yè)家精神等。
法寶二：隨需而變的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)
在我們所調(diào)研的企業(yè)中，幾乎所有的企業(yè)都擁有領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。成功的企業(yè)能將紙面上的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，讓領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)真正為企業(yè)所用，從而推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型根據(jù)戰(zhàn)略變化做了相應(yīng)的調(diào)整。對于新興市場的領(lǐng)導(dǎo)人，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神，更強(qiáng)調(diào)冒險精神，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)家精神；而對于成熟市場的領(lǐng)導(dǎo)人，更強(qiáng)調(diào)扭轉(zhuǎn)乾坤的能力，更強(qiáng)調(diào)扭虧為盈的能力。這些新的領(lǐng)導(dǎo)力要求也充分體現(xiàn)在不同市場領(lǐng)導(dǎo)人的選拔和培養(yǎng)方面。
華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層審視了業(yè)務(wù)環(huán)境的演變，提出了需要更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵式增長和購并之間平衡的增長模式，因此在新的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中要求各級領(lǐng)導(dǎo)人擁有更強(qiáng)的對客戶的洞見、戰(zhàn)略與創(chuàng)新思維等。
法寶三：變“賽馬”為“相馬”
由于傳統(tǒng)理念的影響，中國大多數(shù)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)人任用，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)人任用上慎之又慎，基本都是等職位空缺后，再篩選合適的領(lǐng)導(dǎo)人，而且選拔過程還很保密。選拔上來的領(lǐng)導(dǎo)人都是在與他人的競爭中逐步脫穎而出的。但我們的分析發(fā)現(xiàn)這一傳統(tǒng)的任用理念在成功的企業(yè)中已經(jīng)得到了變革，由過去的“賽馬”方式選拔領(lǐng)導(dǎo)人變?yōu)椤跋囫R”方式發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊。
中糧集團(tuán)董事長寧高寧敏銳地意識到在戰(zhàn)略和商業(yè)模式調(diào)整后，最重要的就是業(yè)務(wù)單元一把手的后備是否充足這一問題。在寧高寧的發(fā)起和推動下，中糧集團(tuán)從435位優(yōu)秀的管理者中按照業(yè)務(wù)單元一把手的標(biāo)準(zhǔn)選拔了26人作為未來業(yè)務(wù)單元一把手的后備人員。
中國化工集團(tuán)總經(jīng)理任建新在國際化的并購中越發(fā)認(rèn)識到下屬藍(lán)星集團(tuán)總經(jīng)理崗位的重要性，所以在2009年提出了藍(lán)星集團(tuán)總經(jīng)理繼任者計劃和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的想法并馬上付諸行動。現(xiàn)在依據(jù)未來總經(jīng)理崗位任職要求選拔出來的40位高級管理人員已經(jīng)啟動了為期2年的接班人培養(yǎng)計劃。任建新說：“繼任者計劃和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)這一項目的結(jié)果很重要，但過程更重要，就是要讓未來的高級管理人員真正了解國際化公司的CEO到底應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任，具備什么能力，CEO只有一個，但未來的高管團(tuán)隊必須了解CEO責(zé)任，才能更好地合作。”
法寶四：打造人才工廠
一直以來，寶潔公司在各層級領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)方面都是大家學(xué)習(xí)的榜樣，主要的原因在于無論何時，無論何地，無論何職，只要你需要，寶潔強(qiáng)大的人才庫都會在最短的時間幫你匹配到你想要的最合適的人才，而且強(qiáng)大的全球人才管理支持系統(tǒng)可以幫助人才在最短的時間內(nèi)熟悉和適應(yīng)新的崗位。
在今天的中國企業(yè)中，我們也欣喜地看到已經(jīng)有這樣的榜樣了：
華為在業(yè)務(wù)國際化的過程中，也實現(xiàn)了人才管理的國際化，將全球經(jīng)理人放在同一個管理平臺，通盤考慮他們的發(fā)展、輪崗和繼任等。
中糧集團(tuán)在2009年將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)延伸到企業(yè)每個小的利潤點(diǎn)的一把手，這將2000多名管理人員的培養(yǎng)納入領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系，實現(xiàn)了上下貫通，建立了完整的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展通道，也為逐級逐層領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)提供了源源不斷的后備力量。
蘇寧電器“1200計劃”，即每年至少招聘1200名校園優(yōu)秀畢業(yè)生，根據(jù)需要培養(yǎng)各核心崗位人才梯隊：子公司總經(jīng)理梯隊、采購經(jīng)理梯隊、店長梯隊以及市場策劃經(jīng)理梯隊等。
萬科的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心搭建了一個立體的全方位的三層發(fā)展體系，包括LPP(培養(yǎng)公司總監(jiān))、MPP(培養(yǎng)業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理)和TPP(培養(yǎng)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理)，它為每一位有能力的員工設(shè)計了職業(yè)發(fā)展通道。
海爾的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是與職業(yè)發(fā)展和后備人才培養(yǎng)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，不僅能夠有針對性地提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力，而且與員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行結(jié)合，讓員工成為學(xué)習(xí)的主人，同時領(lǐng)導(dǎo)者的主動學(xué)習(xí)，有效地推動了企業(yè)自主學(xué)習(xí)文化氛圍的形成。
招商銀行行長馬蔚華明確提出“兩保兩壓”，其中重要的一項就是保人才培養(yǎng)。在馬蔚華的號召和推動下，招商銀行今年圍繞金融危機(jī)推出了針對省分行一把手的客制化培養(yǎng)方式。同時推出了“金獅”計劃和“金鷹”計劃，旨在推動中層管理人員和支行行長的系統(tǒng)化培養(yǎng)。
上榜企業(yè)在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面呈現(xiàn)的銳意進(jìn)取和創(chuàng)新精神是值得學(xué)習(xí)和分享的，手段和方法也是頗為有效，雖然距離去年的“最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司”調(diào)研只是短短一年的時間，但我們看到了中國企業(yè)在這一領(lǐng)域的進(jìn)步和用心。
短板：亟需提高“軟實力”
但是，與全球最佳實踐相比，我們也明顯感覺到中國企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面尚處于剛剛起步階段，要想成為全球?qū)W習(xí)的焦點(diǎn)，還有很長的一段路要走，這主要體現(xiàn)在以下三大方面：
首先，企業(yè)未建立起領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的文化和制度。
“業(yè)務(wù)成功”代表了領(lǐng)導(dǎo)人的成功，這一傳統(tǒng)觀念在中國根深蒂固，而全球最佳實踐證明：那些不管市場環(huán)境如何變化，總能成功發(fā)展的企業(yè)，他們的領(lǐng)導(dǎo)人都有一顆“成功不必在我”的心，企業(yè)的成功和團(tuán)隊的成功就代表了領(lǐng)導(dǎo)人的成功。
其次，領(lǐng)導(dǎo)人未建立起激勵員工創(chuàng)造最佳績效的工作氛圍。
在全球最佳實踐中，在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面名列前茅的企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)人的考核都有一個重要的指標(biāo)：工作氛圍。Hay(合益)集團(tuán)多年的研究表明，工作氛圍代表了一個企業(yè)是否是一個高績效的企業(yè)，企業(yè)的員工是否被高度激勵，它與企業(yè)的績效之間有明顯的正相關(guān)性，也就是說，工作氛圍越好，企業(yè)的績效就越好，反之亦然。我們在中國企業(yè)中的一項調(diào)研表明，近50%的中國領(lǐng)導(dǎo)人對團(tuán)隊成員工作氛圍的影響不僅不是積極的、激勵式的，反而是負(fù)面的、打擊式的。而全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最成功的20家公司中，這一數(shù)字不足10%。
第三，內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家明顯不足。
我們在圖1中可以看到，即使中國最佳領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展公司，擁有足夠的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家的公司也僅為55%，而在全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展最成功的20家公司中，這一數(shù)字達(dá)到了95%。專兼職的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力專家，在推動領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與實施企業(yè)戰(zhàn)略方面做出了卓越的貢獻(xiàn)。
未來，中國企業(yè)家要想在新一輪的成長中占領(lǐng)制高點(diǎn)，就必須修煉好“領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”這一至關(guān)重要的內(nèi)功，真正擁有屬于自己的“長青基因”。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號