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                           北京和利時(shí)自動化驅(qū)動技術(shù)有限公司副總經(jīng)理 樊軍平

     自主研發(fā)、周到服務(wù)

    和利時(shí)驅(qū)動公司先后推出了LM系列小型PLC、LK系列大型PLC，并在各類工業(yè)、民用場合得到廣泛應(yīng)用。用戶的信賴得益于和利時(shí)驅(qū)動公司在市場上突出的核心競爭力——自主研發(fā)、周到服務(wù)。

    PLC產(chǎn)品業(yè)務(wù)分布范圍廣，高端與低端客戶的需求分化十分明顯。為此，和利時(shí)驅(qū)動公司也針對客戶的不同需求，提供定制化的服務(wù)與幫助。北京和利時(shí)自動化驅(qū)動技術(shù)有限公司副總經(jīng)理樊軍平（以下簡稱樊總）講到：“關(guān)于服務(wù)，和利時(shí)驅(qū)動公司有幾方面的考慮。首先，我們針對行業(yè)里的中高端客戶，從他們的角度去分析和利時(shí)如何做才能使客戶占據(jù)行業(yè)中領(lǐng)先的地位，或是如何提升自己在行業(yè)中的地位，向行業(yè)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)。盡管很多客戶擁有進(jìn)入行業(yè)早，提供解決方案能力強(qiáng)等優(yōu)勢，但這些優(yōu)勢很快就會被別人趕超。因此，一些通用型的產(chǎn)品并不能滿足他們的需求。和利時(shí)驅(qū)動公司能夠做的就是產(chǎn)品的定制開發(fā)，即在通用產(chǎn)品上做行業(yè)所需的特殊功能。這體現(xiàn)了和利時(shí)擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力。再者，我們的競爭對手都是國外的大品牌公司，而他們所采用的銷售模式不是直銷形式，而是代理、分銷和系統(tǒng)集成商等，畢竟這些代理商缺少產(chǎn)品研發(fā)方面的技術(shù)實(shí)力，大品牌公司的研發(fā)總部又都在國外，根本不會為小客戶做通用產(chǎn)品的改動。而我們就是要從別人不愿意做的事情開始，尋找適合國產(chǎn)品牌發(fā)展的路線。其次，我們也會針對低端PLC產(chǎn)品客戶的需求，做一些服務(wù)上的調(diào)整。低端客戶的初衷是為了降低成本，隨著生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，他們的客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)要求越來越高，但又希望在價(jià)格增加不太多的情況下獲取更高的產(chǎn)品質(zhì)量和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這方面正好是和利時(shí)驅(qū)動公司的優(yōu)勢。 和利時(shí)公司具有十幾年的控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，在控制產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域具有深厚的技術(shù)積累，公司的每個(gè)產(chǎn)品都融合了和利時(shí)先進(jìn)的開發(fā)流程、規(guī)范的生產(chǎn)體系、嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系。客戶不僅買的是和利時(shí)的產(chǎn)品，而且享受到和利時(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶的投資得到保障。”

    無論高端客戶還是低端客戶，和利時(shí)驅(qū)動公司都嚴(yán)格遵循研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量保證流程，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督與考核，并做到持續(xù)改進(jìn)。長期有效的研發(fā)與服務(wù)優(yōu)勢也使其生產(chǎn)的國產(chǎn)PLC做到了低價(jià)不低質(zhì)。

    2010年至今，和利時(shí)驅(qū)動公司不僅創(chuàng)造了喜人的業(yè)績，也參與了不少重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。北京和利時(shí)自動化驅(qū)動技術(shù)有限公司市場拓展部總經(jīng)理吳云峰（以下簡稱吳經(jīng)理）介紹：“在水處理行業(yè)，和利時(shí)正在實(shí)施的天津紀(jì)莊子日處理45萬噸污水的升級改造工程。這個(gè)項(xiàng)目一期使用的是國外品牌的產(chǎn)品，但是由于他們的服務(wù)不夠及時(shí)，客戶在升級改造時(shí)，最終選擇了和利時(shí)LK系列的PLC。今年2月份，和利時(shí)驅(qū)動公司簽訂了日處理量40萬噸的大同黃河給水凈水項(xiàng)目。最近，又剛中標(biāo)了天津張貴莊的污水處理廠項(xiàng)目，處理量為20萬噸每天。這也是溫總理到天津視察時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目。經(jīng)過激烈的競爭，和利時(shí)取得了這個(gè)項(xiàng)目，我們將在這個(gè)項(xiàng)目中充分展現(xiàn)和利時(shí)的優(yōu)勢，爭取申請魯班獎。
  在地鐵行業(yè)，和利時(shí)的LK系列PLC應(yīng)用比較多，如北京的8號線、亦莊線，10號線以及13號線的改造工程，代表了我們的PLC的可靠性被業(yè)內(nèi)高端客戶認(rèn)可。我們也在尋找更多的機(jī)會讓和利時(shí)的PLC在地鐵行業(yè)得到更多的應(yīng)用。在天然氣行業(yè)，我們進(jìn)入比較早，近期做的幾大項(xiàng)目有：黃大線；安洛線；武漢到宜昌的天然氣接收站等。這方面業(yè)務(wù)也是和利時(shí)驅(qū)動公司今后將加大投入的行業(yè)。在風(fēng)電行業(yè)，目前我們正在與多個(gè)風(fēng)電整機(jī)廠商聯(lián)合開發(fā)國產(chǎn)化的風(fēng)電主控系統(tǒng)和變槳系統(tǒng)，4月份將到現(xiàn)場上機(jī)測試，這也是目前我們比較重點(diǎn)的一個(gè)項(xiàng)目。