盡管擔(dān)心可靠性和安全,企業(yè)仍在緩慢而穩(wěn)定地把自己的應(yīng)用程序遷移到云中。這種遷移將給這些企業(yè)帶來深遠(yuǎn)的變化。據(jù)市場研究公司高級副總裁和首席分析師Frank Gens稱,在2011年,80%的新的企業(yè)應(yīng)用程序?qū)⑹菫樵崎_發(fā)的。在過去的一年里,云應(yīng)用已經(jīng)渡過了早期大多數(shù)階段。Gens是周一在加州圣克拉拉舉行的云領(lǐng)導(dǎo)論壇會議上討論云潛力和局限性的四位分析師小組的成員之一。對于企業(yè)如何為這種顛覆性的技術(shù)做好準(zhǔn)備,每個分析師都提供了自己的想法。總的來說,這些分析師提供了12個觀點:
1.云是第三個平臺。大型計算機是第一個平臺。大型計算機在最昌盛的時候向企業(yè)提供了大約2000個應(yīng)用程序。隨后出現(xiàn)了客戶機/服務(wù)器,導(dǎo)致了PC革命,應(yīng)用程序的數(shù)量增加到數(shù)萬個。今天,云已經(jīng)實現(xiàn)了在任何地方工作的想法。它將創(chuàng)建數(shù)千萬個應(yīng)用程序并且產(chǎn)生許多新的服務(wù),包括移動應(yīng)用、社交技術(shù)和分析/大數(shù)據(jù)(將導(dǎo)致智能電網(wǎng)和電子政府等應(yīng)用)。
2.基礎(chǔ)設(shè)施廠商將創(chuàng)建除了服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)以外的第四個產(chǎn)品線。這個產(chǎn)品線稱作“共享的緩沖”。IDC分析師和負(fù)責(zé)存儲系統(tǒng)的副總裁Rick Villers稱,服務(wù)器虛擬化的影響才剛剛開始。IT要使自己擺脫豎井并且遷移到“融合的IT”。虛擬化是這個過程中的基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的第一步。但是,這一天很快將實現(xiàn):IT將為每一臺物理服務(wù)器指定100個虛擬機,而不是像現(xiàn)在這樣每臺物理服務(wù)器只能有8至20個虛擬機。當(dāng)涉及到恢復(fù)數(shù)據(jù)、性能、高可用性和伸縮性的時候,我們當(dāng)前的IT架構(gòu)還不適應(yīng)。數(shù)據(jù)中心需要有比共享的磁盤/存儲速度更快的自己的共享緩存空間,在那里存儲虛擬機。
3.帶來你自己的許可證。IT官員稱,軟件企業(yè)協(xié)議是云應(yīng)用的一個障礙。IDC負(fù)責(zé)SaaS和云服務(wù)的研究副總裁Robert Mahowald稱,在向云計算過渡的過程中幸存下來的軟件公司將適應(yīng)自己的許可證。這樣,以用戶的一次性開銷就能夠在多個地方訪問那個軟件。例如,一個用戶可以從企業(yè)、亞馬遜服務(wù)和從Windows Azure平臺訪問SQL服務(wù)器,所有的訪問都是一次性的開銷。當(dāng)IT部門從數(shù)據(jù)中心遷移到混合環(huán)境然后再遷移到云的時候,選擇新軟件的開源軟件許可證也是IT選擇哪一個應(yīng)用程序要考慮的因素。并非所有的企業(yè)軟件廠商都贊同這個想法。但是,微軟等廠商正在朝著這個方向發(fā)展。截止到7月1日,微軟的軟件保證用戶將能夠使用自己當(dāng)前的許可證協(xié)議把服務(wù)器應(yīng)用程序從內(nèi)部數(shù)據(jù)中心遷移到云計算服務(wù)。微軟把這種做法稱作“許可證移動性”。
德克薩斯州奧斯汀的Amherst Securities Group公司的IT經(jīng)理Steve Turner等IT專業(yè)人員贊成這個概念。他說,云中的新的許可證模式是一個好主意。微軟和其它公司正在進行這種過渡。并非所有的廠商都進行這種過渡。
4.企業(yè)將把IT的角色看作是“內(nèi)部應(yīng)用商店”。IT的角色將從制作客戶應(yīng)用程序和客戶化大型應(yīng)用程序過渡到為用戶提供自助服務(wù)。用戶將能夠通過私有云或者公共云從任何設(shè)備訪問這些服務(wù)。IDC的IT執(zhí)行顧問Dave McNally稱,IT需要重新熟悉“IT服務(wù)”的概念。這種轉(zhuǎn)變是從幾年前的SOA(面向服務(wù)的架構(gòu))概念開始的。由于SOA與許多企業(yè)應(yīng)用軟件廠商從來沒有取得完全的成功,云將再一次把這個IT概念作為一個服務(wù)的集合進行推廣。
5.公共云將比私有云更重要。Gens稱,我采訪的許多IT官員都在想“我如何在我方便的地方(也就是我的數(shù)據(jù)中心)部署云?”這種看法是錯誤的。IT官員需要把這第三個平臺看作它提供的新的質(zhì)量,而不是簡單地重新創(chuàng)建企業(yè)在更便宜的平臺上已經(jīng)做的事情。
6.云是大型數(shù)據(jù)的大的資源。Villars稱,谷歌、亞馬遜和iTunes等少數(shù)云服務(wù)消耗了銷售的大量的存儲容量,相當(dāng)于9.8艾字節(jié)(exabyte)的硬盤存儲容量。他們已經(jīng)開始認(rèn)識到存儲在那里的數(shù)據(jù)是有關(guān)消費者的有價值的信息。分析公司正在做從分析Twitter數(shù)據(jù)到提供專業(yè)零售商的客戶分析等各種事情。所有這些分析都利用個人傳送到云中的數(shù)據(jù)。這對于企業(yè)來說有遵從法規(guī)的意義,但是,也為IT人員研究本公司的客戶和市場提供了機會。
7.IT機構(gòu)將成為云服務(wù)代理商。作為新的自我形象的一部分,IT將被當(dāng)作企業(yè)應(yīng)用商店,IT將負(fù)責(zé)所有的云服務(wù)協(xié)議。Mahowald稱,不是業(yè)務(wù)部門繞過IT部門去雇用SaaS服務(wù),而是IT部門為業(yè)務(wù)部門找到和捆綁云服務(wù)。IT還將進行資產(chǎn)管理服務(wù),管理業(yè)務(wù)部門、企業(yè)內(nèi)部、混合的和通過云使用的全部IT資源。除了年度登記、調(diào)整或者合同談判之外,這還要求更多的交流和廠商監(jiān)督。IT機構(gòu)還將提供為業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施。
8.云服務(wù)中斷并且可能讓傳統(tǒng)的IT員工望而卻步。McNally稱,如果我們認(rèn)為變化將到來,一家公司需要為其員工做好準(zhǔn)備。云會對人員產(chǎn)生什么影響?IT員工擔(dān)心,云將使IT工作商品化并且云是與外包一起工作的。這可能成為一個自我實現(xiàn)的預(yù)言。進入IT職場的大學(xué)生要追求一個能使自己與眾不同的職業(yè)生涯。他們不擔(dān)心企業(yè)IT工作提供那個前景。這會產(chǎn)生一個鼓勵外包的技能缺口。
9.三分之一的你的關(guān)鍵的廠商將成為“瑣事”。在正確的軌道上的廠商現(xiàn)在將支持云,想辦法部署自己的云服務(wù)并且修改自己的許可證協(xié)議以便把自己的客戶引導(dǎo)到云中。堅持老做法的廠商將成為下一個Wang或者DEC。他們沒有看到、理解和適應(yīng)客戶機/服務(wù)器的崛起帶來的PC革命。Turner補充說,我同意這樣的觀點:我們正處在與客戶機/服務(wù)器類似的大型路標(biāo)上。我們需要關(guān)注哪一個廠商適應(yīng)云,哪一個廠商不適應(yīng)云。
10.當(dāng)涉及到公共云的時候,垂直行業(yè)的專業(yè)廠商將占上風(fēng)。Villers稱,在上一個浪潮中,企業(yè)數(shù)字化自己的流程。現(xiàn)在,其中一些廠商看到把這些流程作為向自己行業(yè)提供的新的云服務(wù)的價值。Villers提供了Technicolor公司的例子。這家公司最初提供視頻后期制作服務(wù),在電影編輯完成之后和復(fù)制并且提供給電影院之前修復(fù)顏色和聲音。由于Technicolor數(shù)字化了自己的方法,它能夠提供云語音和視頻服務(wù)。
11.你不能避開個人云。Mahowald稱,個人用戶已經(jīng)在制作自己的個人云。一般是通過智能手機等移動設(shè)備訪問個人云。這些云對于用戶是重要的。他們要使用這種模式接收企業(yè)應(yīng)用商店應(yīng)用程序。采用桌面虛擬化、移動應(yīng)用程序和SaaS,IT能夠適應(yīng)用戶的體驗。最后,最終用戶將建立自己的個人云并且與自己的商業(yè)應(yīng)用程序和個人應(yīng)用程序混合在一起。IT部門不能阻止這個列車并且不應(yīng)該這樣做,即使是為了遵從法規(guī)的原因。很像PC革命,在下一代基于云的IT方面取得最大成功的人將是那些知道如何平衡企業(yè)需求與用戶工作方式的人。
12.云服務(wù)培育技術(shù)創(chuàng)新。云的迅速應(yīng)用是首席信息官、網(wǎng)絡(luò)官員和整個IT團隊領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門采用速度更快更經(jīng)濟的IT工具的另一個機會。從2011年的云的觀點看,阻礙云應(yīng)用好像是無效的。