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近年來，借助電子商務服務平臺從事商務活動的中小企業越來越多。截至2006年底，阿里巴巴會員數已經超過1800萬，加上其他綜合性電子商務服務平臺和各類行業性電子商務服務平臺，會員數更大。
吸引和引導中小企業應用電子商務——進而決定平臺服務內容的是“商機”。絕大多數中小企業上網或者成為電子商務服務平臺的會員的初始目的是尋求商機，即期望運用電子商務方式拓展市場、獲取訂單。在這個階段，中小企業在電子商務服務平臺上的關系是圍繞訂單形成的單純的、短暫的關系，總體上是離散的。
正如一群人同在一個房間里，起初各喝各的茶，時間一長就會交流，就會尋求對話與合作，就會逐漸以“自組織”方式形成相對穩定的聯系。2004年以來，得益于企業應用和平臺服務的進步，開始顯現基于電子商務服務平臺的中小企業電子商務生態現象——主要表現為企業間深化分工、網上協作乃至網絡化組織等。這些現象和形態所體現的企業間組織聯系，弱于企業間并購，但強于單純的、短暫的企業間交易，屬于協同范疇，可以視為“協同商務”或“協同電子商務”的一種形式。
電子商務服務平臺的產生和發展，是電子商務領域專業化分工不斷加深的結果。既催生了中小企業電子商務生態的形成，也一步步改變著電子商務應用——特別是中小企業電子商務應用的面貌：
1．網站時代。由于專業化分工的不足，起初企業電子商務應用主要通過自己申請域名、租用主機和設立網站等自己自足的方式實現的，可謂中小企業電子商務應用的“網站時代”。
2．平臺時代。平臺的產生和發展，使得平臺成為企業電子商務應用的主流，從而進入中小企業電子商務應用的“平臺時代”。
3．生態時代。基于平臺的中小企業電子商務生態現象正在顯現，并越來越突出，最終將形成中小企業電子商務的“生態時代”，在給電子商務服務平臺提出嶄新課題的同時，必將創造不可估量的巨大機會。
與此相應，中小企業電子商務服務平臺將沿著以下方向發展：
1．平臺規模進一步擴大。
2．平臺模式進一步創新，服務能力進一步提升：
a) 平臺交易環節從交易前向交易中、交易后擴展；
b) 平臺服務領域從外部交易向內部運營滲透，向為企業提供全面IT運營服務的方向發展；
c) 基于平臺的集成化服務。信用、認證、支付和現代物流等服務可利用平臺擁有的用戶資源，集成于平臺之上，既促進這些服務的發展，又進一步增強平臺服務能力。
3．生態特征進一步增強。
中小企業電子商務的發展是一個循序漸進、不斷進化的過程。隨著中小企業電子商務應用意識、需求和水平的提升，隨著中小企業電子商務服務平臺專業化水平的提升，基于平臺的中小企業電子商務生態將進一步發展，基于中小企業電子商務服務平臺的生態價值必將迸發。(X229)
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號