今天, “ 創(chuàng)新” 正受到無(wú)與倫比的追捧,人們認(rèn)定它是企業(yè)生存與發(fā)展的必要前提,對(duì)創(chuàng)新的膜拜成為幾乎每個(gè)企業(yè)的信仰。
然而,偏就有人挑戰(zhàn)這種“思維定勢(shì)”,西奧多.萊維特在他的《營(yíng)銷想象力》一書中詰問(wèn):創(chuàng)新的前景真有那么好么?它的作用真有那么大么?萊維特指出,模仿事實(shí)上是比創(chuàng)新更加多見、且更為普遍的通往成長(zhǎng)和利潤(rùn)的道路。
雖然萊維特并不否認(rèn),在一個(gè)科技如此突飛猛進(jìn),消費(fèi)者對(duì)新生事物能夠很快接受的時(shí)代里,如果有人反對(duì)創(chuàng)新,那么這個(gè)人不是無(wú)可救藥的幼稚,就是病入膏盲的愚昧;但是他同時(shí)也指出,創(chuàng)新并不是這個(gè)世界的全部,所有企業(yè)都必須認(rèn)識(shí)到,自己不可能在行業(yè)內(nèi)一直保持創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)地位,而且也沒有哪一家公司能夠在所有的創(chuàng)新活動(dòng)上都打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
更何況,“突破性”研發(fā)不僅成本高昂,耗時(shí)極長(zhǎng),而且很容易讓人灰心喪氣。因此,哪怕是規(guī)模最龐大、管理最完善、資源最豐富的公司,都會(huì)出于競(jìng)爭(zhēng)壓力不得不進(jìn)行模仿。萊維特舉例說(shuō),IBM進(jìn)入計(jì)算機(jī)行業(yè),德州儀器進(jìn)入半導(dǎo)體行業(yè),美國(guó)無(wú)線電公司進(jìn)入電視機(jī)行業(yè),無(wú)一不是以模仿者的身份出現(xiàn)的。
事實(shí)上,模仿無(wú)處不在,現(xiàn)在的問(wèn)題是,我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐粋€(gè)成功的模仿者。萊維特認(rèn)為,成功的模仿必須按照精心制定的戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行,這個(gè)戰(zhàn)略可以稱之為“咬第二口蘋果的戰(zhàn)略”,按照這個(gè)戰(zhàn)略:你沒有必要咬第一口蘋果,能吃到第二大口、第三大口就行了。但是要小心,不要等到成為第十個(gè)下口者,因?yàn)槟菢泳椭荒芤У胶苄〉囊豢诹恕.?dāng)然,萊維特認(rèn)為,這樣做的訣竅就在于,要能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還寥寥無(wú)幾、利潤(rùn)率比較有吸引力的時(shí)候,盡早在甜美的蘋果上咬上一口。但事實(shí)上,雖然很多公司為產(chǎn)品創(chuàng)新制定了精心規(guī)劃,但是卻沒有為新產(chǎn)品模仿這項(xiàng)更龐大、更關(guān)鍵的工作設(shè)立任何標(biāo)準(zhǔn),所以很多企業(yè)的模仿行為都是一種近乎盲目的反應(yīng)。
因此,為模仿行為設(shè)定流程和標(biāo)準(zhǔn),建立一種“不間斷模仿”的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的新產(chǎn)品進(jìn)行甄選,并從一開始就針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有市場(chǎng)潛力的新行動(dòng)投入“逆向研發(fā)”費(fèi)用,就是萊維特提出的解決之道。(張巖)