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　　企業(yè)創(chuàng)新文化主要是指服務(wù)于企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)和推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的各種制度的總和,它包括企業(yè)家及員工的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新激勵(lì)制度等一系列內(nèi)在和外在制度。從發(fā)達(dá)國(guó)家一些成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,創(chuàng)新取勝是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這些成功企業(yè)的重要推動(dòng)力來(lái)自于其源源不斷的創(chuàng)新成果,而創(chuàng)造這些創(chuàng)新成果的創(chuàng)新行為又根源于企業(yè)本身獨(dú)特的創(chuàng)新文化。因此,創(chuàng)新文化是現(xiàn)代企業(yè)成功發(fā)展的深層次原因之一。

　　我國(guó)正處在由農(nóng)業(yè)大國(guó)向工業(yè)大國(guó)過(guò)渡的關(guān)鍵階段,未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)由“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新顯然是促成這個(gè)轉(zhuǎn)變的重要前提。能否提升企業(yè)創(chuàng)新能力,關(guān)系到企業(yè)能否跟上未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì),是決定企業(yè)前途和命運(yùn)的重要問(wèn)題,我國(guó)企業(yè)亟須向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新,是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種從來(lái)沒(méi)有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系”。它不是簡(jiǎn)單的線性過(guò)程,而是一個(gè)復(fù)雜的、包含若干因素的相互作用的系統(tǒng)工程。對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)講,企業(yè)創(chuàng)新文化是整個(gè)創(chuàng)新能力提高的關(guān)鍵,貫穿于企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的始終,是企業(yè)創(chuàng)新的根基。因?yàn)橐环矫?良好的企業(yè)創(chuàng)新文化是創(chuàng)意生長(zhǎng)的土壤;另一方面,濃厚的創(chuàng)新文化氛圍也是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新的保證。況且,創(chuàng)新文化的實(shí)踐意義更是促進(jìn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。所以,在此背景下,培育良好的創(chuàng)新文化,促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng),對(duì)加快企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力顯得尤為重要。

　　我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新文化建設(shè)方面還存在一些認(rèn)識(shí)上的偏差,如將創(chuàng)新文化理解為外在宣傳工具而非企業(yè)的內(nèi)在核心價(jià)值觀,將創(chuàng)新理解為單純的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)而非創(chuàng)新文化誘致的產(chǎn)物,等等。這些認(rèn)識(shí)上的偏差阻礙了我國(guó)企業(yè)培育良好的創(chuàng)新文化,不利于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。為此筆者認(rèn)為,需要從以下幾方面深入認(rèn)識(shí):

　　1、企業(yè)家創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新文化的前提和基礎(chǔ)。熊彼特指出,企業(yè)家是冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或組織者,企業(yè)家的職能就是創(chuàng)新。謝洛德認(rèn)為,企業(yè)家就是夢(mèng)想家,企業(yè)家就應(yīng)該冒風(fēng)險(xiǎn)去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,在困境面前始終保持創(chuàng)新精神,不斷創(chuàng)造新機(jī)?？梢哉f(shuō),創(chuàng)新精神是企業(yè)家的本質(zhì)特征。創(chuàng)新精神是指具有標(biāo)新立異、獨(dú)樹(shù)一幟的品質(zhì)與風(fēng)格,具有能夠綜合運(yùn)用已有知識(shí)、信息和技能,提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造的意志、信心、勇氣和智慧,能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)創(chuàng)新的局面。事實(shí)證明,企業(yè)家創(chuàng)新精神強(qiáng),企業(yè)就充滿(mǎn)生機(jī)和活力。也有研究表明,具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家對(duì)塑造企業(yè)創(chuàng)新的組織文化和氣氛有著重要影響。富有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)提供創(chuàng)新的方向,建立有利于創(chuàng)新的組織文化和氣氛,鼓勵(lì)個(gè)人的高度主動(dòng)性,推行有效的多功能團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和融合,促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。

　　2、員工的創(chuàng)新熱情是企業(yè)創(chuàng)新文化的重要組成部分。德魯克認(rèn)為,組織的目的只有一個(gè),就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。企業(yè)應(yīng)重視員工創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,使其成為企業(yè)創(chuàng)新文化的重要組成部分。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,讓每個(gè)員工感受到市場(chǎng)的發(fā)展變化給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的壓力,并引導(dǎo)這種壓力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的動(dòng)力,發(fā)揮員工的創(chuàng)新熱情,可以在為市場(chǎng)提供價(jià)值的同時(shí)讓員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。對(duì)企業(yè)而言,經(jīng)濟(jì)進(jìn)步很大程度上源于知識(shí)所實(shí)現(xiàn)的廣泛而漸進(jìn)的適應(yīng)性發(fā)展,而這些漸進(jìn)的適應(yīng)性的發(fā)展基本上源于員工的漸進(jìn)式創(chuàng)新,是基于經(jīng)驗(yàn)積累的小的改進(jìn),是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該是創(chuàng)新者的樂(lè)園,企業(yè)不僅要為員工提供極為舒適和寬松的工作環(huán)境,而且其經(jīng)理層要鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新,允許他們根據(jù)自己的具體情況來(lái)做工作安排。對(duì)于企業(yè)的開(kāi)發(fā)人員,應(yīng)該鼓勵(lì)其尋找市場(chǎng)、提出方案,使企業(yè)員工與新產(chǎn)品、新市場(chǎng)緊密聯(lián)系。

　　3、著眼市場(chǎng)、面向顧客,是企業(yè)創(chuàng)新文化的保障。市場(chǎng)是創(chuàng)新的起點(diǎn),只有把創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟(jì)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新過(guò)程才真正完成。所以,創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新成果與市場(chǎng)機(jī)會(huì)的結(jié)合,準(zhǔn)確地把握這一結(jié)合,并成功引入市場(chǎng),是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。因此,著眼市場(chǎng)的創(chuàng)新切入點(diǎn)是面向顧客的需求創(chuàng)新。需求創(chuàng)新是通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)的邊界來(lái)創(chuàng)造新的增長(zhǎng),它立足于滿(mǎn)足顧客需求,力圖從顧客的角度挖掘更多的隱藏信息,調(diào)整產(chǎn)品定位,提高產(chǎn)品整體性能。這種將企業(yè)視線由超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向關(guān)注買(mǎi)方需求,跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邊界,將不同市場(chǎng)的買(mǎi)方價(jià)值元素進(jìn)行篩選并重新排序的做法,是藍(lán)海戰(zhàn)略的精髓之一,它比僅從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中搶奪市場(chǎng)份額有效得多。因此,企業(yè)創(chuàng)新要根據(jù)市場(chǎng)提出的要求,帶動(dòng)研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí),讓研發(fā)人員主動(dòng)到市場(chǎng)和客戶(hù)交流。需求創(chuàng)新不僅是創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵,也是創(chuàng)建創(chuàng)新文化的保障?，F(xiàn)實(shí)中的許多企業(yè)都是著眼市場(chǎng)、面向顧客的典范。其創(chuàng)新是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新,遵循“設(shè)計(jì)先行、技術(shù)跟上”的理念,更多考慮產(chǎn)品是否能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者自我表現(xiàn)和情感上的需求,立足于為消費(fèi)者創(chuàng)造新的體驗(yàn)。

　　(作者單位:武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)