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西門子自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)（A&D）在中國(guó)

----西門子中國(guó)有限公司自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)（A&D）是西門子在華業(yè)務(wù)的支柱。該集團(tuán)在制造自動(dòng)化、過程自動(dòng)化、樓宇電氣安裝及電子裝配系統(tǒng)領(lǐng)域提供創(chuàng)新、可信賴和高質(zhì)量的產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案和服務(wù)。

---- 西門子自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)在中國(guó)擁有8100多名員工、15家運(yùn)營(yíng)公司和60個(gè)辦事處。集團(tuán)致力于中國(guó)的自動(dòng)化業(yè)務(wù)的發(fā)展，在鋼鐵、機(jī)械、冶金、食品、飲料、包裝、汽車、化工和能源等領(lǐng)域發(fā)揮了積極的作用。集團(tuán)擁有一個(gè)全國(guó)熱線系統(tǒng)，可為客戶提供24小時(shí)服務(wù)。

----借助于基于工業(yè)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的先進(jìn)平臺(tái)系統(tǒng)，我們可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)完整的解決方案，即實(shí)現(xiàn)從原材料配方、生產(chǎn)過程，再到產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)亩说蕉说纳a(chǎn)自動(dòng)化，而不需要改變?nèi)魏萎a(chǎn)品提供商。

全集成自動(dòng)化（TIA）

-----全集成自動(dòng)化（TIA）技術(shù)成功地實(shí)現(xiàn)了整個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)在生產(chǎn)過程的水平和垂直方向上的集成，它基于網(wǎng)絡(luò)化的"平臺(tái)"理念，解決方案涵蓋了生產(chǎn)制造的全過程。全集成自動(dòng)化（TIA）平臺(tái)能夠確保減少工程成本，提高生產(chǎn)率，降低生命周期成本 － 這些都是當(dāng)今世界對(duì)生產(chǎn)成本合理化不可或缺的要求。因此，全集成自動(dòng)化（TIA）是目前業(yè)內(nèi)最好的工業(yè)自動(dòng)化解決平臺(tái)。

全集成能源管理（TIP）

------ 全集成能源管理（TIP）是一種用于優(yōu)化配電的產(chǎn)品和工程工具系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，功能性建筑、工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可節(jié)約25％的能耗。

聚焦行業(yè)領(lǐng)域

------ 多年以來，西門子A&D集團(tuán)致力于將最新的西門子自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品介紹給中國(guó)的客戶。我們擁有在全世界范圍內(nèi)從事工業(yè)自動(dòng)化的豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借著這些經(jīng)驗(yàn)，我們的產(chǎn)品和服務(wù)在中國(guó)加工和過程工業(yè)的幾乎所有領(lǐng)域中都已取得了成功。這些領(lǐng)域包括鋼鐵、機(jī)械、冶金、石化、玻璃、水泥、水處理、垃圾處理、食品和飲料業(yè)、包裝、港口、紡織、石油和天然氣、電力、汽車等。我們的解決方案融合了創(chuàng)新、客戶為本、高可靠性、高質(zhì)量和高效率。

建筑電氣產(chǎn)品（CEP）市場(chǎng)

----贏得2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世界博覽會(huì)的主辦權(quán)后，中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)市場(chǎng)將持續(xù)高速發(fā)展，并對(duì)高質(zhì)量建筑電氣產(chǎn)品（CEP）有較大的需求。這些建筑電氣產(chǎn)品（CEP）包括廣泛應(yīng)用于商業(yè)和居住建筑、基礎(chǔ)設(shè)施和工廠中的低壓配電產(chǎn)品、電路保護(hù)系統(tǒng)、開關(guān)插座等。作為全球CEP市場(chǎng)中強(qiáng)大的一員，西門子A&D將大力開發(fā)中國(guó)的CEP市場(chǎng)。我們不僅向最終用戶提供方便的應(yīng)用，幫助他們優(yōu)化能源管理，節(jié)約成本，而且還為設(shè)計(jì)師和成套生產(chǎn)商提供優(yōu)化的軟件設(shè)計(jì)平臺(tái)。

以客戶為中心，區(qū)域化，本地化

----客戶滿意是我們的最終目標(biāo)。中國(guó)幅員遼闊，工業(yè)分布也比較復(fù)雜。為了更好地貼近并服務(wù)于我們的客戶，我們將進(jìn)一步擴(kuò)大我們已有的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

----我們的運(yùn)營(yíng)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)本地化制造和研發(fā)中心，以根據(jù)中國(guó)客戶的要求定制產(chǎn)品。

----我們還優(yōu)化了內(nèi)部的工作流程，以給客戶提供更好、更快的服務(wù)。比如我們即將投入使用的物流協(xié)調(diào)中心，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的物流處理平臺(tái)，可以簡(jiǎn)化訂貨程序，縮短交付時(shí)間。

主動(dòng)式服務(wù)

-----服務(wù)和支持是我們業(yè)務(wù)的重要組成部分之一。A&D中國(guó)擁有一個(gè)全國(guó)范圍的熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)ASSIST（高級(jí)服務(wù)和支持信息系統(tǒng)），為我們的客戶提供從規(guī)劃到咨詢，從組態(tài)到工程，從電話到在線支持，再到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，從維護(hù)到現(xiàn)代化改造的全方位服務(wù)。客戶所需要做的只是撥打服務(wù)電話010－64719990。我們的工程師會(huì)在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶的要求，并為客戶找到正確的解決方案。

培訓(xùn)

----A&D集團(tuán)在北京、上海、廣州、武漢、重慶、沈陽建立了六個(gè)培訓(xùn)中心，將最新的自動(dòng)化技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)提供給我們?cè)谥袊?guó)的客戶和合作伙伴。這個(gè)增值售后服務(wù)幫助客戶提高他們所使用的西門子A&D產(chǎn)品的生產(chǎn)力和效率。

----我們提供70多種教室課程，涵蓋了絕大多數(shù)西門子的A&D產(chǎn)品和技術(shù)。此外，A&D中國(guó)還根據(jù)客戶的需要提供特別定制、現(xiàn)場(chǎng)講授或者網(wǎng)上學(xué)習(xí)的課程。

電子商務(wù) -- A&D 在線

----A&D中國(guó)的中文網(wǎng)站www.ad.siemens.com.cn提供有關(guān)我們產(chǎn)品、應(yīng)用、推廣行動(dòng)、合作伙伴、培訓(xùn)、電子訂購和招聘的信息，以及其他有用的服務(wù)，如下載、技術(shù)常見問題、用戶俱樂部等。

----中文版CA01電子產(chǎn)品目錄和A&D Mall網(wǎng)上商城提供的內(nèi)容涵蓋了A&D 全部10萬多種產(chǎn)品，提供互動(dòng)式配置、訂購和有關(guān)A&D產(chǎn)品幫助方面的服務(wù)。

A&D中國(guó)遠(yuǎn)景

----西門子A&D中國(guó)將成為我們所在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)導(dǎo)者。我們將盡力為客戶提供最好的產(chǎn)品、系統(tǒng)、解決方案以及服務(wù)，并以此進(jìn)一步拓展我們的業(yè)務(wù)，維持我們?cè)谑袌?chǎng)上的領(lǐng)先地位。客戶滿意度和客戶自身競(jìng)爭(zhēng)力的提高是我們工作的指導(dǎo)原則。

-----我們致力于服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)和客戶，并且有信心通過我們最大的努力為我們的客戶提供最好的服務(wù)。

-----如欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問www.ad.siemens.com.cn網(wǎng)站。